Wir sind sehr happy mit unserem IMBODY-Gerät von Fitvyr. Das Gerät ist hochwertig verarbeitet, intuitiv in der Bedienung und macht im Alltag wirklich Spass. Mit unserem ersten Gerät hatten wir l... Toon meer
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Wir haben vor 2 Wochen unser Fitnessgerät erhalten und sind restlos begeistert. Top Gerät mit vielen Möglichkeiten. Die vorhandenen Trainings und der KI Trainingsplan macht das Training einfach, au... Toon meer
Das Gerät ist definitiv eine 5 von 5 aber das Equipment bekommt 1 Stern abzug, da die bluetooth Verbindung immer wieder verschwindet und das sogar beim Training. Das des öfteren zu schlechten Situatio... Toon meer
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Vielen Dank für die kompetente und überzeugende Beratung. Bei FITVYR werden Termine und Absprachen noch eingehalten! Die vertriebenen Produkte sind qualitativ sehr hochwertig und nach der freundl... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
FITVYR ist ein führender Anbieter innovativer Smart Home Gym Geräte und digitaler Fitnesslösungen im DACH-Raum. Wir bieten hochmoderne Trainingssysteme für Privatkunden, Personal Trainer, Physiopraxen, Unternehmen und Fitnessstudios an. Unser Fokus liegt auf Qualität, Zukunftssicherheit und maximaler Trainingseffizienz. Wir vertreiben exklusiv ausgewählte Premium-Geräte – darunter die leistungsstarken Home-Gym-Systeme von IMBODY sowie hochwertige Modelle von Asita. Unsere Geräte ersetzen dutzende klassische Fitnessgeräte, benötigen minimalen Platz und setzen auf smarte Technologie, KI-Assistenz und digitale Widerstandssysteme. Neben den Geräten selbst bieten wir: • Technische Beratung & Produktschulungen • Zuverlässigen Support & Kundenservice • Zubehör, Upsale-Produkte und Lizenz-Schulungen • Transparente Lieferbedingungen und rechtssichere Garantieabwicklung FITVYR steht für kompromisslose Qualitätsstandards, datenbasierte Entscheidungen, direkte Kommunikation und langfristige Kundenzufriedenheit. Unser Ziel: Die modernste und effizienteste Home-Fitness-Experience im deutschsprachigen Raum zu bieten.
Contactgegevens
Rosenstraße 1, 86495, Eurasburg, Duitsland
- +49 (0) 8208 / 211 911 0
- support@fitvyr.de
- fitvyr.com
4,6
Uitstekend
38 reviews
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Sehr nette kompetente fachliche…
Sehr nette kompetente fachliche Beratung und keine Schwierigkeiten bei der Bestellung.
26 augustus 2026
Support am Samstag Abend zu später…
Support am Samstag Abend zu später Stunde noch auf meine WhatsApp reagiert. Sehr guter Sevice
29 augustus 2026
Das Gerät ist definitiv eine 5 von 5…
Das Gerät ist definitiv eine 5 von 5 aber das Equipment bekommt 1 Stern abzug, da die bluetooth Verbindung immer wieder verschwindet und das sogar beim Training. Das des öfteren zu schlechten Situationen führt.
30 juli 2026
Antwoord van Fitvyr
Hallo Herr Sievers,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Gerät. Es tut uns leid, dass die Bluetooth-Verbindung während des Trainings wiederholt abbricht – das sollte selbstverständlich nicht passieren.
Da uns hierzu bislang keine Störungsmeldung vorliegt, wird sich unser Support-Team umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Gemeinsam führen wir eine Fehlerdiagnose durch, um die Ursache schnellstmöglich zu finden und zu beheben.
Viele Grüße
Ihr FITVYR-Support-Team
Bestellung verlief einwandfrei
Bestellung verlief einwandfrei, super netter und speditiver Kontakt; wenn die Lieferung auch so erfolgt, dann bestens!
5 augustus 2026
Antwoord van Fitvyr
Hallo Christoph, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind uns sicher Ihren Erwartungen hinsichtlich der Lieferung ebenfalls bereits demnächst gerecht werden zu können. Schon einmal vorab viel Spaß beim Training mit dem SPlan Model i.
Super schnell besser geht nicht
11 juli 2026
Da im Bezahlprozess weder Kreditkarte…
Da im Bezahlprozess weder Kreditkarte direkt noch Paypal (oder Apple Pay) angeboten wird, bin ich bei der sehr unübersichtlichen und aufwändigen KLARNA Bezahlung gelandet und habe dadurch fast eine Woche auf die Bestellbestätigung gewartet. Ohne telefonische und schriftliche Rückfrage meinerseits hätte ich in der Zeit wohl gar kein Feedback zur Bestellung bekommen?
War auf jeden Fall nicht so toll, bin jetzt gespannt, wie es (mit der LIeferung) weitergeht.
23 juni 2026
Antwoord van Fitvyr
Hallo Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und zunächst einmal vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Besuch im Showroom in Rinteln gefallen hat und Sie sich anschließend für ein IMBODY inklusive Zubehör entschieden haben.
Bezüglich der Bestellbestätigung können wir Ihre Verunsicherung durchaus nachvollziehen. Aus Kundensicht ist es selbstverständlich, nach einer Bestellung zeitnah eine automatische Bestätigung zu erhalten.
In Ihrem konkreten Fall lag die Bestellung jedoch bereits unmittelbar nach Eingang in unserem System vor. Bereits einen Tag nach Ihrer Bestellung hatten wir hierzu telefonischen Kontakt und konnten Ihnen bestätigen, dass Ihre Bestellung eingegangen ist und für die Auslieferung eingeplant wurde. Am darauffolgenden Tag haben wir zudem Ihre E-Mail beantwortet und den Status nochmals erläutert.
Die Verzögerung betraf ausschließlich die automatische Bestellbestätigung. Diese wurde aufgrund der gewählten Zahlungsabwicklung nicht unmittelbar an unser Shopsystem zurückgemeldet. Die Bestellung selbst war zu keinem Zeitpunkt gefährdet oder verloren.
Zur Erläuterung: In unserem Shop werden Kreditkartenzahlungen über Mollie oder Stripe abgewickelt. Für Finanzierungen und weitere Zahlungsoptionen steht Klarna zur Verfügung. Einige dieser Zahlungsdienstleister leiten auf eigene Zahlungsseiten weiter und bieten dort zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten an. Dadurch können Zahlungsabläufe teilweise über mehrere Systeme laufen. Im vorliegenden Fall führte genau dies zu einer verzögerten technischen Rückmeldung an unser Shopsystem, wodurch die automatische Bestellbestätigung erst später versendet wurde.
Unabhängig davon hätten wir uns selbstverständlich ebenfalls gewünscht, dass die automatisierte Bestätigung schneller erfolgt. Umso wichtiger war uns, Ihnen bereits unmittelbar nach Ihrer Nachfrage persönlich Auskunft über den Status Ihrer Bestellung geben zu können.
Wir freuen uns nun darauf, Ihnen Ihr IMBODY auszuliefern und sind überzeugt, dass das Gerät selbst einen deutlich nachhaltigeren Eindruck hinterlassen wird als die Verzögerung einer automatisierten Systemmeldung.
Sportliche Grüße
Ihr FITVYR Team
Anfangs war das Unternehmen gut
Anfangs war das Unternehmen gut, schnelle Reaktion und vor dem Kauf tolle Beratung. Das ImBody selber ist massiv und bestimmt auch toll aber von schlechter Qualität. Es sollte ein Austausch statt finden. Leider trotz Anschreiben und einer wieder mal langen Zeit bis eine Reaktion kam dann nichts vom Unternehmen gehört. Alles in allem muss man ständig hinter her sein und aktiv nachfragen. Auch die ganze Abstimmung mit liefern, Aufbau usw. ist mehr als schlecht. Für so einen Preis der auch in der Aktion immer noch heftig war erwartet der Kunde mehr Qualität.
Würden Sie das Produkt noch einmal kaufen klares NEIN!
Wenn ich ein Unternehmer wäre und die Geräte für meinen täglichen Lohnerwerb bräuchte konnte man bei solchen Bearbeitungszeiten Insolvenz anmelden.
Ich hatte lange Geduld und Verständnis.
Anfangs war auch alles super toll. Gut das ImBody genutzt und Fortschritte waren zu erkenn, nun fasse ich es kaum noch an, FITVYR nimmt einen die Motivation.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fitvyr
Hallo Herr Kurzmann,
vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung.
Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass sich die Bearbeitung Ihres Austauschfalls deutlich länger hingezogen hat, als Sie es zu Recht erwarten durften. Ihren Frust darüber können wir nachvollziehen.
Besonders schade finden wir, dass die anfänglich positiven Erfahrungen mit Beratung, Lieferung und den ersten Trainingserfolgen inzwischen von den aktuellen Problemen überschattet werden.
Gleichzeitig möchten wir anmerken, dass wir bereits bei der Auslieferung versucht haben, für Sie eine bestmögliche Lösung zu schaffen. Wir versuchen stets die Einbringung der Lieferung an den Wunschort unserer Kunden zu gewährleisten, können jedoch stets nur eine Lieferung frei Bordsteinkante garantieren. Dennoch haben wir gemeinsam mit unserem Servicepartner zusätzliche Maßnahmen organisiert, damit das Gerät bis in den gewünschten Aufstellort im 4. Obergeschoss transportiert werden konnte.
Die von Ihnen geschilderten Probleme mit dem Gerät haben wir stets ernst genommen. Leider hat sich der Austauschprozess aufgrund verschiedener organisatorischer und logistischer Faktoren deutlich verzögert. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Positiv hervorheben möchten wir jedoch, dass inzwischen bereits ein konkreter Austauschzeitraum mit Ihnen abgestimmt wurde. Nach aktuellem Stand soll der Austausch Ihres Geräts in der kommenden Woche erfolgen. Wir gehen davon aus, dass Ihr Anliegen damit endlich abgeschlossen werden kann. Unsere interne Logistikabteilung weiss um die Dringlichkeit Ihres Anliegens.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Prozesses. Auch wenn wir Ihren Ärger nachvollziehen können, würden wir uns freuen, wenn wir nach erfolgreichem Abschluss des Austauschs wieder das Vertrauen zurückgewinnen können, das Sie zu Beginn in uns gesetzt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FITVYR-Team
Super Support von Fitvyr
Wir sind sehr happy mit unserem IMBODY-Gerät von Fitvyr.
Das Gerät ist hochwertig verarbeitet, intuitiv in der Bedienung und macht im Alltag wirklich Spass.
Mit unserem ersten Gerät hatten wir leider anfangs etwas Pech – umso mehr möchten wir den sehr schnellen, engagierten und lösungsorientierten Support hervorheben. Das Team war jederzeit gut erreichbar, extrem responsive und hat uns professionell begleitet, bis wir gemeinsam eine wirklich gute Lösung gefunden haben.
Genau dieser Support war auch ein wichtiger Grund, weshalb wir uns für IMBODY über Fitvyr entschieden haben. Vielen Dank an das gesamte Team – klare Empfehlung!
17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Sehr professionelle Beratung
12 april 2026
Absolute Empfehlung – Top Service und hochwertiges Gerät
Ich habe den Imbody Power Pro S bei Firma Fitvyr bestellt und bin rundum zufrieden. Der gesamte Bestellablauf verlief reibungslos und professionell. Der Versand erfolgte äußerst schnell, und die Lieferung kam bereits nach wenigen Tagen bei mir an.
Hervorzuheben ist die sorgfältige Anlieferung: Das Gerät wurde sicher transportiert und sogar bis zum vorgesehenen Montageort getragen. An dieser Stelle ein wichtiger Hinweis für zukünftige Käufer: Aufgrund des sehr hohen Gewichts und der sperrigen Verpackung sollte unbedingt sichergestellt werden, dass Zugänge, vor allem Treppenbereiche ausreichend Platz bieten.
Der Langzeittest steht zwar noch aus, jedoch überzeugt das Gerät bereits jetzt durch seine vielfältigen Trainingsprogramme sowie sein modernes, hochwertiges Design – ein echter Hingucker.
Ein besonderer Dank gilt Joshua für die schnelle, transparente und stets angenehme Kommunikation. Obwohl sich der ursprünglich avisierte Liefertermin sich etwas verschoben hat, wurde dies äußerst kundenorientiert gelöst – inklusive einer zusätzlichen Aufmerksamkeit, die nicht Teil der ursprünglichen Lieferung war.
Mein Fazit: Wer sich für ein Smart Home Gym interessiert, sollte sich den Imbody Power Pro S unbedingt näher ansehen und eine Live-Beratung bei Joshua in Anspruch nehmen.
Vielen Dank an das gesamte Team von Fitvyr für diesen hervorragenden Service! Gerne wieder!
6 april 2026
Kaufprozess und Kontakt
Der Kaufprozess lief sehr gut und ich habe sogar an einem Sonntag die gewünschte Antwort erhalten.
16 maart 2026
Schnell unkompliziert, kompetent und freundlich
Schneller unkomplizierter, kompetenter Service und freundlicher Kontakt. Auch am Wochenende.
Wenn das Gerät das hält was ich so gelesen und gesehen hab und mir erzählt wurde bin ich begeistert. Hab es heute bestellt. 😊
14 maart 2026
ausführliche Infos
netter Kontakt, ausführliche Informationen, warten gespannt auf die Bestellung
15 februari 2026
Training das Spaß macht
Das Imbody Trainingsgerät macht richtig Spaß und ist super einfach zu bedienen. Man merkt sofort, dass es gut durchdacht ist und das Training viel motivierender macht. Auch Fitvyr wirkt sehr zuverlässig und ist stets erreichbar – echt empfehlenswert!
20 februari 2026
Great support even on weekends.
Great support even on weekends.
Always a swift, friendly and professional reply.
You can see that the people standing behind this business are puting the customer on first place.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Dirk 15.02.2026
Dirk 15.02.2026
Ich hatte vor der Bestellung sehr viele Fragen und freudig überrascht das alles sehr schnell und in höflichem Ton beantwortet wurde.
Sehr angenehme schnelle Kommunikation.
Danke an das Team von FITVYR !
15 februari 2026
Dit is Trustpilot
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