Heb hier een tuinset gekocht bij levering werden alleen de stoelen geleverd en geen tafel, de stoelen zijn van een mooie kwaliteit. Na meerdere keren gemaild te hebben werd er steeds gezegd we k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het bestellen vd gordijnen en roedes ging goed. Er staan wel veel produkten op de site, en soms moet je flink scrollen om weer bij je gewenste item te komen. Op niet elke zoekterm reageert de site... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
prachtig gezellig donsovertrek. met mooie knopen. zeer vlugge levering kleine beschadiging in de stof, doch zelf opgelost omdat mijn bed reeds gemaakt was. kan zowel voor zomer als voor winter
Bedrijf heeft geantwoord
2 dezelfde kussens besteld, de maat is de afmeting van de kussenhoes, niet het kussen zelf dus is wat kleiner dan ik had gedacht. Het is wel compleet afgeleverd. Ik had dit ook verwacht omdat Eminza l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #35 van de 41 beste bedrijven in Woonwinkel
- #3 van de 4 beste bedrijven in Kerstwinkel
- #27 van de 31 beste bedrijven in Beddengoedwinkel
- #18 van de 24 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
Over Eminza
Geschreven door het bedrijf
Eminza is opgericht in 2011 en is een webshop gespecialiseerd in binnen- en buitendecoratie. Met het doel om esthetiek, duurzaamheid en comfort voor iedereen toegankelijk te maken, biedt Eminza een selectie van inspirerende en regelmatig vernieuwde producten, van warm beddengoed tot design buitenmeubilair, en niet te vergeten meubels en kerstversiering.
Door de nieuwste trends te combineren met eerlijke prijzen, streeft Eminza ernaar om klanten te begeleiden bij het creëren van een uniek en warm interieur dat echt bij hen past. Dankzij een efficiënte logistiek, een vriendelijke klantenservice en veel aandacht voor de milieuvriendelijkheid van de collecties, verandert Eminza elk huis in een echt thuis, altijd met hetzelfde doel voor ogen: het leven van haar klanten mooier maken.
De voordelen van Eminza
Eminza's medewerkers werken samen om zo goed mogelijk aan uw verwachtingen te voldoen
Onze klantenservice staat voor u klaar
Gratis Retour
Verzending Dezelfde Dag
Beveiligde Betaling
Contactgegevens
Jouw favoriete woondecoratie
4,1
Goed
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Heel blij metde bestelling
Heel blij metde bestelling. Prijs/kwaliteit verhouding is Top. Snelle verzending, en duidelijke track and trace.
26 augustus 2026
Antwoord van Eminza
Bonjour ,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over uw aankoop, de prijs-kwaliteitverhouding en de snelle verzending met duidelijke opvolging. Wij blijven graag tot uw beschikking voor eventuele vragen. Wij wensen u een uitstekende dag.
L'équipe Eminza
Artikelen zijn nooit binnen gekomen en…
Artikelen zijn nooit binnen gekomen en ook nooit verstuurd door jullie
26 augustus 2026
Mooie plaids en goede kleur
Mooie plaids en goede kleur. De kleur komt goed overeen met de foto's. Bovendien zijn de plaids lekker zwaar.
22 augustus 2026
Antwoord van Eminza
Bonjour ,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over de plaids, met name de kleur die goed aansluit bij de beelden en het aangename, stevige gewicht. Wij blijven graag tot uw beschikking voor vragen. Wij wensen u een fijne dag.
L'équipe Eminza
Goed product
Goed product, bezorgkosten vind ik te hoog. Ook omdat ik toch wel meer dan een week heb moeten wachten op de levering. Tracking was lastig allemaal in Frans en kon ook tracking nr niet invullen.
25 augustus 2026
Antwoord van Eminza
Bonjour ,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij betreuren het dat de levering langer duurde en dat de bezorgkosten voor u niet passend zijn. Wij nemen uw opmerkingen over de tracking en het invullen van het nummer mee. Wij wensen u een fijne dag.
L'équipe Eminza
Vreselijke ervaring - goederen niet ontvangen
Vreselijk. Bestel daar nooit. Goederen niet ontvangen en geen reactie meer.
Op de bevestigingsmail kondigen ze levering op vrijdag aan. Aangezien ik vrijdag niemand gezien of gehoord heb, vraag ik de maandag erop waar mijn levering blijft. Ik krijg onmiddellijk antwoord:
- dat ze de maandag ervoor langs geweest zijn, maar er niemand thuis was en
- dat de transportfirma me 3 mails heeft gestuurd die maandag en
- dat ik op die mails moet antwoorden.
Van die mails vind ik geen spoor. Ook zat er niets in de bus wat erop wijst dat ze gepasseerd zijn. Ik zou ook niet weten hoe de transporteur te contacteren, want ik weet zelfs niet met welke transporteur de goederen verzonden zijn.
Via de website kan je zogezegd je bestelling tracken, maar de code die ik heb werkt niet.
Nu antwoorden ze niet meer op mijn mails.
Ik belde het enigste nummer dat ik vond, maar dat is in Frankrijk en daar zitten ze met een ander systeem en kunnen ze me niet helpen.
Pure oplichting. Schandalig. Ik voel me zwaar in t zak gezet.
22 augustus 2026
Terugbetaling duurt te lang…
Terugbetaling duurt te lang kussenslopen komen niet binnen
22 augustus 2026
Er was de verzending iets mis gegaan
Er was de verzending iets mis gegaan, waarna er app contact is geweest.
Ik kreeg de vraag, nieuwe bestelling of geld terug.
Geantwoord (2x) en niets meer
25 augustus 2026
Tevreden over de bestellingHet bestellen bij Eminza ging…
Het bestellen bij Eminza ging gemakkelijk. Het hoeslaken en de slopen zijn van goede kwaliteit en de kleur is zoals op de website vermeld.
5 augustus 2026
Antwoord van Eminza
Bonjour ,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd dat uw bestelling vlot is verlopen en dat het hoeslaken en de kussenslopen in kwaliteit en kleur overeenkomen met wat u op onze website zag. Wij wensen u een fijne dag.
Eminza-team
De mousseline kussensloop (80 x 80 cm)
De mousseline kussensloop (80 x 80 cm) Victoria X Gaia is veel te groot. Een 80x80 kussen ligt hier niet prettig in. Kan ze niet terugsturen aangezien ik ze meteen gewassen heb, omdat ze naar chemisch ruiten.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Bezorging en retour
Eerste levering ging snel maar was voor mij niet juiste kleur. Alles netjes retour gestuurd maar krijg geen geld terug. Ondanks verzendbewijs wordt er doodleuk geantwoord dat ze geen retour hebben ontvangen .Ook niet na herhaaldelijk emails. Er wordt niet gereageerd. Ik heb nog tweede bestelling gedaan. Nooit ontvangen wel betaald. Dus heel veel kosten gemaakt en nul reactie. Waardeloos bedrijf.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en mooie kwaliteit
22 augustus 2026
Antwoord van Eminza
Bonjour ,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van uw bestelling. Wij blijven graag tot uw beschikking voor eventuele vragen.
L'équipe Eminza
Moeizame leverproces
Dekbed overtrek besteld en betaald, maar niet ontvangen. Ook geen track&trace ontvangen! Na reclamatie en het op verzoek mailen van een handgeschreven en ondertekende verklaring dat ik het pakket echt niet zal aannnemen als het alsnog komt, besluiten Eminza een nieuw exemplaar te sturen.
Nu na 2 dagen is de status bij PostNL nog steeds “pakket niet door ons ontvangen”.
Onze eerste ervaring met Eminza, maar helaas geen zeer positieve vooralsnog.
22 augustus 2026
Antwoord van Eminza
Bonjour ,
Hartelijk dank voor uw lovende beoordeling. Wij zijn verheugd dat u zo positief bent verrast door de kwaliteit. Wij blijven graag tot uw dienst voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groet, L'équipe Eminza
Van bestellen…
Van bestellen, betalen tot aflevering reuze tevreden. Mooi kussenslopen ook.
22 augustus 2026
Antwoord van Eminza
Bonjour ,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over het bestel- en afleverproces en over de kussenslopen. Wij blijven graag tot uw beschikking voor eventuele vragen.
L'équipe Eminza
Pakket met kussens nooit ontvangen
Pakket met kussens nooit ontvangen. Reageren traag op vragen mijnerzijds. Jammer want de kussens lijken me erg mooi!
21 augustus 2026
De kleur wijkt wel af van de foto's en…
De kleur wijkt wel af van de foto's en de kwaliteit is niet zo super goed.
22 augustus 2026
Leuk badkamer kastje besteld bij…
Leuk badkamer kastje besteld bij eminza, de levering was ook snel. Heel tevreden!
22 augustus 2026
Antwoord van Eminza
Bonjour ,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over de levering en het badkamermeubel. Wij blijven graag tot uw beschikking voor eventuele vragen. Wij wensen u een uitstekende dag.
L'équipe Eminza
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.