klopt niet wat er beloofd wordt de climaheat staat al een half uur aan(verwarming uiteraard uitgezet maar haalt 20 graden niet in 3 uur!!!!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik zou graag in contact komen maar de nummer die in de mail staan werken niet. Mijn hydropure bottle werkt niet meer sinds vorige week. Na opladen en schoonspoelen nog steeds niet. Ik graag van jou... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een slechte zaak koop er niet want als je iets wil retourneren dan moet je lang wachten op een retour label dan hebben ze het druk. Gewoon oplichting heb al 5x een retour label aangevraagd maar k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Binnen 1,5 week geleverd, constant op de hoogte gehouden door email en de hydropure waterfles is fantastisch! Voor de zekerheid via Klarna besteld mocht het nooit aankomen (of kapot) zeer tevreden!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Ecomerzpro Club for ecommerce offers and discounts
Contactgegevens
Calle Dublin 1 , 28232 , Las Rozas de Madrid , Spanje
- +34 911988049
- support@ecomerzpro.net
- ecomerzpro.net
2,5
Slecht
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb de hydropure bottle in september binnengekregen. Fijn gebruikt alleen doet het het nu niet meer geen bubbels en zet het niet meer om. De nummers die er bij staan van klantenservice geven gehoor
Ik zou graag in contact komen maar de nummer die in de mail staan werken niet.
Mijn hydropure bottle werkt niet meer sinds vorige week. Na opladen en schoonspoelen nog steeds niet.
Ik graag van jou was heel tevreden over dit product. Maar hij doet het nu al niet meer
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Beste Sharona,
Hartelijk dank voor je recensie.
Het spijt ons te horen over je ervaring. Een van onze medewerkers neemt contact met je op om een passende oplossing voor je te vinden, want klanttevredenheid staat bij ons altijd voorop.
Fijne dag!
Klantenservice
klopt niet wat er beloofd wordt de…
klopt niet wat er beloofd wordt de climaheat staat al een half uur aan(verwarming uiteraard uitgezet maar haalt 20 graden niet in 3 uur!!!!
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback.
Beantwoord ons privébericht met het verzoek om uw bestelgegevens, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen. Op basis van de informatie die u in uw beoordeling hebt verstrekt, kunnen we geen bestelling of bewijs vinden dat u contact met ons heeft opgenomen.
Beantwoord het privébericht dat u van Trustpilot hebt ontvangen, zodat we u snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Customer Care Team
Grote oplichters
Wat een slechte zaak koop er niet want als je iets wil retourneren dan moet je lang wachten op een retour label dan hebben ze het druk.
Gewoon oplichting heb al 5x een retour label aangevraagd maar krijg hem niet. Dus niet kopen bij deze shop ben mijn geld mooi kwijt je kan het gewoon niet terug sturen. Stelletje oplichters
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Beste Ria,
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
We zijn blij te horen dat je ons product hebt ontvangen en het spijt ons te horen van het probleem.
Neem contact op met onze klantenservice via onze website, zodat we je kunnen helpen en ervoor kunnen zorgen dat je het product zonder problemen kunt gebruiken :)
Een fijne dag verder!
Customer Care Team
Netjes Afgeleverd
Het bestelde product werdt eerder afgeleverd.
Daar wordt ik wel blij van.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Beste Dolf,
Hartelijk dank voor je recensie en beoordeling.
We zijn blij te horen dat je het hebt ontvangen, want we werken er hard aan om het zo snel mogelijk voor je te laten werken.
We zijn ook blij dat alles verder goed is gegaan :)
We wensen je het allerbeste!
Customer Care Team
Het was wel een poosje onderweg
Het was wel een poosje onderweg. Werd wel steeds geinformeerd.
Zeer goed ingepakt. Keurig bezorgd
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Beste Maud,
Hartelijk dank voor je recensie en beoordeling.
We zijn blij te horen dat je het hebt ontvangen en bieden onze excuses aan voor de kleine vertraging, aangezien onze bestellingen soms wat vertraging oplopen.
Aan de andere kant zijn we zo blij dat alles verder goed is gegaan :)
We wensen je het allerbeste!
Customer Care Team
Als je graag te kleine vrouwenondergoed…
Als je graag te kleine vrouwenondergoed wilt dan zit je goed 😂😂😂 vreselijk ik zou dit niemand aanraden
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Bedankt voor uw beoordeling.
Met de informatie die u in uw review hebt verstrekt, hebben we geen bestellingen of informatie over u gevonden.
Reageer op ons privébericht met het verzoek om details over uw bestelling, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen. Reageer op het privébericht dat u van Trustpilot hebt ontvangen, zodat we uw vraag direct kunnen beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Klantenserviceteam
Slecht slecht slecht slecht
Slecht slecht slecht slecht
Geen service.
Retourneren mogelijk op papier maar wordt niet gefaciliteerd
Ik zeg oplichters
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Het spijt ons dat het artikel niet aan uw verwachtingen voldeed.
Zoals u kunt zien, hebben we al uw e-mails doorlopend beantwoord. We hebben u verschillende alternatieven aangeboden, zodat u tevreden bent met uw aankoop :)
Controleer uw e-mail nogmaals. U zult zien dat u de retourinstructies heeft ontvangen, zodat u uw bestelling kunt terugbetalen.
Met vriendelijke groet
Klantenservice
Kapotte watergenerator?
Heb de hydro pure waterstof generator waterfles gekocht en nu we weken verder zijn heb ik Niet het idee dat het werkt. Zie totaal geen belletjes in het water en al helemaal niet de nevel
die je op de foto’s ziet. Er brandt alleen een blauw licht. Merk na een paar weken dit water gedronken te hebben totaal geen verschil in mijn
Welzijn. Volgens mij doet de generator het niet. Is te testen of het water waterstof bevat? Test kit? Vind de beschrijving ook zeer summier. Onderhoud?
Had er meer van verwacht. Niet echt een goedkope waterfles.
Hoor graag van jullie.
Monique Pander Maat
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Beste Monique,
Hartelijk dank voor je recensie en beoordeling.
We hebben een e-mail gestuurd naar het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je aankoop te doen, met daarin de factuur voor je aankoop.
We wensen je een fijne dag :)
Customer Care Team
Ecomerzpro Zeer slechte internet verkopers
Ecomerzpro. Druk of niet, ik wil een retour adres, voor uw levering TRD-NL01202507002878. Qinux BreezaMax.
Retour adres is niet te vinden in uw algemene voorwaarden. Veel tekst en doorverwijzingen, maar een adres niet te vinden. De termijnen lijken te zijn verstreken, doordat jullie expres niet te antwoorden op mijn verzoeken.
U verkoopt een airco met ongekende mogelijkheden, maar levert een klein waardeloos ventilatortje. Dit lijkt op oplichting, in ieder geval is het ernstige misleiding van klanten.
Mijn advies: NIET KOPEN BIJ Ecomerzpro
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Hallo
Het spijt ons dat de bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed.
We hebben u een e-mail gestuurd om de situatie op te lossen:
Reageer om de case te sluiten en een oplossing voor u te vinden.
We wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
The package was delivery on the right…
The package was delivery on the right time and what I had ask.
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Dear Nel,
Thank you so much for your review and rating.
We're glad to hear you're already enjoying your order, as we're working very hard to get it to you as soon as possible :)
Have a great day!
Customer Care Team
is een ventilator en geen airco, oplichting!!
is een ventilator en geen airco zoals geadverteerd.
Dus belachelijk duur, dit ding koelt zo goed als niets, laat staan wat gesuggereerd word.
NIET KOPEN!!!!
na plaatsing review gelijk een reactie hierop gekregen en op gereageerd. Maar reageren op een vraag welke via eigen website is ingediend voor plaatsing van de review na 4 dagen nog géén reactie.....
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Beste Monique,
Bedankt voor je review.
Reageer op ons privébericht met het verzoek om je bestelgegevens, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Met de informatie die je in je review hebt gebruikt, konden we geen bestellingen of informatie van je vinden.
Reageer op het privébericht dat je van Trustpilot hebt ontvangen, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet
Klantenserviceteam
ecomrzpro
Het bedrijf snel contact met mij op mijn probleem opgelost klanttevredenheid betrouwbaar bedrijf.
dank u wel
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Beste Sevket,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt ons wat u ons heeft verteld. Een van onze medewerkers neemt contact met u op om u een gunstige oplossing aan te bieden, want klanttevredenheid staat bij ons altijd voorop.
We wensen u een prettige dag!
Klantenserviceteam
Bad bad bad NO cooling at all just a…
Bad bad bad NO cooling at all just a fan
23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Dear customer,
Thank you for your review.
Please reply to our private message requesting your order details so we can assist you as quickly as possible.
Using the information you used in your review, we couldn't find any orders or information from you.
Please reply to the private message you received from Trustpilot so we can assist you as quickly as possible.
Best regards
Customer Care Team
Dit is pure oplichting ,en wel een hele…
Dit is pure oplichting ,en wel een hele dure niks geavanceerde airco ,een flut dingetje wat niets te bieden heeft als een beetje lucht wat een ventilator van 10 € meer geeft
En dat voor 97 € walgelijke oplichting
Mensen trap er niet in.
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Beste Diana,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt ons wat u ons heeft verteld. Een van onze medewerkers neemt contact met u op om u een gunstige oplossing aan te bieden, want klanttevredenheid staat bij ons altijd voorop.
We wensen u een prettige dag!
Customer Care Team
Wij jacqueline en Edward ook 2…
Wij jacqueline en Edward ook 2 Breezamax apparaten gekocht met afstandbediening a 170 euro.
Apparaten verkocht als zijnde airco s maar koelen niet naar behoren .
Bedrijf reageert totaal niet op emails .
Niet kopen dus !!!
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Beste Edward,
Bedankt voor je review.
Reageer op ons privébericht met het verzoek om je bestelgegevens, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Met de informatie die je in je review hebt gebruikt, konden we geen bestellingen of informatie van je vinden.
Reageer op het privébericht dat je van Trustpilot hebt ontvangen, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet
Klantenservice
We dachten een kleine airco te kopen…
We dachten een kleine airco te kopen zoals op het filmpje. We krijgen een kleine ventilator. Dit is misleiding. Hoeveel mensen hebben al deze misleiding aangeschaft ? Zo help je wel internet aan een slechte naam. Helaas is er weinig aan te doen. Wij raden u aan om hier NIET te kopen.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Thank you for your rating.
With the information you provided in your review, we didn't find any orders or information from you that you've contacted us.
Please reply to our private message requesting your order details so we can help you as quickly as possible. Please reply to the private message you received from Trustpilot so we can provide an immediate solution to your inquiry.
Best regards
Customer Care Team
De ventilator wordt gepresenteerd als…
De ventilator wordt gepresenteerd als een kleine airco. Ik heb er 2 besteld,maar het zijn niet de modellen uit de reclame. Het zijn gewoon ventilatoren die helemaal geen koude lucht geven. Wil dus graag deze ventilatoren retourneren, geld terug..
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Gracias por su valoración.
Con los datos con los que escribe la reseña no encontramos ningún pedido ni tampoco que usted nos haya contactado.
Por favor, responda a nuestro mensaje privado donde te solicitamos los datos de tu pedido para poder ayudarte a la mayor brevedad: responda al mensaje privado que ha recibido de Trustpilot para que podamos darle una solucion inmediata a su consulta.
Saludos cordiales
Customer Care Team
Antwoord van Ecomerzpro
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Beantwoord ons privébericht met het verzoek om uw bestelgegevens, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen. Met de informatie die u in uw beoordeling hebt gebruikt, konden we geen bestellingen of informatie van u vinden. Beantwoord het privébericht dat u van Trustpilot hebt ontvangen, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet
Klantenserviceteam
De ventilator wordt gepresenteerd als een airco, maar dat is het niet.
De ventilator wordt gepresenteerd als een kleine airco. Maar dat is het helemaal niet. Het is slechts een ventilator, die goed werkt, maar het koelend effect is "0". Prijs voor simpele ventilator is dan ook veel te hoog. Ben in het proces bezig het product terug te sturen en mijn geld terug te krijgen. De filmpjes op TikTok schetsen een veel te positief beeld van de werkelijkheid.
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Bedankt voor uw beoordeling.
Met de informatie die u in uw review hebt verstrekt, hebben we geen bestellingen of informatie van u gevonden die u met ons heeft gecontacteerd.
Reageer alstublieft op ons privébericht met het verzoek om uw bestelgegevens, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen. Reageer alstublieft op het privébericht dat u van Trustpilot hebt ontvangen, zodat we uw vraag direct kunnen beantwoorden.
Met vriendelijke groet
Klantenservice
Bestel dit ding niet
Bestel dit ding niet! Is een hele dure fan. Doet niks wat de advertentie beloofd.
1 grootte oplichting.
Hetzelfde als een airco, lik me reet!!
Schandalig dat jullie zo geld willen verdienen door mensen zo op te lichten.
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ecomerzpro
Dear customer,
Thank you for your review.
Please reply to our private message requesting your order details so we can assist you as quickly as possible.
Using the information you used in your review, we couldn't find any orders or information from you.
Please reply to the private message you received from Trustpilot so we can assist you as quickly as possible.
Best regards
Customer Care Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.