Banner for DeAutoUnie

DeAutoUnie Reviews 

642
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 379 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten prijzen de ontzettend snelle levering van de bestelde producten, die netjes zijn verpakt en bovendien erg makkelijk en snel zelf te installeren zijn. Klanten waarderen de buitengewoon vriendelijke medewerkers en de deskundige, duidelijke service die wordt geboden tijdens de montage en bij het beantwoorden van vragen. Sommige recensenten waren niet blij met hardnekkige problemen rondom retouren, langdurige terugbetalingen en defecte producten waarbij adequate oplossingen helaas erg lang uitbleven. Een aantal mensen meldde daarnaast dat de geleverde service soms te wensen overliet bij het verhelpen van technische mankementen en onduidelijke handleidingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve ervaringen met het product, waarbij velen de snelle levering, het degelijke... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij velen de snelle reacties op vragen en de... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met user experience op, waarbij ze vaak benadrukken dat het... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken de uitstekende en vriendelijke ervaringen met de medewerkers. Klanten waarderen dat... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de delivery service en melden dat bestellingen netjes op tijd... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Los van het feit dat jullie telefonisch niet bereikbaar zijn is al het overige goed z.a. *Inplannen afspraak *Aanleveren van het apparaat Info omtrent de levering *Vriendelijk personeel PS: g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijke jongens die echt met je meedenken. Ze zijn zeer goed bereikbaar via WhatsApp, ze reageren vrij snel. Wij hebben onze carplay met achteruitrijcamera laten installeren en zijn hier sup... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over DeAutoUnie. Inmiddels heb ik hier al twee keer een CarPlay-radio gekocht, en beide keren is dat uitstekend bevallen. De service is top: als je een vraag hebt, reageren ze sne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service, verkeerd model radio besteld. Deze zonder problemen en met snel antwoord terug mogen sturen. Vragen over het aansluiten of CarPlay. Geen enkel probleem direct antwoord via whatsapp.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #19 van de 31 beste bedrijven in Auto-accessoire winkel

Over DeAutoUnie

Geschreven door het bedrijf

DeAutoUnie logo
100% Tevredenheidsgarantie
Wij staan achter onze producten! Daarom bieden we een succesresultaatgarantie: niet tevreden? Geen zorgen, je hebt 14 dagen om je aankoop te retourneren en krijgt je geld terug.
Razendsnelle levering & gratis verzending
Voor 19:00 besteld is morgen in huis. Zendingen buiten Nederland worden binnen 1–3 werkdagen geleverd. Bij een bestelling boven de €99 wordt het gratis thuisbezorgd.
Klantenservice
Wij zijn 7 dagen per week bereikbaar via WhatsApp, e-mail, Instagram en Facebook.
Telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:30–18:00.

WhatsApp: +31 6 85061025
E-mail: info@deautounie.com
Telefoon: +31 6 85061025
Volg ons

Contactgegevens

Promotion box for DeAutoUnie

Ontvang €10 korting!

Plaats je bestelling met Kortingscode: trust10 en ontvang €10 korting

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

642 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(642)

363 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg goede en kundige service

Snelle levering. Ik had pas later tijd om de radio te installeren. Lukt niet echt, maar via chat contact duidelijk en goede info hoe aan te sluiten. De video deed ook een hoop ophelderen en het contact was erg goed. Top service en Apple
CarPlay werkt perfect.

26 augustus 2026
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi, dank je wel voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je, ook toen het aansluiten in eerste instantie niet meteen lukte, via de chat en de instructievideo goed geholpen werd. Superfijn dat Apple CarPlay nu perfect werkt!

Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top levering en support

Zeer snelle levering (volgende dag bezorgd) en daarnaast uitstekende snelle support op een aantal vragen die ik had.

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi Jan, dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat de levering supersnel ging, al de volgende dag binnen, en dat we je vragen ook snel en goed konden beantwoorden.

Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vroeger dan verwacht bezorgd en geven…

Vroeger dan verwacht bezorgd en geven perfect wat ze vermelden!

25 augustus 2026
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi Lenz, dank je wel voor je review! Superleuk om te horen dat de levering eerder was dan verwacht en dat het product precies is wat we beloven.

Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede bereikbaarheid

Goede bereikbaarheid, vlotte afhandeling

24 augustus 2026
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi Nico, dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je ons goed kon bereiken en dat alles vlot is afgehandeld.

Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede radio

Goede radio. In eerste instantie kregen we hem niet aangesloten. Daarna wel.

26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi Milan, dank je voor je review! Fijn om te horen dat de radio uiteindelijk goed werkt. Vervelend dat het aansluiten in het begin niet meteen lukte, maar goed dat het daarna alsnog gelukt is!

Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice

Snelle levering, perfecte handleiding, op 30 minuten zelf geïnstalleerd.
En het werkt zoals beloofd!

24 augustus 2026
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi Carolijn, dank je wel voor je toffe review! Wat leuk dat de levering snel ging, de handleiding perfect was en je het systeem binnen 30 minuten zelf kon installeren. Fijn dat het werkt zoals beloofd!

Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toyota Aygo set

Toyota Aygo set.
Snel geleverd, duidelijk instructie video wat het monteren makkelijk maakt. Binnen een uurtje gemonteerd past perfect en werkt helemaal naar behoren.

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi Peter, dank je wel voor je review over de Toyota Aygo set! Fijn om te horen dat de levering snel was, de instructievideo duidelijk was en dat je binnen een uurtje alles perfect gemonteerd had. Veel plezier ermee!

Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

20 augustus 2026
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi Pepijn, dank je wel voor je review! Fijn dat de levering snel ging.

Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Carplay past aan de onderzijde niet in…

Carplay past aan de onderzijde niet in het dasboard. Moet helaas met een dremel aan de slag. Werking van het apparaat is prima alleen de passing is slecht.

17 augustus 2026
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi Ronald, dank je voor je review en het delen van je ervaring. Fijn dat de werking van het apparaat goed is, maar we vinden het jammer om te horen dat de passing in het dashboard niet goed aansloot en dat je hierdoor met een dremel aan de slag moest. Dat hoort niet zo te zijn. We nemen dit zeker mee als feedback om de aansluiting te verbeteren. Heb je nog vragen of wil je dit verder met ons bespreken, neem dan gerust contact op.

Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnelle levering

Supersnelle levering! Aansluiten was eenvoudig. Aanrader voor iedereen met een wat oudere auto en toch de wens om CarPlay te hebben.

17 augustus 2026
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi, dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat de levering supersnel ging en dat aansluiten eenvoudig was. Superleuk dat je nu ook met een wat oudere auto van CarPlay kunt genieten!

Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Simpel te instaleren

Simpel te instaleren, het filmpje is wel op sommige punten wat gehaast en het inpluggen van de kabel voor de radio zit helemaal niet in het filmpje maar als je een beetje handig bent lukt het wel

30 juli 2026
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi Joost, dank je voor je eerlijke feedback! Fijn dat de installatie over het algemeen goed lukte. Bedankt voor de tip over de instructievideo, we gaan kijken hoe we deze kunnen verbeteren zodat het inpluggen van de radiokabel ook duidelijk in beeld komt. Fijn dat het je toch is gelukt!

Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behulpzaam en makkelijk in contact

Erg fijn en snel contact, ook toen de CarPlay nog niet helemaal werkte. Echt super!

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi Dide, dank je wel voor je leuke review! Fijn om te horen dat je ons snel en makkelijk kon bereiken, ook toen de CarPlay nog niet meteen goed werkte. Fijn dat het uiteindelijk goed is opgelost!

Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De autounie heeft ons goed geholpen…

De autounie heeft ons goed geholpen buiten kantooruren in hun weekend betreft de keuze voor een auto radio . Helaas is de verzender DHL een ander verhaal...... die zeggen gewoon we hebben u gemist Terwijl ze totaal niet in de straat zijn geweest. Maargoed hier kan autoUnie niet veel aan doen. Of misschien DHL boycotten. Wij zijn namelijk niet de enige en dit is ook al de 5/6 keer gebeurd nu... DHL scheept je af met een excuus en dat ze de bezorger gaan aanspreken. Maar het interesseert ze geen ene mallemoer.

17 augustus 2026
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi Pascal, dank je voor je uitgebreide review. Fijn dat we je ook in het weekend goed konden helpen met de keuze voor een autoradio! Wat vervelend om te lezen dat je zoveel problemen ervaart met de bezorging door DHL, dat is inderdaad heel frustrerend, zeker als het al vaker misgaat. We snappen je frustratie helemaal en nemen dit serieus mee als signaal richting onze vervoerders. Mocht je er nog verder met ons over willen praten, neem dan gerust contact op.

Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf met unieke serviceverlening

Top bedrijf! Super goede communicatie via Whatsapp, zowel in het verkoopproces als aftercare en technische ondersteuning tijdens het installeren. Goed product, duidelijke handleiding en mooie prijs.
Weinig bedrijven die zo goed scoren op al deze punten, ga vooral zo door!

21 juli 2026
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi Frederik, wat een fantastische review, dank je wel! Super leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze communicatie via WhatsApp, de aftercare, technische ondersteuning en natuurlijk het product zelf. Dit soort berichten motiveert ons enorm, nogmaals bedankt!

Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles volgens Afspraak geleverd

Alles volgens Afspraak geleverd.
Jammer dat sommige functies niet werken

27 juli 2026
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi Wil, fijn om te horen dat alles volgens afspraak is geleverd, maar wat vervelend dat niet alle functies goed werken. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we graag met je mee om dit voor je op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring!

Op vragen wordt snel en correct gereageerd, in dit geval zelfs in het weekend. Toen ik tijdens de installlatie van het systeem nog een vraag had werd er ook snel ondersteuning geboden, super!

24 juli 2026
Logo DeAutoUnie

Antwoord van DeAutoUnie

Hoi Patrick, dank je wel voor je toffe review! Fijn om te horen dat je zelfs in het weekend snel en goed geholpen werd, en dat we je tijdens de installatie ook snel konden ondersteunen. Succes met je systeem!

Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer