We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Foliage Factory is a trusted European source for rare and healthy houseplants, shipped securely from Germany and the Netherlands. Since 2018, we’ve helped over 15,000 customers grow their collections with confidence, from first-time plant buyers to serious collectors. We specialize in tropical houseplants, rare aroids, Hoyas, variegated cultivars, and pet-safe options, always selected with care and backed by verified botanical knowledge. Every order includes clear care guidance, professional packaging, and our 28-day plant guarantee. What sets us apart: • Carefully selected plants, packed by trained staff • Clear, expert care instructions for every plant • Secure EU-wide shipping with tracking • Full support for returns and refunds under EU law We also supply high-quality substrates, breathable pots, nutrients, and pest control, tested and trusted by real growers. If you’re ever unsure or in any way unhappy with your order, our team is ready to assist quickly and directly, just contact us - we are only one email away. We’re more than just a plant shop. We’re here to help you grow, with transparency, real expertise, and support that doesn’t stop after checkout. Explore our curated selection and start your next plant chapter with Foliage Factory.
4,6
399 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Online besteld, snelle levering, baby alocasia gekocht plantjes waren goed geworteld en doen het prima heat pak was aanwezig top
Antwoord van Foliage Factory
Thank you for taking the time to leave feedback, we really appreciate it! We are glad everything went smoothly with your order, enjoy your plants!
Ik ben zeer tevreden.
Mooie en gezonde plantjes binnen gekomen.
Zeer zeker een aanrader.
Antwoord van Foliage Factory
Thank you for your great review! We're so happy to hear that your plants arrived beautiful and healthy. We truly appreciate your recommendation and wish you all the best with your plants! 🌿😊
Super goede en snelle levering.
Plantje was in uitstekende staat toegekomen. Echt een prachtig plantje.
Zeer goed verpakt!!!
Antwoord van Foliage Factory
Thank you so much for your great review!
Great to hear everything arrived safely and that you're happy with the plant!
Best regards,
The Foliage Factory Team
Ik heb 2x planten besteld. Bij de eerste order waren de Hoyas in slechte staat. Veel afgeknipte stammen misvormde en beschadigde bladeren. Bij de tweede order kwamen een begonia aan met kapotte bladeren en een schimmel op het blad. Het is een top stek met minimale wortels die als plant in potgrond word aangeboden. Het lijkt bij dit bedrijf erop dat je altijd slechte planten krijgt. De enige reden voor twee sterren is dat de bestelling op tijd geleverd wordt.
Antwoord van Foliage Factory
We're sorry to hear that your plants didn’t arrive in the condition you expected. If any plants were shipped in poor condition, that was never our intention.
Why not contact our customer service?
We offer a 28-day guarantee on all plants and are happy to find a solution for you. Please reach out so we can assist you.
Antwoord van Foliage Factory
Thank you for your great feedback! 😊 We're delighted that you're happy with our plants and delivery. Enjoy! 🌿
Antwoord van Foliage Factory
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our service. If there's anything else we can do for you or if you have any questions, feel free to reach out. We look forward to your next visit!
Antwoord van Foliage Factory
Thank you so much for your positive feedback! We’re delighted to hear that everything was to your satisfaction. We hope you continue to enjoy your plants!
Planten worden goed verpakt. Vriendelijke klantenservice en behulpzaam. Mooie en goede planten. Ik kan niet wachten om m'n nieuwe bestelling te ontvangen :-)
Antwoord van Foliage Factory
Dear Zita,
thank you for this great review and your continuing custom! We hope that your plants are doing well and bring joy!
Ondanks dat de planten langer onderweg waren dan voorzien, zijn ze in goede conditie aangekomen. Tevreden over de kwaliteit van de planten, alsook over de service van het bedrijf.
Antwoord van Foliage Factory
Thank you for your great review! We are happy to hear that your plants arrived in good condition and we hope they grow beautifully!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
