Heel blij met mijn website! Nooit eerder gedaan, zo'n website bouwen, maar het meeste moeite had ik met het kiezen van de kleuren :) Als je vragen hebt kun je terecht bij de klantenservice, die snel r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er was abusievelijk 2 maal het abonnement van mijn rekening geschreven. Dit werd soepel opgelost en het teveel betaalde is teruggestort. Zeer vriendelijk en bekwaam contact.
Al jaren maken wij gebruik van Jimdo, altijd zonder problemen. Helaas ondervinden we de laatste tijd wel problemen met onze domeinnaam, waardoor onze website zelfs onbereikbaar is geworden. Contact... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al eerder een review geplaatst op Trustpikot maar NL Jimdo. Aangezien hij zie dat jimdo hier geen reacties plaatst, doe ik het hier nogmaals. In afwachting van een oplossing: Wacht inmiddels al 2 we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mit dem Homepage-Baukasten Jimdo baust du eine professionelle Webseite, die auf jedem Gerät fantastisch aussieht – egal ob am Rechner, Smartphone oder Tablet. Unsere Nutzer haben schon 26 Millionen großartige Projekte umgesetzt: Von Online-Shops und Portfolios über Blogs bis hin zu privaten Webseiten findet hier jedes Projekt sein Zuhause. Vorkenntnisse oder Fachwissen brauchst du dafür nicht – Jimdo ist für Anfänger und Profis gleichermaßen geeignet. Klingt gut? Dann melde dich einfach kostenlos an und lege direkt los!
Jimdo GmbH
Geschreven door het bedrijf
- Bau deine eigene Webseite – kostenlos und ohne Vorkenntnisse!
- Mit Jimdo baust du eine professionelle Webseite, die auf jedem Gerät fantastisch aussieht – egal ob am Rechner, Smartphone oder Tablet. Um unseren Baukasten bedienen zu können, brauchst du keine Vorkenntnisse und kein Profi-Wissen!
- Professioneller Look – wie vom Webdesigner!
- Unsere Designs sind hochwertig, modern und responsiv. So sieht deine Webseite auf jedem Gerät erstklassig aus! Die vielen Style-Optionen ermöglichen dir, deine Homepage auch als Anfänger individuell und kreativ zu gestalten.
- SEO: Jimdo-Seiten sind suchmaschinenoptimiert!
- Deine Jimdo-Seite ist so angelegt, dass Suchmaschinen sie besonders leicht finden. Durch unsere vielfältigen SEO-Einstellungen kannst du deine Homepage so optimieren, dass Google & Co. sie lieben werden!
- Unsere Bildergalerien setzen deine Bilder perfekt in Szene!
- Du bist Fotograf, Künstler oder Designer? Mit unseren abwechslungsreichen Bildergalerien kannst du deine Werke optimal auf deiner Jimdo-Seite präsentieren – entweder in verschiedenen Raster-Formaten oder als Slideshow.
- Kontakt
- Du hast eine Frage zu deiner Jimdo-Website? Dann schau doch gerne einmal hier vorbei: Jimdo Creator: https://help.jimdo.com/hc/de/ Jimdo Dolphin: https://help.jimdo-dolphin.com/hc/de
Unser Support-Versprechen: Individuell und persönlich!
Unser Support ist so individuell wie unsere User! Wir nehmen uns für deine Anfrage Zeit und klären sie auch gern persönlich vor Ort.
Wir lieben unsere Kunden und ihre Webseiten-Projekte! Damit du mit deiner Jimdo-Seite erfolgreich bist, steht dir deshalb unser freundliches Support-Team mit Rat und Tat zur Seite. Gerne kannst du auch in unserem Hamburger Büro vorbeikommen und deine Fragen in einem persönlichen Gespräch klären – die Details dazu findest du auf unserer Webseite.
Contactgegevens
Hamburg, Duitsland
- https://help.jimdo-dolphin.com/
- de.jimdo.com
3,4
Gemiddeld
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben aardig en goed geholpen
Ik ben aardig en goed geholpen, er werd gelijk naar een oplossing gezocht
En er werd persoonlijk en snel gereageerd
Bedankt
29 oktober 2026
Er was abusievelijk 2 maal het…
Er was abusievelijk 2 maal het abonnement van mijn rekening geschreven. Dit werd soepel opgelost en het teveel betaalde is teruggestort. Zeer vriendelijk en bekwaam contact.
26 oktober 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Vriendelijke communicatie al was eea…
Vriendelijke communicatie al was eea heel traag waardoor ik 3 dagen zakelijke emails kwijt ben.
23 oktober 2026
Antwoord van Jimdo
Hallo Klant!
Bedankt voor je eerlijke feedback en je positieve woorden over de vriendelijke communicatie. Het spijt ons dat het proces zo lang heeft geduurd en dat je drie dagen geen toegang had tot je zakelijke e-mails. We begrijpen hoe belangrijk betrouwbare bereikbaarheid per e-mail is voor je dagelijkse werkzaamheden en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Hartelijke groeten uit Hamburg
Lars
Jimdo Team
Heel blij met mijn website
Heel blij met mijn website! Nooit eerder gedaan, zo'n website bouwen, maar het meeste moeite had ik met het kiezen van de kleuren :) Als je vragen hebt kun je terecht bij de klantenservice, die snel reageren en duidelijk uitleggen hoe je iets kunt doen.
25 oktober 2025
Antwoord van Jimdo
Hallo Lineke,
bedankt voor je mooie review en de vijf sterren! Wat fijn dat je zo tevreden bent met je eerste website. Kleuren kiezen kan inderdaad de lastigste beslissing zijn! We geven je compliment graag door aan ons klantenserviceteam. Veel plezier met je website!
Met vriendelijke groeten uit Hamburg
Lars
Jimdo Team
Altijd goede en snelle service
16 oktober 2026
Antwoord van Jimdo
Hallo,
bedankt voor je mooie compliment! Fijn om te horen dat je steeds goed en snel wordt geholpen. We staan graag weer voor je klaar als je vragen hebt.
Met vriendelijke groet
Thomas
Het Jimdo-team
geen extra emailadressen bij Upgrade…
geen extra emailadressen bij Upgrade van het abbonement.
18 oktober 2026
Antwoord van Jimdo
Hoi Hugo,
Vervelend dat je na de upgrade geen extra e-mailadressen had. Dat is ook niet zo duidelijk: e-mail via Google Workspace is bij ons een losse add-on en hoort niet bij het abonnement zelf. Een upgrade verandert daarom niets aan het aantal mailboxen. Ons supportteam helpt je graag om extra adressen toe te voegen.
Groetjes
Tim
Jimdo Team
Snel en duidelijk.
15 oktober 2026
Antwoord van Jimdo
Hoi,
Bedankt voor je review en de vijf sterren. Snel geholpen worden en meteen weten waar je aan toe bent: zo hoort het te gaan. Fijn dat dat bij jou gelukt is. Veel succes verder met je website.
Groetjes
Tim
Jimdo Team
Contact is nagenoeg onmogelijk
Contact is nagenoeg onmogelijk. Ik beschouw jullie als oplichters
12 oktober 2026
Antwoord van Jimdo
Hallo,
het spijt ons dat je het contact met ons als zo moeilijk hebt ervaren. We hebben je afgelopen vrijdag per e-mail geantwoord. Als je die niet kunt vinden, kijk dan ook even in je spammap.
Heb je nog vragen of is je probleem nog niet opgelost? Antwoord gerust op onze laatste e-mail, dan helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groet
Thomas
Het Jimdo-team
Antwoord van Jimdo
Hallo Daan,
bedankt voor je fijne beoordeling! Goed om te horen dat je snel en duidelijk bent geholpen. Heb je nog vragen? We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet
Thomas
Het Jimdo-team
Ik heb al 10 jaar een website van…
Ik heb al 10 jaar een website van Jimdo, op zich wel een goed bedrijf met een nette service. alleen jammer dat ze flink duurder zijn geworden en soms niet zo flexibel zijn. de websiite is redelijk makkelijk te bouwen en makkelijk bij te houden.
17 september 2026
Antwoord van Jimdo
Goedendag John,
hartelijk dank voor uw vier sterren en vooral voor uw trouw gedurende inmiddels tien jaar! Wij zijn zeer verheugd dat u Jimdo over het algemeen als een goed bedrijf met een degelijke service ervaart en dat u uw website eenvoudig kunt opzetten en onderhouden.
Tegelijkertijd begrijpen wij uw kritiek op de prijsontwikkeling en de soms ontbrekende flexibiliteit. Uw eerlijke feedback is voor ons zeer waardevol en wij nemen deze graag ter harte.
Wij hopen u ook in de toekomst met Jimdo te mogen begeleiden!
Met vriendelijke groeten uit Hamburg
Het antwoord was duidelijk maar duurde…
Het antwoord was duidelijk maar duurde wel lang voordat ik een reactie had.
13 september 2026
Antwoord van Jimdo
Hallo Eduard,
bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat ons antwoord duidelijk was en je verder heeft geholpen. Jammer dat je langer op onze reactie hebt moeten wachten dan je had verwacht. We begrijpen dat een snelle reactie belangrijk is en waarderen daarom je feedback.
Veel groeten
Thomas
Jimdo Team
Na het aanmaken van meerdere support…
Na het aanmaken van meerdere support tickets, heb ik na 2 volle weken nog steeds niet 1 antwoord van jullie gekregen. Dat is in ieder geval geen service.
13 september 2026
Antwoord van Jimdo
Hallo,
twee weken wachten zonder ook maar één reactie is gewoon te lang, en we snappen dat dat frustrerend is. Inmiddels heeft een collega van ons rechtstreeks contact met je opgenomen over je ticket, dus je vraag zou nu opgepakt moeten zijn. Mocht er nog iets openstaan, laat het ons gerust weten.
Groetjes
Tim
Jimdo Team
Website lag eruit en mail.
Website lag eruit en mail.
Duurde 4 dagen voordat t hersteld was.
3 september 2026
Antwoord van Jimdo
Hallo Felix,
bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Het spijt ons dat je website en E-mail niet bereikbaar waren en dat het vier dagen heeft geduurd voordat alles weer werkte. We begrijpen goed dat dit erg vervelend is en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Veel groeten
Thomas
Jimdo Team
Je maakt je website heel makkelijk…
Je maakt je website heel makkelijk zelf, en als je tegen problemen aanloopt, krijg je vrij snel een antwoord.
1 september 2026
Antwoord van Jimdo
Hallo Angelique,
hartelijk dank voor je fijne review. Wat leuk om te horen dat je eenvoudig zelf je website kunt maken en dat je bij vragen snel geholpen wordt. We wensen je nog veel plezier en succes met je website!
Veel groeten
Thomas
Jimdo Team
Voor een ondernemer is dit echt onacceptabel
Wat een nachtmerrie is deze website. Ik sloot destijds een abonnement af vanwege de websitebuilder, maar de mogelijkheden bleken zo beperkt dat ik deze uiteindelijk nauwelijks heb gebruikt.
Na een jaar wilde ik overstappen naar een andere partij. Inmiddels had ik ook mijn zakelijke e-mailadres via Google Workspace aan mijn abonnement gekoppeld. Let hier heel goed mee op: zodra je Jimdo-abonnement afloopt, verlies je blijkbaar ook direct de toegang tot je zakelijke e-mail.
Vervolgens wilde ik mijn domein verhuizen, maar het aanvragen van de verhuiscode geeft continu foutmeldingen. Contact opnemen met de klantenservice? Ook dat wordt ineens een stuk lastiger, omdat je geen betaald abonnement meer hebt.
Inmiddels ben ik al bijna een volledige werkdag bezig, heb ik urenlang geen toegang tot mijn zakelijke mail, kan ik mijn domein niet verhuizen en heb ik nog steeds geen verhuiscode ontvangen. Het enige wat ik kan doen is wachten op een reactie per mail.
Voor een ondernemer is dit echt onacceptabel. Ik zou hier NOOIT meer een domein of zakelijke e-mail onderbrengen.
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jimdo
Hallo JJ,
wat een rompslomp – een hele werkdag kwijt zijn aan iets wat gewoon had moeten werken, en dan ook nog zonder toegang tot je zakelijke mail en zonder verhuiscode voor je domein, dat is niet niks. We zien dat ons supportteam al met je in contact is en vrijdag nog heeft gereageerd, dus jullie zitten in gesprek over een oplossing. Wat je aankaart over het wegvallen van je e-mailtoegang zodra het abonnement afloopt, nemen we goed mee als belangrijk signaal.
Viele Grüße
Tim
Jimdo Team
De betaallink gaf een foutcode
De betaallink gaf een foutcode, gelukkig snel opgelost! Hele fijne service, steeds weer!
18 augustus 2026
Antwoord van Jimdo
Hallo,
fijn dat de foutcode met de betaallink zo snel is opgelost en dat je dat als prettige service hebt ervaren! Dat is precies waar we naar streven, ook als er even een hobbel is. Dank je wel voor je vertrouwen, keer op keer!
Viele Grüße
Tim
Jimdo Team
Wat een slechte service en totaal niet…
Wat een slechte service en totaal niet klantgericht. Zodra er een fout wordt gemaakt, wordt er niet meegedacht over een passende oplossing, maar wordt er simpelweg verwezen naar de algemene voorwaarden. Juist op zulke momenten verwacht je van een bedrijf dat het verantwoordelijkheid neemt en met de klant meedenkt.
Mijn ervaring met Jimdo is dan ook erg teleurstellend. Ik raad anderen aan om goed na te denken voordat ze voor Jimdo kiezen en persoonlijk zou ik er geen gebruik meer van maken.
Bedankt voor je reactie. Ik heb contact opgenomen (nogmaals) met jullie service. Het antwoord was weer duidelijk dat er verwezen wordt naar de voorwaarden. Anders gezegd eigenschuld....
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jimdo
Hallo Marcel,
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Juist op het moment dat er iets misgaat, verwacht je terecht dat er mee wordt gedacht in plaats van dat er simpelweg wordt verwezen naar de algemene voorwaarden. Dat dit bij jou niet zo is gelopen, snappen we, en dat is niet de ervaring die we voor ogen hebben. Neem gerust contact op met ons supportteam, dan kijken we samen nog eens goed naar jouw situatie.
Groetjes
Tim
Jimdo Team
Antwoord van Jimdo
Hallo Dirk,
hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent. We wensen je nog veel plezier met Jimdo!
Veel groeten
Thomas
Jimdo Team
ik mis een paar dingen zoals een…
ik mis een paar dingen zoals een reserveer formulier.
en ik vind het jammer dat er maar 2 sup mappen mogelijk zijn.
maar verder dik te vrede
4 augustus 2026
Antwoord van Jimdo
Hallo,
fijn om te horen dat je in grote lijnen tevreden bent! Dat je een reserveerformulier mist en dat er maar twee sub-mappen mogelijk zijn, snap ik – dat kan best beperkend voelen als je net iets specifieks nodig hebt. Dit soort feedback nemen we graag mee, dus bedankt dat je het deelt.
Viele Grüße
Tim
Jimdo Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.