Ik ben zeer tevreden over DeAutoUnie. Inmiddels heb ik hier al twee keer een CarPlay-radio gekocht, en beide keren is dat uitstekend bevallen. De service is top: als je een vraag hebt, reageren ze sne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Los van het feit dat jullie telefonisch niet bereikbaar zijn is al het overige goed z.a. *Inplannen afspraak *Aanleveren van het apparaat Info omtrent de levering *Vriendelijk personeel PS: g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top service, verkeerd model radio besteld. Deze zonder problemen en met snel antwoord terug mogen sturen. Vragen over het aansluiten of CarPlay. Geen enkel probleem direct antwoord via whatsapp.
Bedrijf heeft geantwoord
Het is echt een fantastische scherm met frame en dmv hun handige installatie filmpje heel makkelijk zelf te installeren. De kwaliteit is waanzinnig in verhouding met de prijs. De service en bezorging... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #19 van de 31 beste bedrijven in Auto-accessoire winkel
Over DeAutoUnie
Geschreven door het bedrijf
100% Tevredenheidsgarantie
Wij staan achter onze producten! Daarom bieden we een succesresultaatgarantie: niet tevreden? Geen zorgen, je hebt 14 dagen om je aankoop te retourneren en krijgt je geld terug.
Razendsnelle levering & gratis verzending
Voor 19:00 besteld is morgen in huis. Zendingen buiten Nederland worden binnen 1–3 werkdagen geleverd. Bij een bestelling boven de €99 wordt het gratis thuisbezorgd.
Klantenservice
Wij zijn 7 dagen per week bereikbaar via WhatsApp, e-mail, Instagram en Facebook.
Telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:30–18:00.
WhatsApp: +31 6 85061025
E-mail: info@deautounie.com
Telefoon: +31 6 85061025
Telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:30–18:00.
WhatsApp: +31 6 85061025
E-mail: info@deautounie.com
Telefoon: +31 6 85061025
Volg ons
Contactgegevens
Overvliet 100 , 3545NH, Utrecht, Nederland
- +31 685061025
- info@deautounie.com
- deautounie.com
Ontvang €10 korting!
4,5
Uitstekend
599 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekende after-sale service!
Toen er na een paar maanden een probleem was met de carplay, is zonder probleem een nieuwe unit geïnstalleerd. Uitstekende en vriendelijke service!
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Precies beschreven wat ik krijg dus is…
Precies beschreven wat ik krijg dus is dat belangrijk
14 juli 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi, dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat alles precies is zoals beschreven, dat vinden we belangrijk zodat je precies weet waar je aan toe bent. Veel plezier met je aankoop! Groetjes, team DeAutoUnie
Ik ben zeer tevreden over DeAutoUnie
Ik ben zeer tevreden over DeAutoUnie. Inmiddels heb ik hier al twee keer een CarPlay-radio gekocht, en beide keren is dat uitstekend bevallen. De service is top: als je een vraag hebt, reageren ze snel op e-mails en denken ze goed mee. Vriendelijke medewerkers, goede kwaliteit. Zeker een aanrader!
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Maikel, wat leuk om te lezen dat je alweer voor de tweede keer bij ons terugkomt! Dankjewel voor het vertrouwen en de mooie review. We doen ons best om snel en duidelijk te reageren en zullen dat zeker zo blijven doen. Veel rijplezier met je CarPlay-radio! Groetjes, team DeAutoUnie
Hele snelle service
No het snel ontvangen te hebben van het product gelijk aan de gang gegaan met instaleren. Tijden het instaleren liep ik tegen een probleem aan (mijn eigen fout) en daarin ben ik al heel snel en vriendelijk geholpen
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Dylan, dankjewel voor je review! Fijn dat je product snel binnen was en dat je er direct mee aan de slag kon. Goed dat we je snel konden helpen toen je tegen een probleempje aanliep, daar staan we voor. Veel plezier ermee! Groetjes, team DeAutoUnie
De levering was correct
De levering was correct, de bezorgdienst heeft het pakket op het verkeerde adres bezorgd!
13 juli 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Hiltie, dankjewel voor je review. Wat vervelend dat de bezorgdienst het pakket eerst op het verkeerde adres heeft afgeleverd, dat is niet de bedoeling. Fijn dat het uiteindelijk toch goed is gekomen. Groetjes, team DeAutoUnie
Super goede en snelle service
Super goede en snelle service. Heel erg blij met mijn CarPlay
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi, dankjewel voor je toffe review! Heel fijn om te horen dat je zo blij bent met je CarPlay en de snelle service. Veel rijplezier! Groetjes, team DeAutoUnie
Ik heb eerder een slechte review…
Ik heb eerder een slechte review geschreven over de service. Dit had te maken met de planning. Gelukkig heeft deAutoUnie dit goed opgepakt en staat er een afspraak op korte termijn ingepland. Dank voor jullie flexibiliteit, en ik hoop dat jullie in de toekomst goed naar jullie klanten blijven luisteren, uiteindelijk zorgen zij ervoor dat jullie bestaan.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Patrick, dankjewel dat je de tijd hebt genomen om dit te laten weten. Fijn dat we het samen goed hebben kunnen oplossen en dat er nu snel een afspraak is ingepland. We nemen feedback altijd serieus en blijven kritisch kijken naar hoe we onze klanten nog beter kunnen helpen. Groetjes, team DeAutoUnie
Ik ben erg tevreden over het scherm
Ik ben erg tevreden over het scherm! Goede kwaliteit, snelle service en een snelle reactie op mijn vragen. De bestelling werd vlot geleverd. Topservice, zeker een aanrader!
10 juli 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Mo, dankjewel voor je mooie review! Super fijn dat je zo tevreden bent over het scherm en de kwaliteit ervan. We doen ons best om snel te reageren en alles vlot te laten verlopen. Veel plezier met je nieuwe scherm! Groetjes, team DeAutoUnie
Wat een slechte service.
Wat een slechte service.
Weinig flexibel in planning, installatie schijnt 1 uur te duren en toch hebben ze pas over 6 weken tijd…..
9 juli 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Patrick, we snappen dat dit best frustrerend is, en dat wilden we niet. We hebben je inmiddels al twee opties aangeboden voor aankomende zaterdag, zodat je toch snel geholpen kunt worden. Het is momenteel gewoon erg druk door de vakantieperiode, waardoor onze planning krapper zit dan we zelf ook zouden willen. Sorry voor het ongemak en bedankt dat je even geduld met ons hebt! Groetjes, team DeAutoUnie
Via whatsapp contact gehad en wordt vrijwel direct beantwoord.Prima ervaring met dit bedrijf
Via wattsapp
8 juli 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Martin, leuk dat je de tijd hebt genomen om dit te delen! Fijn om te horen dat je zo snel via WhatsApp geholpen bent. Groetjes, team DeAutoUnie
Goede service
Liepen tegen problemen aan bij het aansluiten van het CarPlay systeem en hebben contact opgenomen via whatsapp. Kregen binnen 24 uur een reactie met een handleiding om het probleem te verhelpen.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Sem, wat fijn dat je dit deelt! Blij dat we je met een duidelijke handleiding binnen 24 uur uit de brand konden helpen met je CarPlay-systeem. Groetjes, team DeAutoUnie
Communicatie met de klant is belangrijk…
Communicatie met de klant is belangrijk en werkt met de chat prima
8 juli 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Michel, dank je wel voor je mooie woorden! Fijn dat de chat lekker soepel voor je werkt. Groetjes, team DeAutoUnie
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Remco, bedankt voor je review! Fijn dat de levering snel ging en dat alles zo makkelijk te installeren was. Groetjes, team DeAutoUnie
Een Carplay voor mijn dochter gekocht.
Voor de auto van mijn dochter een Carplay systeem gekocht. Het is een supermooi product wat naadloos aansluit op het dashboard van de auto. Heb gelijk een achteruitrijcamera erbij genomen. Het is echt plug&play zelf via het menu kun je vanalles aanpassen.
Al met al een top product!
17 juni 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Frank, wat een leuk verhaal, dankjewel voor je review! Fijn dat het CarPlay-systeem en de achteruitrijcamera naadloos aansluiten en dat alles plug&play was. Veel rijplezier voor je dochter! Groetjes, team DeAutoUnie
Fantastisch hoe de autounie en het scherm met frame werken die zij verkopen!
Het is echt een fantastische scherm met frame en dmv hun handige installatie filmpje heel makkelijk zelf te installeren.
De kwaliteit is waanzinnig in verhouding met de prijs. De service en bezorging is ook top. En ze zijn heel makkelijk te bereiken dmv mail en reageren snel en duidelijk als je vragen erover hebt. Ik heb spijt dat ik hem niet eerder heb gekocht!
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi, dankjewel voor deze uitgebreide review! Fijn om te lezen dat het scherm met frame en de installatievideo zo goed bevallen, en dat je ons snel en duidelijk via mail kon bereiken. Veel plezier ermee! Groetjes, team DeAutoUnie
Prima service en goede apparatuur…
Prima service en goede apparatuur geplaatst erg blij mee
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Hans, bedankt voor je review! Fijn dat de apparatuur en de service je goed bevallen zijn. Groetjes, team DeAutoUnie
Goede klantenservice
Goede klantenservice. Toen ik tegen een probleem aanliep bleven zij helpen totdat het probleem opgelost was.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi, bedankt voor je review! Fijn dat we konden blijven helpen totdat het probleem was opgelost. Groetjes, team DeAutoUnie
Keurige service
Keurige service, helpen je echt snel en goed met kennis van zaken
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Han, bedankt voor je review! Fijn dat je snel en goed bent geholpen. Groetjes, team DeAutoUnie
Beter ga je naar bol.com
Ze stuurde me eerst een carkit op die niet in me auto pastte (terwijl het filter op de website dood leuk bij mijn kenteken zei: past perfect) toen heb ik een week op een retour label moeten wachten, me bestelling was in mei, en ik heb nu (8 juli) nog steeds niks ontvangen. Vervolgens deden ze ook nog moeilijk toen ik mijn geld terug wilde. Je kan em beter bestellen op bol.com
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Dag Alex,
Je hebt bij ons een systeem besteld voor een bepaald type auto met twee verschillende systemen en vormen die daarbij passen. Je hebt zelf het verkeerde systeem besteld en wij hadden toen aangeboden om deze om te ruilen. We hebben je een retourlabel toegestuurd en door het weekend heeft het wat langer geduurd, wat niet gek is.
Na het toesturen heb je ervoor gekozen om je bestelling te annuleren en hebben we je het geld terugbetaald. Dat betekent dat je dus geen nieuw systeem van ons zult ontvangen. Mocht je het toch anders hebben begrepen, neem dan contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie
Het duurde lang voordat ik de…
Het duurde lang voordat ik de bestelling thuis kreeg nadat ik eerst via de mail erom moest vragen.
16 juni 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Petra,
Bedankt voor je eerlijke review. Het komt helaas wel eens voor dat DHL een zending later levert dan aan ons en jou is beloofd. Ondanks dat wij er alles aan doen om dit snel en soepel te laten verlopen, zijn wij in zulke situaties helaas machteloos en kunnen wij niet veel meer doen dan afwachten.
Ik hoop dat je in ieder geval kunt genieten van je bestelling. Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, dan horen wij dat uiteraard graag van je!
Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.