Furla Reviews 

Ik heb een Furla-tas gekocht en na relatief korte tijd is de gouden afwerking van de metalen onderdelen en de belettering duidelijk verkleurd, van goud naar rood en zwart. Ik heb hierover meerdere keren contact opgenomen met Furla en foto’s meegestuurd.

Ik ben hier inmiddels al geruime tijd mee bezig en heb veel moeite gedaan om tot een oplossing te komen. Furla geeft uiteindelijk aan dat de verkleuring volgens hun Quality Team het gevolg is van normale slijtage en externe invloeden en niet van een productiefout.

Voor een merk als Furla vind ik dit zeer teleurstellend en absoluut niet de kwaliteit die je mag verwachten. Vooral de manier waarop mijn klacht, ondanks alle tijd en moeite die ik erin heb gestoken, is afgehandeld, vind ik erg teleurstellend.

Aangemeld voor korting bij eerste aankoop. Geen reactie. Vraag gesteld aan klantenservice, geen reactie. Komt niet betrouwbaar over.

In januari 2025 een mooie tas gekocht, Helaas ging bij de bevestiging aan de tas het naaiwerk van een van de handvaten kapot. Terug bij de winkel van aankoop zijn er foto's gemaakt en heeft de winkel contact gehad met Furla. Het standpunt is dat de tas 'overused' is, dat dat niet onder de garantie valt en dat ze het ook niet betaald willen repareren. Knap werk voor een tas van €400 die maar één paar keer is gebruikt.

Maand geleden een Furla tas gekocht maar al na 1 uur dragen laat de verf van de schakels los en zie je ipv goud een witte onderlaag. Via de winkel de tas naar Furla gestuurd waar het wordt afgedaan als slijtage!
Bij een tas van zo veel geld hoor je niet al het wit na een uur door de gouden verf te zien. Absolute miskoop. Koop geen Furla tas.

Heb goedkopere tassen, ook met gouden schakels die heel veel vaker gebruikt zijn en waar ik deze ‘slijtage’ niet zie.

Tas gekocht bij the green bag. Sluiting ernstig verkleurd . Klacht ingediend ! Geven geen garantie nul service dus !

Tas (3jaar oud) geeft teerachtig af op lichte kleding, het leer zelf is ook beschadigd (leerpatroon vervaagd) aan de buitenzijde op de plaats waaraan de binnenzijde van de tas de sluiting zit

Ik heb in augustus 2021 een Furla tas gekocht in Italië. Super blij mee! In januari 2022 (6 maanden later dus) liet er een stukje van de rand van m’n tas los. Ik ben toen naar de Furla winkel op de Pc Hooftstraat in Amsterdam gegaan om te vragen of zij hier iets mee konden aangezien ik een garantie had van 2 jaar. Mijn tas werd toen naar Italië gestuurd en ik kreeg na 7 weken een telefoontje dat mijn tas terug was, maar niet gemaakt. Ik vond dat al niet heel netjes, maar volgens hun kwam dat omdat het onderdeel dat kapot was een ‘natuurlijk’ product was. Ik kwam thuis en pakte mijn Furla tas uit de kartonnen tas waarin ik mijn tas van hun meekreeg. Raad eens, mijn strap van mijn tas zat er niet bij. Alleen mijn kapotte tas dus, zonder strap. Ik heb toen weer naar de Furla winkel in Amsterdam gebeld en zij zouden er achter aan gaan. Ik kreeg later antwoord via de voicemail: ‘hoi, we hebben een nieuwe strap voor je.’ Ondertussen is mijn tas in augustus al een jaar oud en dan krijg ik een nieuwe strap. Ik gaf aan dat ik bang was dat je kleur verschil zou zien, maar ik gaf het een kans. Eerst zou ik ook nog is de strap moeten ophalen, oftewel door hun fout weer heen en weer moeten rijden naar Amsterdam, maar gelukkig kon de strap uiteindelijk toch naar mij opgestuurd worden. Mijn strap kwam vandaag binnen. Ten eerste is het een strap die NIET bij mijn tas hoort?!?! Ten tweede heeft de strap veel beschadigingen en gebruik sporen. Ik hoop dat Furla zelf met een goede oplossing komt, want dit is alles behalve netjes. 😕