€19,95 retourkosten!!! Tuin kleed besteld. Dit stond niet leuk in mijn tuin, dus ik wilde retour zenden. Verzendlabel aanmaken is al een heel gedoe en je moet het dan ook nog zelf printen. I... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het vloerkleed zou binnen een paar werkdagen geleverd worden. Benuta geeft aan dat het product verdtuurd wordt en int het bedrag. Een halve dag later ontvang ik een mail dat de levering vertraagd is,... Toon meer
Ik heb laatst het vloerkleed Lovis purper besteld. Echter kwam hij in de kleur turqioos binnen. Ik heb een mail gestuurd en de volgende dag direct reactie met een goede oplossing. Ik kon het kleed k... Toon meer
Buitenkleed besteld. Na eerdere reacties dat het kleed opgevouwen ipv opgerold verzonden wordt, contact gehad met de klantenservice. Vriendelijke email met uitleg waarom opgevouwen teruggekregen. Vand... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Vloerkleden en tapijten online kopen. Top Merken ✓ 100% Tevredenheidgarantie ✓ Altijd de laagste prijs | benuta
Contactgegevens
Hohe Straße 87, 53119, Bonn, Duitsland
- support@benuta.com
- benuta.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rocco crème vloerkleed
Onze vloerkleed rocco crème is een plaatje in onze woonkamer! Wat een prachtige stof! Pilt niet, makkelijk schoon te houden en dankzij de onderkleed blijft op zijn plek zitten. Na een paar weken intensief gebruik door ons- en wij hebben een hond thuis en 2 kinderen- kan ik alleen maar positieve review achterlaten
Een tapijt met prachtige print, maar wel met haken en ogen... e
Een tapijt van 160x235 opgevouwen in een doos. Niet te begrijpen. Heb de ergste vouwen er met een stoom apparaat uitgestoomd. Zojuist dubbelzijdig tapijt tape gehaald en daarmee het tapijt glad getrokken... Want het bleef een golvend en rommelig tapijt... Daarnaast komt het van een plek waar flink gerookt wordt. Echt smerig. Het is dat de print van het kleed zo tof is! Dus uiteindelijk, als de vieze rooklucht eruit getrokken is, zal ik er heel blij mee zijn.
Betaald via IDeal en niets geleverd…
Betaald via IDeal en niets geleverd gekregen. Klantenservice beweert dat ik met creditcard betaald heb. Dit is absoluut niet waar. Inmiddels 3 weken verder, geen geld terug en geen kleed. Klantenservice is ook waardeloos. Reageren niet of nauwelijks. Heb mijn bankafschrift gestuurd en nog beweren ze dat de betaalwijze niet correct is en dat ik mijn geld vanzelf terugkrijg. Inmiddels heb ik nietbezorgd.nl ingeschakeld.
Netjes geleverd en mooie vloerkleed…
Netjes geleverd en mooie vloerkleed gekocht. Dit is de tweede keer dat ik bestel bij Benuta. Jammer dat mijn origineel keuze uitverkocht was!
Geen track en trace.De site en het bestellen op zich goed…
De site en het bestellen op zich goed maar ik krijg maar geen bericht wanneer ik mijn tapijt ontvang, ik zie nergens een track en trace. Dus de follow up is slecht!
Tapijt ziet er goed uit
Tapijt ziet er goed uit. Bestelling ging snel. Helaas past de kleur niet. Ik volg de procedure voor de retourzending (19,90 per pakket). Ik vul het retourformulier in. Helaas er ging iets mis, neem contact op met de klantenservice. Ik vul het formulier voor de klantenservice in. Helaas, dit kan niet zonder account. I wil een email sturen. Helaas, dit kan niet, alle email van Benuta is no-reply. Dit betekent dat ik weer een half uur bezig ben voor het retour.
Tevreden met het ronde tapijt van…
Tevreden met het ronde tapijt van sisal.
Goede kwaliteit en kleur.
Bezorging was probleemloos.
snel geleverd
snel geleverd
scherpe prijs
uitstekende kwaliteit
Uitstekende prijs-kwaliteit
Snelle levering. Opgevouwen tapijten… zouden beter opgerold zijn. Mag dan zelfse iets meer kosten aan handling. Nu zijn er vouwen in de tapijten die hopelijk verdwijnen.
Prijs-kwaliteit = een dikke 10.
Mooi kleed / goede kwaliteit.
Helemaal tevreden!
Helemaal tevreden met het bestelde vloerkleed.
Redelijk snel geleverd. Dus top!
Kleed 2/3 meter zat opgevouwen in een…
Kleed 2/3 meter zat opgevouwen in een doos , overal de vouwen erin, gebeld moest ik t een paar dagen opgerold wegleggen 🙈🙈 heel apart , heb ik nu 4 dagen opgerold liggen , maar de kreukels en vouwen er niet uit , dus net terug gestuurd, heel apart dat een kleed zo groot opgevouwen word , jammer want de retourkaarten mag ik weer betalen
Zo een mooie tapijten 🤩super kwaliteit…
Zo een mooie tapijten 🤩super kwaliteit we hebben voor de leeuw gekozen Die is echt super super mooi (grote rechthoek + ronde). Het is zijn geld waard. Zeker een aanrader 😍
Staaltjes aangevraagd
Staaltjes aangevraagd. Deze zijn netjes geleverd en super snel! Fijn om de kleuren en het materiaal zo te kunnen beoordelen!
Enorm tevreden, ik koop hier opnieuw !
Het vloerkleed overtreft mijn verwachtingen, zeer zacht en valt na een avondje liggen mooi in plooi.
Snelle levering maar helaas niet de…
Snelle levering maar helaas niet de kleur die ik in gedachten had. Dus retour.
Betrouwbare website
Ik heb een prachtig kwaliteit rond kleed besteld...is precies zoals op de website. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Snelle levering.
Mooie kleden
Mooie kleden. Snelle levering. Heel erg tevreden. Ligt er net 1 uur dus hoe het blijft geen idee. Maar het voor voor een flink bedrag 750 euro voor 2 kleden en 2 onderkleden maar over de levering en hoe de kleden eruitzien geen klachten. En echt de kleden zijn prachtig
Snel geleverd
Snel geleverd envragen per mail worden snel beantwoord. Alleen het telefoonnummer op de website bestaat niet. Artikel is naar verwachting hoop dat we er lang plezier van hebben
Mooi buitenkleed
Mooi buitenkleed, goede en snelle levering. Aanrader
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.