Euroflorist had een duidelijke website, en ze konden garanderen dat de bloemen maandag afgegeven werd, ondanks dat ik de bestelling pas op zaterdagmiddag deed. En inderdaad rond lunchtijd werden ze in... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik bestelde het grootste boeket dat beschikbaar was, in de verwachting dat er een prachtige bos bloemen zou worden verstuurd zoals op de website. Wat er geleverd werd, leek er totaal niet op—een karig... Toon meer
Een online bloemenleverancier die er niet slaagt om binnen de afgesproken 24 uren de bestelde bloemen af te leveren in een stad als Berlijn is niet echt om aan te bevelen. De bestelde bloemen ware... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alleen maar positieve ervaringen met Euroflorist Duitsland. Groot assortiment, goeie prijs, snelle verzending en duidelijke communicatie via de mail.
Bedrijfsgegevens
- Bloemenmarkt
- ook in
- Cadeauwinkel
Over Euroflorist Deutschland
Geschreven door het bedrijf
Wen machst Du heute glücklich?
Es gibt immer einen Grund, Blumen zu verschenken.
Die Euroflorist-Gruppe ist Europas größte Blumenversandorganisation mit ca. 10.000 angeschlossenen Florist:innen in insgesamt 12 Ländern. Das Unternehmen wurde 1982 in der schwedischen Stadt Malmö gegründet. Seit 2001 ist Euroflorist auch in Deutschland aktiv. Unser Ziel ist es, den Versand von Blumen weltweit so einfach, so schnell, so preisgünstig und so zuverlässig wie möglich zu gestalten. Gemeinsam mit unseren Florist:innen liefern wir jährlich ca. 1,8 Mio. Blumensträuße aus.Contactgegevens
Sachsenstraße 6, 20097, Hamburg, Duitsland
- +49 (0) 800 508 450 1
- info@euroflorist.de
- euroflorist.de
2,8
Gemiddeld
37K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Euroflorist maakt waar wat ze beloven
Euroflorist had een duidelijke website, en ze konden garanderen dat de bloemen maandag afgegeven werd, ondanks dat ik de bestelling pas op zaterdagmiddag deed. En inderdaad rond lunchtijd werden ze in perfecte conditie afgeleverd. De bos bloemen was zelfs groter dan ik verwachtte.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Alleen maar positieve ervaringen met…
Alleen maar positieve ervaringen met Euroflorist Duitsland. Groot assortiment, goeie prijs, snelle verzending en duidelijke communicatie via de mail.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Supersnel en goed bezorgd...
Supersnel en goed bezorgd...
Mooie boeketten..
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Wat een vreselijk slechte winkel dit…
Wat een vreselijk slechte winkel dit zeg, een regelrechte afrader.
Op tijd (2 dagen voor levertijd) bloemen besteld die niet door Euroflorist op tijd geleverd is waardoor de jarige persoon de bloemen niet heeft gekregen op het adres dat de persoon op het opgegeven moment was.
Het kon nog wel geleverd worden op dat adres zei de klantenservice alleen heeft dat geen nut meer omdat de persoon daar niet meer is dus gaf ik een nieuw adres door waar de persoon op dat moment wél zou zijn.
Nou, dát ging dus niet; de bloemen kunnen niet geleverd worden op een ander adres.
Ik zei dat het door hun schuld (te laat willen bezorgen) fout gegaan is en dat zij een nieuw boeket op hun kosten op het nieuwe adres konden bezorgen.
Nou, u raadt het al; ook dat gaat niet.
Al met al heeft de klantenservice mij vervolgens niet meer geantwoord, heeft de jarige de bloemen nooit gekregen en ben ik mijn geld kwijt.
Wat een afgang.
Niets bestellen hier dus!
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Lijkt totaal niet zoals op de foto’s op de webwinkel- nooit meer hier bestellen!
Ik bestelde het grootste boeket dat beschikbaar was, in de verwachting dat er een prachtige bos bloemen zou worden verstuurd zoals op de website. Wat er geleverd werd, leek er totaal niet op—een karige bos, andere bloemen en absoluut teleurstellend. Het zag eruit als een goedkoop, willekeurig samengesteld boeket in plaats van het luxe arrangement waarvoor ik betaald had. Voor deze prijs echt een enorme tegenvaller. Dit was de eerste en laatste keer dat ik hier bestel. Absoluut geen aanrader.
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Teleurstelling
Teleurstelling.
Ik heb bloemen besteld op 3 Januari j.l voor de verjaardag van mijn zus Ans Veenema.
Ze zouden 4 januari bezorgd worden.
Het kostte 27,95 Euro.
Ze heeft tot heden echter niets ontvangen.
Hoe kan dit gebeuren?
Mijn zus heeft 2 dagen gewacht en is zeer teleurgesteld. Ik ook.
Ik hoop dat u het goedmaakt en morgen een extra mooi boeket stuurt.
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Euroflorist Deutschland
Guten Tag,
Danke für Ihre Bestellung und das Teilen Ihrer Bewertung.
Dass Ihr Blumengruß nicht am gewünschten Lieferdatum ankam tut uns sehr leid. Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt um eine passende Lösung zu finden, vielen Dank für Ihre Geduld.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
all went as agreed
10 augustus 2023
Antwoord van Euroflorist Deutschland
Dear Jessi,
Thank you very much for your nice review and for sharing your experience regarding your order.
We are very happy to have convinced you of our service and hope you will be thinking of us when you are thinking of sending flowers again.
Warm regards,
Customer Service Team Euroflorist
Everything goes very well,
27 juli 2023
Antwoord van Euroflorist Deutschland
Dear Fariba,
Wonderful that the flowers convinced you as much as the order process itself. We are happy you are satisfied and thank you for your review as well as your order.
Hopefully, until next time you feel like sending flowers!
Warm regards,
Customer Service Team Euroflorist
Twee dagen leveringstermijn voor bloemen in Berlijn
Een online bloemenleverancier die er niet slaagt om binnen de afgesproken 24 uren de bestelde bloemen af te leveren in een stad als Berlijn is niet echt om aan te bevelen.
De bestelde bloemen waren 2 dagen onderweg en kwamen dus hopeloos te laat en deels verwelkt aan. Daarbij wordt dan verwezen naar DHL die zoveel tijd nodig zou hebben om een verzending rond te krijgen. Onbegrijpelijk dat je als bloemenleverancier dan met een dergelijk distributiebedrijf samenwerkt waarvan je weet dat het de beloofde en voor bloemen normale leveringstermijnen van maximum een dag niet kan realiseren.
Get organised zou ik zeggen. Te vermijden bloemenleverancier.
2 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Euroflorist Deutschland
Dear Herbert,
Thank you for your review.
We are very sorry to see that you are not fully satisfied with our service and we would very much like to follow up on your case. Please send us an email to info@euroflorist.de to give us the chance to do so.
We hope to hear from you soon.
Warm regards,
Customer Service Team Euroflorist
Antwoord van Euroflorist Deutschland
Thank you for taking a moment to review your experience with us. It is a huge pleasure to have convinced you of our service and we hope you will be thinking of us when feeling like sending flowers again.
Alles war excellent
11 januari 2023
Antwoord van Euroflorist Deutschland
Sehr geehrter Thorsten,
Ihre kurze Bewertung kommt einen langen Weg. Es gibt immer einen guten Grund Blumen zu versenden, vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben um jemanden zu zeigen, dass Sie an ihn/sie denken. Gerne wieder!
Herzliche Grüße,
Kundenservice Team Euroflorist
WALKING PALMS BERLIN
Prima op tijd, om mijn dochter te feliciteren met haar solo optreden op het podium in Berlijn.
Het boeket was prachtig !!
8 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Euroflorist Deutschland
Dear Chantal,
Thank you for taking the time to review us. We are happy to hear that we could impress you with a fast and fresh delivery and would be happy to welcome you back to our Webshop for future flower greetings.
Warm regards,
Customer Service Team Euroflorist
Duur en nooit meer
Voor een bos bloemen over 40€ had ik toch meer verwacht voor de trouwdag van mijn ouders. Dit was echt teleurstellend en schandalig weinig. En dan gaan de bloemen nog maar net een week mee.
16 augustus 2022
Antwoord van Euroflorist Deutschland
Dear Michael,
Thank you for ordering and or sharing your review.
We are deeply sorry to not have met your expectations concerning the delivered flowers and want to apologize for the disappointment you might have experienced.
Our florist as well as us regret that you were not satisfied with the amount of flowers and kindly point out that the flower quantity you have seen online can unfortunately not be guaranteed. The pictures on our website are examples and as the selection of flowers depends on the flower availability of the florist, the delivered flowers can differ from these pictures. The total flower value is of course never changing.
Being sorry to have fallen short of your expectations we kindly ask you to share pictures of the delivered flowers via email to info@euroflorist.de so we can follow up on this matter.
Please be assured that we are taking your complaint very serious and will be contacting you again as soon as we have reviewed the case. Thank you for your patience.
Warm regards
Euroflorist Customer Service
4 Tage verschoben worden
13 augustus 2022
Antwoord van Euroflorist Deutschland
Sehr geehrter Alexandro,
Es tut uns wirklich sehr leid Ihre Bestellung nicht ausführen zu können. Leider kann es in der Tat vorkommen, dass ein Gebiet zeitweise nicht beliefert werden kann und bereuen, dass dies bei Ihnen der Fall war. Natürlich bearbeiten und erweitern wir die Liste der Top- Floristen mit denen wir zusammenarbeiten ständig, auch um solche Situation zu vermeiden aber weiterhin top Qualität bieten zu können. Jedoch verstehen wir, dass dies Ihrem Fall nicht hilft und bedauern Ihre Blumengrüße nicht haben liefern zu können. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße
Kundenservice Euroflorist
Antwoord van Euroflorist Deutschland
Hallo,
Der reibungslose Ablauf Ihrer Bestellung und Lieferung freut uns sehr.
Vielen Dank für Ihre Zeit Ihre Bewertung hier schnell zu teilen.
Wir hoffen Ihnen bald erneut beim Senden von Ihrem Blumengruß helfen zu können.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Euroflorist
Antwoord van Euroflorist Deutschland
Hello,
Thank you for taking the time to review us. We are happy to hear that we could impress you with a fast and fresh delivery and would be happy to welcome you back to our Webshop for future flower greetings.
Warm regards,
Customer Service Euroflorist
Er is op korte termijn een hele mooie…
Er is op korte termijn een hele mooie bos bloemen bezord.....ik ben heel tevreden
3 december 2020
Antwoord van Euroflorist Deutschland
Dear Ms. Ter Haar,
So nice to read that you were fully satisfied with the order process and of course the flowers.
Thank you so much for your order and for quickly reviewing it. We hope to be of service again in future.
Warm regards,
Customer Service Team Euroflorist
Geen goede ervaring met Euroflorist.
De laatste bestelling was niet zo leuk.
De ontvanger van de bloemen was er niet tevreden mee.Ten eerstewaren de bloemen niet fris en was niet goed verpakt ten eerste ten tweede gingen de bloemen weer terug bleven daar om op Maandag te bezorgen omstreeks 8.00 uur in de morgen.
Dit vind ik niet klantvriendelijk.Tenminstens geld terug of op hetzelfde adres een verse bos bloemen brengen.Ik heb u verschillende malen ge emaild maar nig steeds geen goed antwoord gekregen.
Een heel teleurstellende klant die geen klant meer wil zijn.
Christina Desabandu Muller.
12 november 2020
Antwoord van Euroflorist Deutschland
Dear Christina Desabandu Muller,
Thank you for using our service and for your review.
We are truly sorry to get to know that your order did not arrive on the chosen delivery date.
Regretting the disappointment, you must have experienced we apologize for any inconvenience.
Please note that in your order you have chosen a product that is being delivered by DHL (mail service). Unfortunately, it is possible that DHL deliveries may vary by 1 or 3 days from the desired date. As we are not able to influence this matter, it is communicated repeatedly during the order process, however, we are sorry that you were not aware of this. In case of a delivery of one of our local florists, we can indeed guarantee a delivery date.
In regards to this, as well as the matter of the quality of the flowers we are in contact with you via email since the 4th of November. Please rest assured that we are sorry for not having fully met your expectations and will certainly continue to assist you regarding your case.
Once again, thank you for your feedback and your time to share your experience here as well as via email.
Kind regards,
Customer Service Euroflorist
Bezorging bloemen
Donderdag 30 januari om 16.02 bloemen besteld en uiteraard betaald.
Vrijdag kreeg ik een mail dat op die dag niet geleverd kon worden maar wel kon er geleverd worden op 1 februari of 3 februari afgesproken is de levering op 1 februari plaats zal vinden maar helaas 4 mensen zitten de gehele dag te wachten tot die bloemen zouden komen nee dus het is 18.46 en nog niets,dit is een gemiste kans dan volgende keer naar top bloemen.nl
1 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Euroflorist Deutschland
Geachte mevrouw Vrugt,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Het spijt ons zeer dat uw boeket niet op de gevraagde leverdatum is aangekomen. Helaas kan voor onze leveringen door DHL de werkelijke leverdatum een of twee werkdagen van de gewenste datum afwijken. We wijzen dit daarom meerdere keren op tijdens het bestelproces. Helaas kunnen we alleen een bezorgdatum garanderen wanneer deze wordt bezorgd door een lokale bloemist. Als u de gelegenheid heeft, stuur ons dan een foto van de geleverde bloemen naar info@euroflorist.de Onze klantenservice helpt u graag verder. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten
Euroflorist Duitsland
top geregeld
28 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Euroflorist Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass mit Ihrer schnellen Lieferung alles in Ordnung war und hoffen, dass der Empfänger viel Freude an Ihrem Blumengruß hatte.
Mit freundlichem Gruß,
Kundenservice Euroflorist
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.