Groupdeal Nederland Reviews 

Sinds 25 maart wacht ik op een terugbetaling na een retour, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Het product is aantoonbaar geretourneerd, inclusief bewijs van verzending én bevestigde aankomst, maar alsnog blijft de terugbetaling uit.

Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, blijft Groupdeal volledig onbereikbaar. Er wordt niet gereageerd op berichten en er is geen enkele vorm van opvolging.

Dit is onacceptabel. Je verwacht dat een bedrijf zijn verplichtingen nakomt, zeker wanneer er duidelijk bewijs is dat de retour correct is afgehandeld. Het gebrek aan communicatie en het uitblijven van actie geven een zeer onprofessionele indruk.

Ik raad anderen aan om goed na te denken voordat ze hier bestellen! Mijn ervaring is dat de service zwaar tekortschiet zodra er iets misgaat.

Hopelijk wordt dit alsnog snel en correct opgelost.

Bestelling was 4 april gedaan met de mededeling binnen 5 dagen bezorgd. Dat werd 21 april. Bestelling was prima in orde.

Steeds het juiste item ,
En juiste leverdatum
mooie producten .

heel slecht produkt lijkt niet zelf op een kruiwagen

Twee pakketten retour zenden, een retourbewijs ontvangen,en betalen voor retourzending. Niet voor herhaling vatbaar.....

afgebeelde foto van tas komt niet overeen met de beloofde ritsen in tas

Snelle levering en persoonlijke afgave bij de voordeur!

Snel verwerkt met de bestelling

Wat een waardeloze tent is dat. Een bestelling voldeed niet aan de verwachting. Dat kan wel eens. Blijkt het retour sturen 8 euro te kosten. Hoewel meestal gratis vermelden zij rustig in hun voorwaarden dat ze daar niet aan meedoen. Kortom : nooit meer iets kopen !

ik heb goede ervaring met groupdeal

We hebben een tuinbank besteld en niet ontvangen, daaropvolgend hebben wij een verklaring van niet ontvangst formulier ingevuld. Deze werd teruggestuurd , met de woorden dat het niet goed ingevuld zou zijn, zonder verdere uitleg.
wij hebben dit alles ervaren als zeer klant onvriendelijk

Via 'mannersselected' een Philips TAM4505M2/12 Micromuzieksysteem gekocht met leverdatum ergens in februari 2026. 4 x een update gehad dat de leverancier "logistieke problemen" heeft en de levering weer een aantal dagen later komt. Geen telefoonnummer, geen mailadres. Dus nooit meer kopen bij Mannersselected, noch bij Groupdeal.

Snelle levering.

De jas is van mooie kwaliteit en snel geleverd.

Ik heb geen antwoord/reactie gehad op mijn klacht.
het betreft de Philips Soundbar TAB 5309.
Er is geen HDMI kabel bijgeleverd. Pakket ontvangen op 28-02-2026.

Groupdeal heeft prima aanbiedingen en die zijn volgens mij identiek aan die van de Telegraaf Webshop. De bezorging is meestal snel en op tijd. Ook als achteraf een artikel niet meer leverbaar blijkt te zijn na betaling, krijg je je geld keurig teruggestort.
Contact met de klantenservice blijft altijd wel moeizaam bij dit soort bedrijven, maar dat is nou eenmaal de keerzijde van voordelig uit willen zijn. Een echt mens aan de lijn kan je vergeten, maar uiteindelijk reageert men wel op mails. Het voelt allemaal wel wat indirect op die manier.

Het is makkelijk te bestellen, snel bezorgd en heel mooi dekbedovertrek.