Jammer genoeg is de helft van mijn bestellingen niet doorgegaan via Rakuten France, omdat ofwel de verkoper niet reageert en Rakuten de bestelling na 3 dagen annuleert, ofwel reageert de verkoper dat... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Rakuten heeft mij in staat gesteld om producten te kopen, die in mijn eigen land niet te koop worden aangeboden.
De opvolging en informatie van de aankoop was perfect. Het artikel was heel goed verpakt. Aflevering op het opgegeven tijdstip.
Goed georganiseerde manier om oude boeken te kunnen kopen. Heel overzichtelijk en alle wordt snel geregeld. Goed verzendingssysteem met Mondial Relay.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Rakuten France
Geschreven door het bedrijf
Rakuten France est une place de marché française.
Acheter :
Retrouver une large sélection de produits, neufs, d'occasion ou reconditionnés : high tech, livres, musique, mode, maison...
Vendre :
Proposer vos articles, que vous vous soyez un vendeur particulier ou un commerçant professionnel.
Et plus encore : découvrez les avantages du Club Rakuten (service de cashback en ligne), nos offres promotionnelles, ...
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
121K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ok merci Ok merci
22 juni 2024
Professionalisme
3 mei 2024
Mooie eerste ervaring
De opvolging en informatie van de aankoop was perfect.
Het artikel was heel goed verpakt.
Aflevering op het opgegeven tijdstip.
28 maart 2024
Fantastique boutique en ligne
Fantastique boutique en ligne! Fantastic online store! Fantastische webwinkel!
19 februari 2024
rien de special
19 januari 2024
Een snelle goede levering
25 september 2023
Antwoord van Rakuten France
Bonjour Johan,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Lucie,
L'équipe Rakuten France
Rapidité professionalisme
27 maart 2023
Antwoord van Rakuten France
Bonjour Georges,
Nous vous remercions pour votre confiance et cet avis positif.
En vous souhaitant une belle journée !
Joelah,
Équipe Rakuten France
Alles prima verlopen vlugge levering en…
Alles prima verlopen vlugge levering en zeer tevreden over de bestelling.
26 mei 2022
Antwoord van Rakuten France
Bonjour Greta,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravies que votre commande vous ait donné entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Tanya,
L'équipe Rakuten France
Antwoord van Rakuten France
Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
En vous souhaitant une bonne journée !
Joelah,
Équipe Rakuten France
tres content merci
2 april 2022
Antwoord van Rakuten France
Bonjour Stephane,
Nous vous remercions pour cette notation positive.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Tanya
L'équipe Rakuten France
Antwoord van Rakuten France
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
En vous souhaitant une belle journée !
Tanya,
L'équipe Rakuten France
Antwoord van Rakuten France
Hello :)
Thank you for your positive feedback
Best Regards
Eugène
Rakuten france
Antwoord van Rakuten France
Bonjour :)
Un grand merci pour votre confiance.
Restant à votre disposition,
Eugène
Equipe Rakuten France.
super webshop
26 november 2021
Antwoord van Rakuten France
Bonjour Benjamin 😁
Un grand merci pour cet avis positif.
Restant à votre disposition,
Eugène
Equipe Rakuten France
Antwoord van Rakuten France
Bonjour Sebastien 😁
Un grand merci pour votre avis positif.
Restant à votre disposition,
Eugène
Equipe Rakuten France
Tres bien tout
13 oktober 2021
Antwoord van Rakuten France
Bonjour Daniel
Un grand merci pour votre avis positif.
Restant à votre disposition,
Eugène
Equipe Rakuten France
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.