Eichborn Berlin Reviews 

Nach der Lieferung musste ich leider feststellen, dass die Tunika beschädigt bei mir angekommen ist - eine Seitennaht ist aufgerissen. Des Weiteren roch die Tunika extrem chemisch, kam komplett zerknittert bei mir an, was auf extrem schlechte Qualität hinweist, und die Größe ist extrem klein ausgefallen. Ich habe XL bestellt und die Tunika hätte einer M gepasst… Aufgrund dieser bescheidenen Erfahrung habe ich vor einer Woche einen Rücksendeantrag per Mail gestellt. Seither bin ich ununterbrochen im Kontakt mit den Mitarbeitern, bekomme aber durchweg komplett widersprüchliche Rückmeldungen. Man bot mir zu aller erst einen 100%-Gutschein für eine neu zu tätigende Bestellung an, wobei ich die anfallenden Versandkosten dann noch selber hätte tragen müssen. Dies verneinte ich natürlich, da ich aufgrund der katastrophalen Qualität nie wieder bei diesem Onlineshop bestellen und einfach nur mein verlorenes Geld zurück möchte. Dies habe ich per Mail sodann geschildert, woraufhin man mir antwortete, dass es nun 2 Optionen gäbe:
1. Rückerstattung von 10% und ein Gutschein über 50% des Bestellwertes
2. versicherte Rücksendung der Tunika AUF EIGENE KOSTEN NACH KANADA (!!!) und folglich Erstattung des Tunika-Betrags

Nachdem ich meinen Ärger schilderte, erreichte mich eine erneute Mail mit wieder anderen Optionen:
1. Rückerstattung von nun 15% des Tunika-Wertes und nun nur noch ein 20%-Gutschein
2. versicherte Rücksendung der Tunika AUF EIGENE KOSTEN NACH KANADA (!!!) und folglich Erstattung des Tunika-Betrags

Seitdem habe ich immer wieder per Mail meinen Einspruch verdeutlicht und aber wieder nur diese beiden Optionen genannt bekommen.

Leider bin ich enorm verärgert über diese nicht vorhandene Einsicht und Kulanz. Ich werde nie wieder in diesem Shop bestellen.

Eichborn Berlin oder Redlich&Becker keine Ahnung mit wem ich es letztendlich zu tun hatte, Firmennamen in den Mails wechselten öfters
Lieferzeit über einen Monat
angegebene Telefonnummern zur Kontaktaufnahme waren nicht erreichbar, keine Stornierung möglich
von Lammlederjacke in hochwertiger Verarbeitung (174,99€) keine Spur, Gewicht bei 3XL weniger als 700g!!!
Produkt unförmig oben zu klein unten zu weit
und jetzt muss ich das auch noch für knapp 27€ nach Kanada zurück schicken
Na hoffentlich funktioniert das wenigstens

Ich kann nur jeden warnen, der dort bestellt! Ich erhielt ein Kleidungsstück, dass farblich stark von der Abbildung abgewichen ist. Rücksendung ist nur auf eigene Kosten möglich, da díe Billigware aus China kommt, sprechen wir von ca. 30€ Versandkosten. Die Qualität lässt auch zu Wünschen übrig. Ich kann nur jeden abraten, dort zu bestellen!!!! NO GO!!!!!!!!!!!

Auswahlreiches Angebot und sehr gute Beschreibung der Produkte.

Guter Kontakt, unkomplizierte Abwicklung.

Billigste Waren aus China, starke Abweichung von Bildern, falsche Materialien. Lieferzeit von ca 1 Monat bei bestätigte Lieferzeit von 1 Woche.
KI-generierte Service-Mails die nicht zur Lösung beitragen.

Habe mir eine Leinenhose in der Größe M bestellt, welche absolut nicht passt und eher eine Kindergröße ist. Die Qualität ist außerdem unfassbar schlecht, und die Lieferung hat ca 10 Tage länger gedauert als es eigentlich dauern sollte.

Unbedingt die Finger davon lassen! Nie wieder!
Sitze auf 3 Sets und kann keines davon zurückgeben.
Firma sitzt nicht in Deutschland, Lieferung dauert ewig - Rücksendung ein Albtraum.

Tolles Kleid, toller Schnitt

Man sollte besser die Finger davon lassen 🫵

In Kürze einen langen und betrügerischen Prozess beschrieben: Ware bestellt, dann Mitteilung nicht lieferbar, Eichborn bietet Alternativen an, die ich ablehne und mein Geld zurückfordere. Über 3 Wochen hinweg wird mir versichert, das Geld sei erstattet, einmal sogar mit konkreten Zahlungsinformationen, die allesamt nicht stimmen. Dieser Händler täuschte mich bewusst. Jetzt habe ich über mein Kreditinstitut das Chargeback-Verfahren eingeleitet. Mein Fazit: Augen auf mein Online-Kauf. Eichborn meiden!

Sehr enttäuschende Rücksendeabwicklung und Kundenservice. Auf der Website wird eine deutsche Retourenadresse angegeben, nach Beantragung der Rücksendung soll die Ware jedoch nach Kanada geschickt werden – mit rund 50 € Versandkosten für einen nachverfolgbaren Versand. Auch die Kommunikation per E-Mail und die bisherige Abwicklung sind alles andere als kundenfreundlich. Für mich leider nicht empfehlenswert.

Achtung – sehr schlechte Erfahrung mit diesem Shop!

Ich warte bis heute auf meine Rückerstattung. Obwohl der Shop mir mehrfach mitgeteilt hat, dass die Rückzahlung bereits veranlasst wurde, ist bis heute kein Geld bei mir angekommen. Meine Bank hat ausdrücklich bestätigt, dass keine Rückerstattung eingegangen ist.

Auf meine Nachfragen bekomme ich immer wieder nur die gleiche Antwort, dass das Geld angeblich bereits zurückerstattet wurde. Einen Nachweis bzw. eine nachvollziehbare Transaktionsnummer konnte mir der Shop bisher nicht liefern.

Für mich ist das absolut unseriös und enttäuschend. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen und würde dort definitiv nicht noch einmal bestellen.

Absolut ein No Go
Rücksendung wird nicht angenommen
Und es gibt auch kein entgegenkommen
Nie wieder!!

Nicht bestellen. Retoure umständlich und muss auf einmal nach Kanada gesendet werden. Ware sehr billig zu einem hohen Preis.

Lange Lieferzeit aus dem Ausland, Herkunft war vorher nicht klar auszumachen, entsprechend scheint auch die Qualität zu sein.

Bestechungsversuch mit deutlichem Rabatt, wenn man Bewertung abgibt, bevor man überhaupt die Ware erhalten hat.

Eichborn ist ein extrem unseriöses Unternehmen. Ich habe Wildlederschuhe Grösse 46 gekauft.
Die Schuhe haben tatsächlich vielleicht Größe 44 entsprochen. Hinweise, die Qualität zu prüfen ignoriert das Unternehmen.
Dann ich reklamiert dann kam die Anweisung dass ich Schuhe mit einer Trace and Track No. zurück nach Kanada in ein Warehouse schicken soll.
Der Name Eichborn Berlin.de suggestiert dass es sich um ein deutsches Unternehmen handelt. Schaut man im Impressum nach, dann wird klar das ein Teil der Geschäfte in den Niederlande stattfindet. Der Transport der Schuhe nach Kanada kostet 50 €. Ich hab nochmal Gr. 47 bestellt. Auch diese waren zu klein. Ich beide Paar nach Holland geschickt. Seit Wochen Mähne ich die Rückzahlung von ca. 161 € an. Es passiert einfach nichts. Ich bin in Laden gegangen und hab mir um ca. 65€ 1 Paar Wildleder Schuhe Grösse 46 gekauft, komischerweise die passen.

Erwin Ott Schlaitdorf

Mit Eichborn bin ich voll zufrieden. Die Schuhe, die ich vor einem Monat bestellt habe sind sehr schön und sehr bequem. Ich kann es jedem empfehlen.
Jetzt habe ich mir die Schuhe in anderen Farben bestellt.

Am 28.07.2026 Strickjacke bestellt, die als Merinowolle angeboten wurde. Nach fast 3 Wochen Lieferzeit kam eine Jacke an, die bereits oben am Reißverschluss stark ausgefranst war. Die Materialqualität entsprach aus meiner Sicht keinesfalls der angegebenen Merinowolle. Besonders fragwürdig: Sämtliche Etiketten waren mit einer Schere herausgeschnitten worden. Ich habe sofort bei PayPal - Käuferschutz eingeschaltet. Nach Prüfung wurde mir am 02.09.2026 der Käuferschutz zugesprochen und ich bekomme mein Geld zurück. Mein Fazit: Eine absolut enttäuschende Erfahrung. Ich rate dringend davon ab, bei dieser Firma zu bestellen. Ich fühle mich absolut betrogen. Andere Käufer sollten sich diese Erfahrung ersparen.

Warenlieferung erst nach 3 Wochen eingegangen!
Ware nicht wie abgebildet!