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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unkompliziert, schnell, alles über die App. Keine versteckten Kosten. Top Preis Leistung. Schweiz inklusive. Für mich als Süddeutschen oft im Dreiländereck DE/AUT/CH unterwegs gibt es nichts bessere... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ich mußte ein neues Handy aktivieren. Ich benötigte sechs ! Stunden. Mehrmals in der Chat - Warteschlange an Nummer 50 - 60. Nach dutzenden Versuchen ist es mir dann gelungen. Ich glaube das ganze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Minimalistische, übersichtliche App. Einfacher Wechselprozess. Zu empfehlen. Mit dem Code MARNO76 gibt’s sogar noch +5GB dauerhaft jeden Monat on top!

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Preis-Leistung ist wirklich sehr gut, Internetqualität ist tatsächlich sogar noch besser als der Preis 🤣 Der Kundenservice (muss ich ganz ehrlich gestehen) kann sogar mal was! Freu mich immer sehr... Toon meer

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Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

881 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,6

Alle reviews

(881)

501 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das ist der letzte Haufen wenn das App…

Das ist der letzte Haufen wenn das App neu installiert wird kein login mehr möglich

5 september 2026
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Antwoord van Fraenk

Hallo Gerd, vielen Dank für deine Nachricht. Wir möchten uns das gerne anschauen und herausfinden, wo genau es hakt. Dazu benötigen wir mehr Daten zum Gerät und der genutzten OS Version. Bitte melde dich per E-Mail unter App@fraenk.de direkt bei uns. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kurz und knapp: einfach und gut

Minimalistische, übersichtliche App. Einfacher Wechselprozess. Zu empfehlen.
Mit dem Code MARNO76 gibt’s sogar noch +5GB dauerhaft jeden Monat on top!

4 september 2026
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Antwoord van Fraenk

Vielen Dank für deine super Bewertung!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netzabdeckung top

Netzabdeckung top, sogar an verlassenen Orten..
Schnell, ehrlich und einfach ohne tamm tamm und Abzockerei.

30 augustus 2026
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Antwoord van Fraenk

Lieben Dank 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Versprechen gehalten

2 mal neuen Vertrag online. Schnell und einfach, zeitnah die Karten bekommen, Empfang wesentlich besser als die vorigen Vodafone und O2. Rundum zufrieden.

24 juli 2026
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Antwoord van Fraenk

Vielen Dank, für deine Bewertung und den Wechsel 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin absolut zufrieden

Ich bin absolut zufrieden. Der Preis ist unschlagbar, die Netzabdeckung sehr gut. Ich benutze Frank seit einem Jahr und kann nichts negatives berichten.

28 augustus 2026
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Antwoord van Fraenk

Wenn du zufrieden bist, sind wir es auch. Danke für die tolle Bewertung.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bester aktueller Mobilfunkanbieter!

Mit fraenk kann man absolut nichts falsch machen. Ich hab super Erfahrungen mit der App und dem Kundenservice gemacht, ich schreibe denen und bekomme umgehend eine Antwort. Das Datenvolumen wird steigt stetig zum gleichen Preis und für 10 Euro bekomme ich sonst nirgends etwas so unkompliziertes wie bei fraenk. Ich rate jedem zu wechseln und Freunden empfehle ich es ebenfalls.

5 augustus 2026
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Antwoord van Fraenk

Lieben Dank! Wir freune uns, dass du happy bist 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich warte seit 2 Wochen auf meine…

Ich warte seit 2 Wochen auf meine Sim-Karte. Im fraenk-Chat kann mir niemand ohne Kundennummer und Rufnummer weiterhelfen. Ich habe beides aber nicht, da ich keine Post erhalten habe. Ich bin enttäuscht und warte, warte, warte...

15 augustus 2026
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Antwoord van Fraenk

Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dir bisher noch nicht geholfen werden konnte. Bitte melde dich dazu hier rüber https://fraenk.de/social-media/kontaktformular/ und wir schauen uns das an 🙂

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin seit 2020 dabei

Bin seit 2020 dabei. Mein Wechsel war seinerzeit absolut Problemlos und pünktlich. Gab etwas Stress mit meiner Nummernmitnahme, aber das hat Freank super geregelt.
Die Kontrolle über die App ist Klasse.

27 augustus 2026
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Antwoord van Fraenk

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Schön, dass du mit der App und dem Service zufrieden bist 🤗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keine nervigen Telefonate

Keine nervigen Telefonate, Werbeanrufe oder ähnliches. Einfach ein günstiger Vertrag mit simpler und cleaner App. Endlich mal ein Kunden Orientiertes Angebot.

26 augustus 2026
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Antwoord van Fraenk

Danke für die tolle Bewertung 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bester Provider bislang in meinem Leben

Preis-Leistung ist wirklich sehr gut, Internetqualität ist tatsächlich sogar noch besser als der Preis 🤣
Der Kundenservice (muss ich ganz ehrlich gestehen) kann sogar mal was! Freu mich immer sehr mit den fraenk-Mitarbeiter/innen zu Chatten 😁
Andere Firmen versagen in diesem Punkt miserabel.

26 augustus 2026
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Antwoord van Fraenk

Vielen Dank für das tolle Lob zu unserem Service 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unkompliziert

Die App und die unkomplizierte Anwendung ist sehr gut. Hab noch jemanden dazu genommen und dafür extra GB bekommen, so wie beschrieben. Es klappt alles. Bei der Installation der e-sim wusste ich nicht mehr weiter, bin dann zum Chat gekommen und da wurde prima geholfen. Ich wüsste nicht, wofür es Punktabzug geben sollte. Danke

26 augustus 2026
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Antwoord van Fraenk

Voll gerne! Danke für die tolle Bewertung!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ich mußte ein neues Handy aktivieren

Ich mußte ein neues Handy aktivieren. Ich benötigte sechs ! Stunden.
Mehrmals in der Chat - Warteschlange an Nummer 50 - 60.
Nach dutzenden Versuchen ist es mir dann gelungen. Ich glaube das ganze Programm ist unsauber gearbeitet.
Ich war kurz davor die Firma zu wechseln

25 augustus 2026
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Antwoord van Fraenk

Danke für deine ehrliche Rezension. Tut mir leid, dass dein Wechsel offenbar sehr holperig verlaufen ist. Wenn du aktuell noch Hilfe benötigst oder Fragen hast, schreib mir über https://fraenk.de/social-media/kontaktformular/ . Ich bin gerne für dich da. Gruß Christian

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Für 10 Euro

Für 10 Euro, 20gb, im Urlaub im EU Bereich kein Problem wegen Zusatz kosten oder sonstiges.
Und ich hab durch Einladungen 2er Freunde + 1 × von freank 5 GB bekommen also insgesamt bei 35 GB für 10 Euro, davor 54 Euro für 40 GB bei einem anderen Anbieter. Alles im allem top zufrieden 😊

25 augustus 2026
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Antwoord van Fraenk

Herzlichen Dank für deine schöne Bewertung. 😍

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

No connection on daily business

Quite often, on daily basis, I cannot connect to the Internet. With my previous provider it was never the problem, its really going on my nerves, especially when im in public transport and cannot buy a ticket. Ill issue the problem with technical support bit for now I cannot say that im satisfied.

24 augustus 2026
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Antwoord van Fraenk

Hey Kalina, thanks for leaving a review. Please do contact our support. We'll take a look, if there are any known issues in the area.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super einfaches und gutes Konzept.

Super einfaches und gutes Konzept.
Der Empfang ist perfekt, die App ist simpel zu bedienen und der Preis ist gut.

24 augustus 2026
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Antwoord van Fraenk

Wir freuen uns sehr, dass dir das Konzept so gut gefällt und du dir Zeit genommen hast eine Bewertung zu hinterlassen, Eric. 🥰

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