Uitstekende service en klantgerichtheid! Bij mijn bestelling ging er per ongeluk iets mis, waardoor ik uiteindelijk de verkeerde chin mount heb ontvangen. Zulke fouten kunnen gebeuren, maar w... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb in maart een ChinMount besteld bij Go-Moto. Na ongeveer drie maanden gebruik liet de mount helaas los. Ik heb vervolgens contact opgenomen met de klantenservice, waar Stan mij vriendelijk e... Toon meer
Mijn vriendin en zwager hebben al jaren de mount van go-moto zonder enkele problemen. Nadat ik er 1 cadeau van mijn vriendin heb gekregen lieten mijn installatie skills het helaas afweten, na een aant... Toon meer
Helaas was mijn pakketje zoekgeraakt bij PostNL. Balen want net voordat mijn motor vakantie begon.. gelukkig zeer snel en goed opgelost door Stan va GoMoto. Heeft ervoor gezorgd dat diezelfde dag nog... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Go Moto we make action camera mounts specificly made for your motorcycle helmet! 🏍️ Premium Chin Mounts engineered and made in The Netherlands. 📍 Go secure, Go Moto!
Contactgegevens
Ter Steeghe Ring 93, 3331LX, Zwijndrecht, Nederland
- support@go-moto.com
- go-moto.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekende producten en top klantenservice!
Uitstekende service en klantgerichtheid!
Bij mijn bestelling ging er per ongeluk iets mis, waardoor ik uiteindelijk de verkeerde chin mount heb ontvangen. Zulke fouten kunnen gebeuren, maar wat voor mij het verschil maakt, is hoe een bedrijf ermee omgaat. GoMoto reageerde razendsnel, nam direct verantwoordelijkheid en loste het probleem zonder discussie op.
De communicatie met Stan was vriendelijk, persoonlijk en professioneel. De juiste LS chin mount werd direct nagestuurd en het retourproces voor de verkeerde mount was goed geregeld.
Inmiddels heb ik de juiste mount binnen en die past perfect op mijn LS2 FF910 Advant II. In combinatie met de Insta360 Ace 2 Pro is dit precies de setup waar ik naar op zoek was: stevig, strak gemonteerd en trillingsvrij.
GoMoto laat zien dat goede klantenservice niet draait om foutloos zijn, maar om snel en netjes oplossen van problemen. Dat geeft vertrouwen. Ik bestel hier met een gerust hart opnieuw.
Top service na slechte installatie
Mijn vriendin en zwager hebben al jaren de mount van go-moto zonder enkele problemen. Nadat ik er 1 cadeau van mijn vriendin heb gekregen lieten mijn installatie skills het helaas afweten, na een aantal dagen is de chin mount losgeraakt. Via support een mailtje gestuurd en binnen 10 minuten reactie dat er kosteloos vervangingende adhesive werd opgestuurd met bijbehorende gids om de herinstallatie tot een succes te maken. Stan hartstikke bedankt alvast voor de goede service en kan niet wachten tot ik het weer kan monteren.
Pakket is 2 keer verdwenen in de post
Pakket is 2 keer verdwenen in de post. Contact gehad met Stan, super snel opgelost! Top bedrijf!
Go-Moto kwaliteit in zowel producten als service
Ik heb in maart een ChinMount besteld bij Go-Moto. Na ongeveer drie maanden gebruik liet de mount helaas los. Ik heb vervolgens contact opgenomen met de klantenservice, waar Stan mij vriendelijk en snel heeft geholpen door nieuwe adhesive pads op te sturen.
De mount zelf heb ik niks over te klagen: kwalitatief materiaal en vooral goede beelden.
Ik ben erg blij met deze oplossing en ben zeer tevreden over zowel het product als de uitstekende service. Daarom kan ik Go-Moto zeker aanraden!
Top service en product! Snel geregeld
Na wat speurwerk op internet naar een betrouwbaar bedrijf voor een ChinMount voor mijn motorhelm, bleek er in Nederland weinig te vinden voor mijn type helm. Uiteindelijk toch contact opgenomen met Go Moto met de vraag of zij iets voor mij konden betekenen.
Ik kreeg snel reactie en kon mijn helm direct langsbrengen. Binnen drie dagen hadden ze een maatwerk ChinMount voor me gemaakt.
Super service en een top product. Zoek je een ChinMount voor je helm? Dan kan ik Go Moto 100% aanraden.
Mount laat na 2 min weer los
Mount laat na 2 min weer los. Kan nog geen camera houden. Echt slechte kwaliteit
Antwoord van Go Moto
Snelle levering voor een prima prijs
@x bij chinmount besteld maar niet ontvangen. Bij Go Moto binnen 2 dagen in huis.
Antwoord van Go Moto
Super service
Super service! Voor mijn helm bestond er geen mount maar die heeft hij op maat gemaakt! Ik mocht de helm opsturen of binnenbrengen en binnen de afgesproken termijn was hij klaar! Beter nog ik mocht er zelfs op een feestdag omkomen wat ik heel erg apprecieer. Kwaliteit is top, een echte aanrader. Mijn eerste aankoop maar zeker niet mn laatste bij mn volgende helm ben ik bij 1 adres!
Antwoord van Go Moto
Topervaring met Go Moto
Topervaring met Go Moto! De communicatie verliep snel en duidelijk. Ze zijn eerlijk, betrouwbaar en komen afspraken netjes na. Daarnaast was de verzending ook erg snel. Zeker een aanrader!
Helaas was mijn pakketje zoekgeraakt…
Helaas was mijn pakketje zoekgeraakt bij PostNL. Balen want net voordat mijn motor vakantie begon.. gelukkig zeer snel en goed opgelost door Stan va GoMoto. Heeft ervoor gezorgd dat diezelfde dag nog een nieuw setje werd opgestuurd zodat deze nog optijd kon binnenkomen. Geen gedoe over kosten etc. Super fijn! Een aanrader dus :)
Mount besteld voor mijn Nexx y.100r
Mount besteld voor mijn Nexx y.100r, netjes ontvangen met duidelijke instructies en de mount gemonteerd op de helm. Na geduldig wachten de buckle mount op de helm gemonteerd waarna de arm telkens na voren viel. Na proberen aan te draaien erachter gekomen dat het aan de schroef lag. Contact formulier ingevuld en binnen een dag een reactie daarop en is mij een nieuwe opgestuurd. Zeer goede en behulpzame service en een top bedrijf zeker een aanrader.
Goede snelle service
Op de site stonden voor 1 type helm 2 mounts. Je raadt t al, verkeerde van de 2 besteld en in huis.
Goede service, normaliter is een retour voor eigen kosten maar er werd goed en begripvol gereageerd dat het inderdaad lastig te zien was en kon gebeuren. Go moto nam alle kosten op zich. Terwijl ik mijn mount terug stuurde werd de nieuwe al opgestuurd. Goede en snelle service!
Goeie kwaliteit mount
Goeie kwaliteit mount voor mijn Scorpion Exo-Tech. Ben er zeer tevreden mee. En als je hulp nodig hebt met iets, dan is de service van uitstekende kwaliteit. Aanrader!
Chin mount voor de scorpion exo 1400…
Chin mount voor de scorpion exo 1400 evo 2 gekocht. Snel geleverd en dik tevreden met hoe de mount eruit ziet. Wel verkeerd geplakt en geen spare set erbij gekocht. Dom! Toen maar een nieuwe bestelling gemaakt van spare stickers en een quick safety tether. Verkeerde product gekregen namelijk een normale safety tether.
Mailtje gestuurd en er werd gewoon snel gereageerd en zelfs op een zaterdag. Kreeg heel snel het goeie product toegestuurd.
Quality product + great service
Quality product with incredible customer service
Uitstekende service en unieke ervaring bij Go Moto!
Ik had een helm waarvoor Go Moto nog geen mount op voorraad had. Toch besloot ik hen te mailen om te vragen of ze misschien een oplossing konden bieden. Tot mijn verrassing kreeg ik een superpositieve reactie terug: ze boden aan om een maatwerk mount voor mij te ontwikkelen, helemaal gratis!
Het proces verliep vlekkeloos. Ik kon mijn helm goed verzekerd opsturen, en Go Moto hield me tijdens het hele traject duidelijk op de hoogte. Ze kwamen erg professioneel en betrouwbaar over, wat me meteen een goed gevoel gaf.
Al met al een geweldige en unieke ervaring! Go Moto, enorm bedankt voor jullie topservice!
Perfecte winkel met een top product
Perfecte winkel met een top product.
Naast mijn bestelling had de winkel een andere mount erbij gedaan, wat blijkt? Deze is zelf beter dan die ik heb besteld.
Dit soort service verdient een review!
Top bedrijf!
De helm die ik had stond niet in de lijst van beschikbare optie. Contact gehad en met de helm langs gegaan, daar hebben ze hem 3D gescand en een chin mount ervoor gemaakt. Als bedankje voor het lenen van mijn helm mocht ik de chin mount inc. Een paar accessoires gratis hebben. Super service en heel vriendelijk.
Hartstikke bedankt!!!!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.