Maak al sinds december 2024 gebruik van een roeitrainer. Prima apparaat en veel plezier van. Helaas had het apparaat plots last van een vage error. Contact opgenomen met de klantenservice (die overige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Onze FITAGE weegschaal was na 1 jaar defect (Bluetooth communicatie met smartphone werkte niet meer). Er zat 2 jaar garantie op. Nadat we op verzoek een video hadden verstuurd naar de servicedesk van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Met kerst een mooie personen weegschaal met handvat van Fitage gekregen. Echter, bij thuiskomst bleek de weegschaal niet te connecten met de app. Gemaild naar Fitage en kreeg vlot antwoord. Nog wat ti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij handen een loopband van onze dochter ingebruik. Door een ongeval ging een onderdeel stuk. Bij Fitage informeerde ik of het onderdeel leverbaar was zodat ik het kon vervangen. Tot onze verbazing k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #6 van de 10 beste bedrijven in E-commercemaatschappij
- #15 van de 18 beste bedrijven in Fitness- en voedingsservice
- #16 van de 24 beste bedrijven in Fitnesswinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Weegschalenleverancier
- #20 van de 28 beste bedrijven in Sportartikelenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Jij hebt je eigen reden om gezonder te worden. Pas je niet meer in oude kleren, ben je energieloos, zit je niet lekker in je vel of wil je graag gezond ouder worden. Bij FITAGE helpen we jou om een gezondere levensstijl te krijgen. Het probleem is meestal niet beginnen, maar volhouden. We begrijpen deze uitdaging. Met onze producten heb je een goede start. Maar je krijgt daarnaast ook extra begeleiding en ondersteuning. Zo hou jij je gezondere levensstijl ook daadwerkelijk vol. Wij zijn jouw digitale personal trainer. Samen bereiken we jouw gezondheidsdoelen! Waardoor jij weer gezonder wordt en beter in je vel zit.
Contactgegevens
Burgemeester Brokxlaan 12, 5041SB, Tilburg, Nederland
- support@fitage.nl
- fitage.nl
4,3
Uitstekend
210 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Reageren duurt lang telefonisch niet…
Reageren duurt lang telefonisch niet bereikbaar en bestelling nog niet mogen ontvangen.
8 Jan besteld. Word hopelijk eindelijk 18 Jan geleverd.
8 januari 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi Linda, bedankt voor het delen van je ervaring. Als eerste is het vervelend dat je ons telefonisch nog niet te pakken hebt gekregen en dat je pakketje nog niet geleverd is. We kijken graag met je mee om je verder te helpen :). Stuur ons gerust een mailtje met je telefoonnummer zodat we je kunnen terugbellen. We beantwoorden standaard al onze mailtjes binnen de 24 uur. We hopen dat je ons nog een kans wilt geven.
Het product is netjes bezorgd
Het product is netjes bezorgd, met een fijne gebruiksaanwijzing om in elkaar te zetten. Het werkt ook prima! Enkel krijg ik geen antwoord op mailtjes, dat is jammer.
6 januari 2026
Antwoord van FITAGE
Hoi Simone, bedankt voor je review. Super fijn te horen dat je tevreden bent over de bezorging en de gebruiksaanwijzing van je Fitage product. We beantwoorden al onze mailtjes binnen de 24 uur dus als je na deze tijd geen antwoord hebt ontvangen is er wellicht wat misgegaan. Stuur ons zeker opnieuw een mailtje, we beantwoorden je vragen heel graag!
Voor 17u besteld = morgen geleverd OF NIET!!
Een loopband/walking pad besteld bij Fitage. Na 4 dagen research, ervaringen lezen, specificaties en prijzen vergelijken, verzendtermijnen vergelijken,... Besliste ik om aan te kopen bij Fitage, waarschijnlijk de zoveelste dropshipper van chinese brol, maar kom dat zijn ze allemaal. Op hun website: besteld voor 17u is morgen in huis. Op de productpagina van de loopband: bestel voor 17u en je hebt je product morgen in huis. Iets lager op de pagina opnieuw deze boodschap. De doorslag voor mij om hier te bestellen en niet ergens anders (waar het ook nog goedkoper was!!). Bestelling geplaatst op dinsdag om 10u45 dus RUIM VOOR 17U op een werkdag! Woensdag de hele dag in spanning afgewacht, ik zou eindelijk kunnen starten! Niets...woensdagnamiddag mail van Fitage: je bestelling is onderweg! Top, dan komt hij donderdag aan, een dagje later maar oké geduld is een schone deugd. Donderdagochtend, nog steeds niets veranderd op de track&trace, nog geen pakketinformatie. Donderdagmiddag; mail van PostNL voor de bevestiging van mijn leveringsdatum, oké vrijdag dan? Zou je denken? NEEE hoor, maandag pas! Bestelling geplaatst op dinsdag en pas de maandag nadien zal mijn bestelling geleverd worden...hopelijk klopt het maar ik zou niet verschieten als er om één of andere mysterieuze reden toch nog vertraging komt. Een bedrijf dat verkoopt met valse reclame, valse beloftes, is een rotte appel. Eender welk excuus er komt, dit is walgelijk. Wees gewoon eerlijk met je klanten, dan weten ze tenminste wat ze mogen verwachten.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi Jolle,
Bedankt voor je review. Jammer dat je ervaring zo is verlopen.
We verzenden bestellingen doorgaans dezelfde dag of binnen 24 uur na verwerking van de betaling. Dat betekent geen garantie op levering de volgende dag. Dit vermelden we ook zo op onze website. Na verzending ontvang je altijd een track and trace.
De bezorging ligt bij het postbedrijf. Zij doen hun uiterste best, maar door de recente sneeuwval zijn er helaas extra vertragingen ontstaan. Daar heeft niemand directe invloed op.
We begrijpen je teleurstelling en denken graag met je mee. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Erg tevreden
Snelle levering. Is een krachtig apparaat fijn in gebruik. Door de verschillende opzetstukken kan je veel kanten er mee uit
12 december 2025
Antwoord van FITAGE
Hoi Willemijn, bedankt voor je review en super fijn te horen dat je tevreden bent met jouw nieuwe Fitage Massage gun. Laat het zeker weten als we je nog ergens mee kunnen assisteren. We zijn er voor je !
Smartwatches
Twee onlangs aangeschafte smartwatches teruggestuurd. Het is geen heel slecht product, maar wij liepen tegen een aantal dingen aan:
- Hartslag klopt vaak niet.
- Tijdens wandelen vaak dat hij niet meet of naar pauzestand gaat als je een app krijgt. Begint de wandeling opnieuw of kan hij niet registreren.
- gekocht om te koppelen met de weegschaal van hetzelfde merk in een app. Dit kan niet, dat is echt bizar.
- Vraag hierboven gemaild op 5 januari. Geen reactie gehad.
Je kunt tijd kijken.
Hij telt stappen.
Weinig bijzonders en niet alles werkt goed (samen).
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi, dankjewel voor je feedback en je bestelling bij Fitage.
Jammer dat de smartwatches niet voldeden aan jullie verwachtingen. De hartslagmeting is bedoeld als indicatie en kan beïnvloed worden door beweging en pasvorm. Meldingen op de telefoon kunnen een activiteit onderbreken. De smartwatch en weegschaal werken in aparte apps en koppelen niet samen. We nemen je feedback over de behoefte aan duidelijke communicatie hierover graag mee.
Excuses dat je mail van 5 januari onbeantwoord is gebleven. Dat is inderdaad niet zoals het hoort en ook niet onze bedoeling. We kijken graag met je mee waar het is misgegaan en we hopen dat je ons nog een kans wilt geven.
Nogmaals bedankt dat je dit deelt. We nemen je punten mee om onze producten en communicatie te verbeteren.
Uitstekende klantenservice en mooi product!
Met kerst een mooie personen weegschaal met handvat van Fitage gekregen. Echter, bij thuiskomst bleek de weegschaal niet te connecten met de app. Gemaild naar Fitage en kreeg vlot antwoord. Nog wat tips om te proberen, maar zonder resultaat. Teruggemaild en ze vroegen om een filmpje waaruit het issue bleek. Netjes gedaan en kreeg vervolgens het bericht dat ik een nieuwe weegschaal kreeg. En deze deed het dikke prima. Wel is het vetpercentage behoorlijk laag, als ik in de spiegel krijg, klopt dat niet helemaal. Maar verder dikke prima. Petje af voor de uitstekende service van Ella van de klantenservice, ondanks de feestdagen toch zeer snelle reacties en prima oplossing!
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi Arjen, dank je wel voor je uitgebreide review. Fijn om te lezen dat we het probleem snel hebben kunnen oplossen en dat de nieuwe weegschaal goed werkt. Mooi dat je onze service en de inzet zo waardeert, ook rond de feestdagen. Over het vetpercentage. Dat cijfer is een schatting op basis van bio elektrische meting. Het resultaat kan lager uitvallen door hydratatie, tijdstip van meten en persoonlijke instellingen in de app. Gebruik het vooral om trends te volgen, niet als absolute waarde. Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met je Fitage weegschaal!
Nieuwe armband voor fitage…
Ben tevreden met mijn nieuwe armband voor mijn Fitage heb hem onmiddellijk gebruikt.
7 april 2025
Antwoord van FITAGE
Hoi Jean-pierre, dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met je nieuwe armband en dat je deze meteen gebruikt. Goed om te lezen dat alles naar wens werkt. Veel plezier met je Fitage smartwatch en bedankt voor het delen van je ervaring.
Antwoord van FITAGE
Hoi Jan, bedankt voor je review! We zijn super blij te horen dat je tevreden bent over onze service :). Geniet van je Fitage product :)
Fijn horloge met hopelijk nu een zwart bandje dat niet verkleurt.
Het horloge had ik al 1,5 jaar tot tevredenheid. Als ik een minpuntje moet noemen is het het roze bandje dat wel heel snel een vies,
goor verkleurt.
Maar gelukkig kon ik voor 9,95 inclusief verzendkosten een nieuw bandje bestellen, deze keer een zwarte in de hoop dat deze niet verkleurt.
De bestelling was heel snel in huis.
15 december 2025
Antwoord van FITAGE
Hoi! Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring.
Fijn om te lezen dat je de Fitage horloge al lange tijd met tevredenheid gebruikt.
Dank ook voor je eerlijke feedback over het bandje. Goed dat je een zwart bandje hebt gekozen. Die verkleurt minder snel bij dagelijks gebruik.
Mooi dat de bestelling snel is geleverd. Als je nog vragen of hulp nodig hebt, denken we graag met je mee.
Antwoord van FITAGE
Bedankt voor je review, super fijn te horen dat je tevreden bent over onze service bij Fitage. We wensen je graag nog veel plezier toe met jouw Fitage product :).
Antwoord van FITAGE
Hoi Koen, bedankt voor je review. We zijn blij te horen dat jij blij bent met de snelle levering van je Fitage product. Laat het zeker weten als we in de toekomst iets voor je kunnen betekenen. We staan voor je klaar :).
Vervanging FITAGE weegschaal onder garantie
Onze FITAGE weegschaal was na 1 jaar defect (Bluetooth communicatie met smartphone werkte niet meer). Er zat 2 jaar garantie op. Nadat we op verzoek een video hadden verstuurd naar de servicedesk van FITAGE waarop duidelijk werd wat er aan de hand was, werd de defecte weegschaal zonder probleem vervangen. Goede communicatie, goede service !!
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi Kees, super bedankt voor je positieve review. We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent over onze service. We hopen dat je nu weer volledig kunt genieten van jouw Fitage weegschaal!
Heb de keukenweegschaal gekocht
Heb de keukenweegschaal gekocht
Ben er super blij mee
Was de volgende dag al in huis
13 oktober 2025
Antwoord van FITAGE
Hoi Michella, bedankt voor het delen van je ervaring en je bestelling bij Fitage. We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met jouw nieuwe Fitage keukenweegschaal en met de levering :). Laat het zeker weten als we verder iets kunnen betekenen.
Antwoord van FITAGE
Hoi Grietje, wat fijn te horen dat je tevreden bent over onze service. We hopen dat je nu volledig kunt genieten van je Fitage product. We staan voor je klaar!
Goed geregeld
23 september 2025
Antwoord van FITAGE
Hoi, bedankt voor je positieve review en je bestelling bij Fitage. We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met onze service! Laat het zeker weten als we nog iets kunnen betekenen, we zijn er voor je :).
Het bandje is heel fijn
Het bandje is heel fijn, is de goede kleur.
Ik zou hem zeker aanbevelen!
11 september 2025
Antwoord van FITAGE
Hoi, bedankt voor je positieve review en fijn te horen dat je tevreden bent met je Fitage bandje. Geniet ervan!
Chapeau voor Fitage!
Ik wil graag mijn oprechte waardering uitspreken voor de uitstekende service die ik heb ontvangen van FITAGE.
Onlangs kocht ik een FITAGE-weegschaal en ik ben bijzonder tevreden over het toestel.
Het biedt een breed scala aan parameters om mijn gezondheid en gewicht nauwkeurig op te volgen — een echte meerwaarde voor wie bewust met zijn welzijn bezig is.
Bij de eerste levering bleek het toestel helaas niet te werken.
Na contact met de klantendienst werd ik vriendelijk gevraagd een korte video te maken om het probleem te illustreren.
Tot mijn grote verrassing en waardering stuurde FITAGE mij onmiddellijk en volledig kosteloos een nieuw toestel op.
Deze snelle, correcte en klantgerichte aanpak verdient een dikke pluim!
Chapeau voor FITAGE — jullie combineren kwaliteit met een uitzonderlijke service.
Ik raad jullie producten en klantendienst dan ook van harte aan iedereen die op zoek is naar betrouwbare gezondheidsapparatuur en een firma die écht om haar klanten geeft.
Ik heb me direct aangesloten bij de “FITAGE Community” en heb ook het gratis E-boek “Beginnen met afvallen” gedownload!
Met dank en waardering,
Emiel
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi Emiel!
Enrom bedankt voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo tevreden bent met je FITAGE-weegschaal en onze service. Het is altijd ons doel om niet alleen kwaliteitsproducten te leveren, maar ook een klantgerichte en snelle oplossing te bieden bij eventuele problemen.
Het doet ons enorm goed om te weten dat je onze aanpak waardeert en dat je nu onderdeel bent van de FITAGE Community! We hopen dat je veel baat hebt bij het E-boek en je gezondheid kunt blijven volgen en verbeteren met onze producten. Dank je wel voor het aanbevelen van FITAGE en voor je waardering. We staan altijd klaar voor je!
👍Levering op het juiste gemelde…
Levering op het juiste gemelde leveringsmoment. De levering is goed op te volgen.
Goed product ontvangen.
22 september 2025
Antwoord van FITAGE
Hoi! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel de levering als het product! We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden, en het is geweldig dat we aan je verwachtingen hebben voldaan.
Dank je wel voor je positieve feedback en we hopen dat je veel plezier hebt van je aankoop.
Fatage Loopband vult belofte op foto niet in
Ik heb een loopband van Fitage gekocht. Omdat ik op de foto en de beschrijving zag dat ik deze met bluetooth kon koppelen aan mijn beeldscherm en mijn mobieltje. Toen ik de loopband binnen kreeg, begon de ellende al bij het aanzetten na de montage volgens de handleiding. De loopband liep totaal vast en sloeg om. Ik ben een hele dag bezig geweest om de loopband goed af te stellen volgens de aanwijzingen verderop in de handleiding onder de rubriek "problemen oplossen". Volgens de handleiding kon ik uit 3 app's kiezen om een verbinding te maken met de loopband. Kinomap,Zwift en Fitshow. Na 4 emailconversaties met een irritante chatbot die steeds wilde dat ik een foto, een filmpje of een screenshot van mijn probleem wilde maken bleek er maar één app te werken. Fitshow. De andere app's zijn gewoon niet te koppelen met de loopband van Fitage. Het prachtige beeld van een dame die op haar tv kijkt terwijl ze traint op de loopband is dus gewoon oplichting. Fitage is telefonisch onbereikbaar en de chatbot blijft me om foto's vragen.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FITAGE
Hoi, Bedankt voor je uitgebreide review. Het spijt ons dat je problemen hebt ervaren met de Fitage loopband. We begrijpen dat dit frustrerend is, vooral als de app-verbindingen niet naar wens werken. We willen je graag duidelijk maken dat wij niet werken met een chatbot, maar dat het vragen om foto’s of video’s onze standaardprocedure is voor defectmeldingen. Dit doen we omdat we een online bedrijf zijn en het ons helpt om het probleem sneller en efficiënter op te lossen.
We werken continu aan verbeteringen en zouden het fijn vinden om dit verder met je te onderzoeken. Hopelijk sta je hier nog voor open :).
Antwoord van FITAGE
Hoi Chris,
Bedankt voor je 5-sterren review! Fijn dat je de service en prijzen prima vindt én dat de onderdelen zo snel binnen waren. 😊
Groet,
Team Fitage
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.