The Feedback Company Reviews 

Perfect gedaan met het leegruimen van het huis vandaag
In een paar uur was de klus geklaard.
3 harde werkers en goed gedaan door de planner.

Solano wonen. Hadden een rolgordijn besteld waarvan de ketting te kort was. Dank zij Reza (medewerker) een nieuwe ketting toegestuurd gekregen. Zeer gedienstig, goede service.

We hebben, net als vele anderen, bar slechte ervaringen met Lekdetectiecentrale Den Bosch. Dit is een malafide bedrijf dat mensen geld uit de zak klopt met slechte communicatie, heel veel adders onder het gras en waarbij de rekening altijd veel hoger uitvalt dan je zou mogen verwachten. De reviews op Trustpilot liegen er dan ook niet om. Op de website van Lekdetectiecentrale staan echter 281 reviews met een gemiddelde waardering van 8.3. Deze reviews zijn verzameld door The Feedback Company. Dit bedrijf is niet te vertrouwen en fungeert, waarschijnlijk tegen een uitstekende betaling, als hulpje van malafide bedrijven om ze te helpen argeloze klanten erin te luizen.

Negatieve reviews worden on hold gezet en je hoort er nooit meer wat van.

Als je een eerlijke maar slechte review over OPGROEN schrijft staat hij: on-hold. Vervolgens krijg je nooit meer een reactie.

Feedback Company zet standaard een te lage review on hold. Het bedrijf waar de review over gaat krijgt daarmee de kans om te reageren. Wat ze eigenlijk bedoelen is dat het bedrijf de mogelijkheid krijgt om de review te managen. Dat houdt in dat ze eerst mogen reageren op de review, en de mogelijkheid om hem wel of niet te publiceren. Als je dan de review wilt updaten als antwoord op wat het bedrijf gezegd heeft (en intussen ook gedaan heeft), dan geeft Feedback Company aan dat ze dat niet kunnen doen omdat alleen het bedrijf zelf die mogelijkheid geef. Bij een kritische review kan je wel raden hoe dat verloopt. Daarnaast geven ze aan dat de kritiek waarmee je je review wilt updaten hun “voorwaarden” schendt en dus ook niet gepubliceerd zou worden. Als consument die een review via hun site wilt plaatsen heb je niets aan hun klantenservice.

Enfin, wie betaald, bepaald. De bedrijven betalen hiervoor. Kijk voor echte reviews maar naar Google en Trustpilot, en laat deze marketing review site voor wat het is.

Ik heb een klacht over een Pharmox-product: Glucosamine Chondroïtine MSM.
Ik heb daarbij 2 sterren gegeven omdat het product bij mijn hond maag- en darmklachten veroorzaakt. De review is goed omschreven en gemotiveerd. Normaal is dat ook een review met 2 sterren gepubliceerd wordt, maar... niets van dit alles. Dit is volgens hun zeggen niet het beleid van "The Feedback Company" en mijn review gaat in "hold on".
Andere toekomstige kopers van dit product moeten zelf ervaren dat het product mogelijk verstorend werkt. Mijn verbazing dat "Pharmox" met "The Feedback Company" samenwerkt.

bij overstap na een ander platform ben je al je reviews kwiijt terweijl dit nergens in de algemene voowaarden staat

Bekijk eens de review van dit bedrijf naast de reviews waar het aangesloten bedrijf niet voor betaald. Bijvoorbeeld google en trustpilot.
Zie de enorme verschillen.
Waarom zou een bedrijf betalen voor een review?
Het stempel feedback company is eerder een reden om te twijfelen over het bedrijf waar je iets mee van doen wil.
Eigen ervaring: een eerlijke review geschreven over het bedrijf MAPP accudienst.nl (gebruikte accu geleverd). Krijg melding terug dat negatieve beoordelingen worden tegen gehouden en dat ik in contact moet met het het bedrijf. Hier krijg ik nou juist geen hulp. Hiervoor wil ik juist andere waarschuwen.

Belachelijk review-bedrijf. Vooringenomen en op de hand van het bedrijf, niet geïnteresseerd in de echte klantervaring. "Negatieve reviews" (minder dan 3 sterren) gaan eerst 'on hold'! Hoe durven jullie je een Review-bedrijf te noemen. Ik gaf een recensie over de kappersacademie. Na heel waarheidsgetrouw en eerlijk 45 minuten lang mijn ervaring te hebben beschreven, wordt er daarna pas gemeld dat Reviews met minder dan drie sterren 'on hold' gaan. Had dat aan het begin gezegd, dan had ik mijn tijd niet hoeven verspillen aan deze oplichterij. (En het zegt trouwens ook genoeg over de kappersacademie, als ze met zo'n bedrijf in zee gaan... Ook zij niet bepaald betrouwbaar.) Nu ga ik zeker niet meer terug om me te laten knippen!

De dienstverlening van Feedback Company valt tegen door sterk verouderde software. Overzetten van bestaande reviews is niet mogelijk, en een eenvoudige datamigratie duurt maanden omdat het ontwikkelteam alleen met nieuwe software bezig is. Huidige klanten staan duidelijk op de laatste plaats.

OPLICHTERS ZIJN HET!! Zij zorgen ervoor dat scamSites blijven bestaan!

Mijn boekhoudpakket (Gekko) viert zijn tiende verjaardag en nodigt uit om een review achter te laten op 'The Feedback Company'. Had er wel eens van gehoord, maar zie nu dat die knapen alleen maar positieve reviews opnemen. Daarmee graven ze hun eigen graf.
Deze review van dat boekhoudpakket met erin verweven kritiek op de Feedback Company, werd dan ook niet geplaatst:
Gekko maakt gebruik van The Feedback Company en dat verbaast me niet. Deze jongens hebben niet zo'n beste reputatie bij Trustpilot en dat heeft een reden (2/5). Ik verbaasde me al over al die juichende recensies over Gekko terwijl het een allesbehalve perfect werkend pakket is. En ja, over Gekko is ook veel goeds te melden bijvoorbeeld over de apps die ze hebben en de integratie met de online-verwerking. Ook het feit dat je niets extra's betaalt voor het inlezen van gekoppelde bankrekeningen vind ik uitstekend, maar de koppeling zelf ... die heeft in mijn ervaring regelmatig gehaperd en dan wordt er slecht gecommuniceerd (vaak zelfs NIET). En dat kan niet. Gekko is in aanvang prima, maar als je er meer ervaring mee hebt, merk je dat er aan product en dienstverlening het nodige rammelt. Net zoals aan de Feedback Company.

Ongewenste spam via sms. (Die je niet kunt beantwoorden)
Kopen waarschijnlijk ergens telefoon nummers op. Zeer irritant. Vooral omdat ik niet in de doelgroep val.

Onbetrouwbare reviews bij energiewacht west. Fake! Bij google staan de echte reviews.

Feedback company verdient geld door bedrijven die alleen uit zijn op een goede review. Geef je een slechte review over dat bedrijf word je op hold gezet. Dan mag het (betalende) bedrijf reageren. In mijn geval kon dit bedrijf zich mij niet herinneren en ik kwam niet voor in hun database. Bedrijf was aan het jokken want toen ik bewijs stuurde dat mijn dossier gewoon nog open stond, zeiden ze dat de desbetreffende medewerker was opgestapt. En omdat de betaling langer dan drie maanden geleden was kreeg ik geen ruimte van Feedback company om een negatieve review over dit jokkende bedrijf te plaatsen. Naam bedrijf " Zorgeloosch"
Een reviewside die betaald word voor positieve reviews is als een slager die zijn eigen vlees keurt. Jammer dit bedrijf. Wees gewaarschuwd.

Op zoek naar vloeren voor de nieuwe woning van dochter en schoonzoon zijn wij uiteindelijk beland bij Bebo Parket en Vloeren in Vriezenveen. De reden hiervoor was de prijs en de kwaliteit in het aanbod. Google gaf hierbij het beste resultaat. Vanuit Noordwijk zijn wij hiernaar toegereden met een aanhanger. De verwachting werd behoorlijk meer dan overschreden. Het was er druk maar we werden snel geholpen. De ontvangst was ontspannen, beleeft, geïnteresseerd en heel gemeend van de dame. Al vrij snel hebben we een goede deal kunnen maken, vloerdelen, ondervloer, plinten en afwerklatjes. Compleet! Zo goed dat we ook maar meteen de tegels, tegellijm voor de badkamer(s) de toiletten en de haard hebben kunnen vinden en dan ook maar hier besteld hebben. Daar niet alles kon worden meegenomen, dat gaat overigens heel eenvoudig want men heeft alles op voorraad, werden deze later op transport gezet naar Noordwijk. Geleverd, bleek dat er een aantal tegels verkeerd en stuk waren gegaan. Dit werd nog dezelfde week opgelost door de juiste en nieuwe alsnog te leveren. Chapeau voor dit bedrijf hoe men alles goed oplost, geen gemekker achteraf zoals bij andere bedrijven maar gewoon oplossen! Een aanrader voor degenen die een beperkt budget heeft maar toch mooie spullen in je huis wilt. Voor onze volgende bestelling, de vloeren voor de woonkamer en keuken, gaan we weer naar Bebo Parket en Vloeren. Zeker weten.

Twee negatieve reviews over Zorgeloosch, dat gebruik maakt van Feedbackcompany, zijn niet geplaatst. In andere reviews lees ik hetzelfde patroon. Kwalijke zaak. Ook dat Zorgeloosch in reacties op Trustpilot verwijst naar de vele positieve reacties via Feedbackcompany. Wie betaalt bepaalt lijkt het uitgangspunt bij beide bedrijven.
Update, reactie van FBC:” Na het schrijven van een review ontvang je in je mailbox een bericht om met één druk op de knop de reviews te verifiëren.

Het lijkt erop dat dit niet heeft plaatsgevonden voor deze reviews.”

Ik kijk dagelijks in mijn spam en heb niets ontvangen. Wat me een handige tactiek lijkt om negatieve feedback voor jullie klanten te weren. Zeker als dit twee keer bij dezelfde persoon gebeurt.

Ik heb afgezien van de aanschaf , maar heb nog steeds mijn geld niet teruggekregen. Dat is inmiddels 6 weken geleden.
Eerlijk gezegd schrijf ik nooit een review, maar dit keer wel.
Zo ga je niet met klanten om. Echt heel jammer

Ze korten je review in en halen er alleen specifieke positieve punten uit en plaatsen dat. Ze geven wel een reactie maar de essentie van je review ontbreekt dus het is geen betrouwbare site voor consumenten helaas.