Bandenleader.nl Reviews 

Op tijd geleverd

Waardeloos bedrijf. Ze leveren geen enkele service en bij klachten zijn ze niet bereikbaar. Je bent je geld gewoon kwijt., Pas op!

Retourkosten worden altijd fors in rekening gebracht. Dit is een buitenlands bedrijf waar geen contact mee op te nemen valt. TRAP ER NIET IN EN KOOP BANDEN ERGENS ANDERS.

Bandenleader levert geen producten. Ze maken fouten bij de levering waardoor de banden niet afgeleverd kunnen worden, maar je moet wel voor alle retourkosten betalen. Tijdig bij de vervoerder aan de bel getrokken maar de banden moesten terug naar Bandenleader.

Dit is een louche bedrijf uit Andorra. Ze beloven de retourkosten, maar liefst 60 euro, terug te betalen, maar ze doen het niet. Mijn advies is om hier GEEN zaken mee te doen. Ze handelen niet volgens de Nederlandse wetgeving. Bovendien houden ze er hun eigen werkwijze op na. Mij heeft dit heel veel mails, geld en frustratie gekost. De nee medewerker beloofd de retourkosten terug te betalen, de andere werknemer weigert dit. De directie is nergens te bekennen en telefonisch contact opnemen kan niet.

IK HOOP DAT JULLIE GEWAAESCHUWT ZIJN!

Wat een bijzonder slechte ervaring met dit bedrijf.
Wij hebben 4 banden besteld en volledig betaald, met als afgesproken leverdatum 27 juli. Inmiddels zijn we ruim een maand verder en hebben we nog steeds maar 2 van de 4 banden ontvangen.
De overige 2 banden zijn nergens te bekennen en het geld voor deze niet-geleverde banden krijgen we eveneens niet terug.
Ik heb inmiddels meerdere keren contact opgenomen en heel duidelijk aangegeven dat ik het resterende bedrag terug wil. Iedere keer krijg ik een standaardreactie dat mijn bericht is ontvangen en dat er “zo spoedig mogelijk” bij mij wordt teruggekomen. Daar hebben we inmiddels helemaal niets meer aan. Ik wil geen ontvangstbevestiging meer, ik wil mijn geld terug.
Wat ik helemaal kwalijk vind, is dat mijn eerdere negatieve review vervolgens is verwijderd. Blijkbaar is het makkelijker om een kritische klant het zwijgen op te leggen dan om het probleem daadwerkelijk op te lossen. Als je als bedrijf niet wilt dat klanten negatieve ervaringen delen, zorg er dan voor dat je klanten goed behandelt.
Een bestelling die op 27 juli geleverd had moeten worden, na ruim een maand nog steeds voor de helft ontbreekt en waarbij vervolgens ook nog eens het geld niet wordt terugbetaald, vind ik ronduit onacceptabel.
Ik heb inmiddels een duidelijke laatste termijn gesteld om het resterende bedrag terug te betalen. Als daar opnieuw geen gehoor aan wordt gegeven, zal ik verdere stappen ondernemen en aangifte overwegen wegens mogelijke oplichting, naast het inschakelen van juridische hulp.
Ik vind het daarnaast opmerkelijk dat dit bedrijf eerder al aandacht heeft gekregen van Radar. Gezien mijn huidige ervaring vraag ik me serieus af of men erop zit te wachten dat er opnieuw aandacht komt voor de manier waarop met klanten en betalingen wordt omgegaan.
Voor mij is het vertrouwen volledig weg. Ik zou dit bedrijf op basis van deze ervaring absoluut niet aanbevelen.
Hopelijk wordt het resterende bedrag alsnog snel terugbetaald. Tot die tijd: 1 ster, en zelfs dat voelt nog te veel.

Als je banden geleverd krijgt is het niet dankzij Bandenleader. Maar als je niets geleverd krijgt is het jouw fout.

Alle kosten betaal je zelf. Bestel bij een gerenommeerd bedrijf. Dit bedrijf werkt vanuit Andorra en is telefonisch niet bereikbaar. Alle schuld wordt bij de klant neergelegd en ze beloven terug te betalen, maar doen dit nooit.

Wees gewaarschuwd!!

Mooi als het bij u net goed gaat, maar jammer als je een aankoop doet bij Bandenleader en het andere product, zelfs als het door hun aangeraden is, je echt in de kou staat. Ze vragen alles waar je als Europese klant niet om vraagt en ze ontlopen hun plichten om maar niets te hoeven doen want na de verkoop is alles ineens lastig voor ze. Ik wilde banden kopen van mijn bekende merk. Zij adviseerde anders, want alle voordelen van het alternatief. Pas op dan begon de ellende. Banden geleverd bij de montage garage. Na openen zeiden zij, nou die banden gaan mogelijk maar 10-15000 km mee. Gebalanceerd en shaking en trillen met rijden. Terug naar de garage > geherbalanceerd. Helaas niet still, maar opnieuw trillen ronde de 86 km per uur en niet alleen het stuur maar de hele auto. Dat hielp dus niets. Nu bleek dat deze dingen ONROND waren, dus niet rond maar enigszins slingeren. Gereclameerd en dan begint het: Helaas kunnen wij geen banden terugnemen die reeds gemonteerd zijn geweest. > Hele verhalen en alles is een excuus om, maar niets te hoeven doen van hun kant. Brieven met officiële brieven met garage rapporten "NIET TE BALANCEREN" en van de wetgeving in Europa waar zij zich aan dienen te houden > interesseert hun niets etc. etc. Dan weer een excuus i.v.m. de/hun logistiek. Ga zo maar door. Zelfs zou je de banden op mogen sturen om ze te laten testen maar dan zijn al die kosten voor jou. Dan moet je dus 2 weken to 2 maanden zonder banden op je auto blijven zitten.
Zij gaan ervan uit dat bij de meeste mensen de moed in de schoenen zakt en denken met opgehaalde schouder ...nou ja het zal wel, en die van bandenleader lachen zich rot !
Het is een bedrijf in Andorra belasting paradijs (niet stom) en slechts 1 Laptop en doen zo hun zaken maar feitelijk hebben ze geen bedrijf maar een verkoop kantoor met een PC only! Ook geen magazijn want dat zijn de importeurs!
Advies is: Niets kopen, maar slechts A merken in het geval van. U bent gewaarschuwd! Ik was letterlijk genaaid.
Hun laatste reactie was: HET PROBLEEM MET DE BANDEN ZIJN VAN EXTERNE FACTOREN. Dus mijn schuld?
Betaal beter wat meer, want ook Radar heeft dit onderzocht en komen tot dezelfde conclusie...Daar NIETS KOPEN!!

Duurde 6 weken banden goedkoper dan inkoopsprijs bij garage

Slechte service, geen band, en communicatie die nergens op slaat!

Na 2,5 maand wachten heb ik nog steeds geen band ontvangen. De klantenservice bestaat in de praktijk alleen uit een chatbot die keer op keer hetzelfde ingestudeerde antwoord teruggeeft, hoe je de vraag ook stelt. Op momenten dat er wél een mens antwoordt, duurt het soms weken voordat er reactie komt.

Bandenleader schuift de verantwoordelijkheid volledig af op de bezorgdienst, met als gevolg dat ik als klant tussen wal en schip val: geen nieuwe band, geen terugbetaling, geen concrete oplossing. Alleen maar excuses en doorverwijzingen.

Wat het extra wrang maakt: reacties op negatieve reviews komen duidelijk uit een standaardtemplate, met de belofte dat je "ticket met prioriteit wordt behandeld." Dat gebeurt in de praktijk niet — het is een nietszeggende geruststelling om de review zelf minder ernstig te laten lijken. Het voelt hierdoor niet als klantenservice, maar als een doorgewinterde manier om klachten af te wimpelen zonder ze echt op te lossen.

Kortom: geen product, geen communicatie, geen verantwoordelijkheid. Op basis van deze ervaring zou ik iedereen afraden hier iets te bestellen. Bandenleader, fix je customer service en doe wat aan de situatie want dit komt frauduleus over!

Slechtse klantenservice waar ik ooit mee te maken heb gehad.
Banden dealer heeft het product niet geleverd. Toen heb ik ze een bericht gestuurd via een ticket. Daar kreeg ik een geautomatiseerde reactie op na een paar dagen dat ze 'het gingen onderzoeken'. Bellen is niet mogelijk, op geen enkele manier. Nogsteeds niks inhoudelijks vernomen van het bedrijf na vele pogingen. Vandaag kreeg ik het bericht dat ík moest laten weten of mijn ticket al was afgehandeld, anders werd het automatisch gesloten?? Belachelijk. Weet met wie je zaken doet, en hoe onbereikbaar ze zijn als er iets aan de hand is

Wij hebben 4 banden besteld en laten afleveren bij een aangesloten garage via de website. Echter bleek bij het leveren dat dit bedrijf al 8 jaar failliet is.

Op meerdere mogelijkheden contact proberen te zoeken, door te mailen, Whatsapp en zelfs via Messenger. Op geen enkele manier kan ik contact krijgen met Bandenleader.

fijne webshop, levering duur lang, prijzen zijn prima.

Wel jammer dat ik een bandje kreeg dat dik 1.5 jaar geleden van de productieband af is gerold, Nu rij ik ze wel op in korte tijd, dus datering is voor mij geen probleem.

Scherp geprijsd & rap verzonden!

Het bedrijf levert banden die niet aan de omschrijving op hun site voldoen. Vervolgens is er alleen contact via een ai chatbox te maken. Dus maar een ticket aangemaakt. Als reactie krijg je dan dat het wel in de omschrijving stond dat het demobanden zijn. Dit stond inderdaad in de omschrijving met daarbij dat ze hooguit enkele km gemonteerd zouden zijn geweest. 4 mm profiel slijtage is niet een paar km maar minimaal 20.000 het gaat dus om gebruikte banden en geen demo. Overigens zijn er wel weer fabrieks lijnen op de band gezet, wat aangeeft dat men moedwillig de zaak besodemietert. Uiteindelijk alleen retour op eigen kosten mogelijk a 30 euro per band. Enorme oplichters dus. Als je hier een review over schrijft reageert men op de review door te zeggen dat men het netjes op zal lossen. Vervolgens is er geen contact meer mogelijk met dit bedrijf. Alicia van de klantenservice lijkt ook gewoon ai te zijn. Evenals de reacties op reviews. Gewoon niet doen, dit bedrijf zit ergens in Andorra en zonder locale contactpersonen.

Service is goed maar soms krijg je 3 jaar oude banden

Blijkbaar hebben ze oude banden geleverd bij het bedrijf dat voor hen de banden op de velgen zet. Ze waren erg plat, waardoor de banden moeilijk op de velgen gingen. Ik heb €150 extra moeten betalen om ze er op te zetten.

Ik heb de banden gekocht met een jaar bandenverzekering. Nu blijkt na ruim een half jaar één band leeg te lopen, maar deze is niet verzekerd, want ik moet maar bewijzen dat deze banden daar zijn gekocht.

Je wordt belazerd waar je bij staat; ik koop er nooit weer!

Gezien de reactie van bandenleader: ik had net contact gehad met hun servicedesk, anders zou ik niet kunnen schrijven dat ik niet geholpen kon worden als ik niet zelf zou bewijzen dat ik bij hen banden had gekocht.

Wat een slecht bedrijf. Voor de caravan 2 nieuwe banden gekocht, alles volgens voorschriften gedaan, bandendruk prima. Nog geen 200 kilometer gereden en blijkt er bij een stop een gigantisch ei op de band te staan. Reserveband opgelegd. Na vakantie contact met Bandenleader. Nou die doen echt ALLES om de schuld op een ander te schuiven en komen je nog geen millimeter tegemoet. WAARDELOOS BEDRIJF !!
Dan zeggen ze hieronder dat ze het gaat bekijken en blablabla, maar ik heb NIETS van ze gehoord !! Dus geen reactie en al helemaal GEEN PASSENDE OPLOSSING

13 augustus 2 banden besteld
Nog steeds niks binnen
De track en tracé is pas net vrijgegeven
Dan kijk je op gls en die hebben de banden nog niet eens ontvangen
Je benaderd de klanten service en krijgt alleen maar hetzelfde bericht terug
En er is nog steeds niks opgelost
Vd week al een review geplaatst en review is weg bijzonder verhaal kortom een bedrijf waar het lijkt alsof je voor leuke prijzen aan banden kan komen maar mensen denk goed na voor je hier iets koopt

Nieuwe banden besteld maar 1 van de banden is niet rond en heeft schade