Wat ik besteld heb was niet op voorraad omdat de site niet aangepast was.Heb t geld teruggestort gekregen,maar geen update meer ontvangen van wanneer de voorraad weer compleet is.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zondag een pergola en bamboeschuttingen op rol besteld. Woensdag gebeld voor een afspraak voor bezorgen op donderdag! Bezorging prima aardige man. Spullen heel mooi en stevig. Kort gezegd blij mee... Toon meer
Producten besteld, kreeg netjes een mail dat deze niet leverbaar zijn en het geld terug gestort zou worden maar nog niks ontvangen. Reageren niet meer op de mail en zijn via de telefoon niet bereikba... Toon meer
Een half jaar geleden hier ook besteld, toen geen goede ervaring gehad ivm te weinig geleverd en extreem lange levertijd . had nu weer stromatten nodig en ze zijn toch de goedkoopste. Deze keer werd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #12 van de 12 beste bedrijven in Tuinbouw leverancier
Geschreven door het bedrijf
Bamboo Import is gespecialiseerd in het produceren en distribueren van bamboeproducten voor de internationale markt. Met ons hoofdkantoor en hoofdmagazijn in Nederland kunnen we elke bestelling, groot of klein, door heel Europa verzenden.
♻️ Sterk, duurzaam & milieu vriendelijk
Geschreven door het bedrijf
- 🌍 Europa's grootste leverancier van Bamboo
- 🚛 Uit eigen voorraad geleverd in heel Europa
Contactgegevens
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat ik besteld heb was niet op voorraad…
Wat ik besteld heb was niet op voorraad omdat de site niet aangepast was.Heb t geld teruggestort gekregen,maar geen update meer ontvangen van wanneer de voorraad weer compleet is.
Niks ontvangen en geen terug betaling…
Niks ontvangen en geen terug betaling ontvangen.
Geen contact te krijgen, telefoon werkt niet en per mail geen antwoord
Producten besteld
Producten besteld, kreeg netjes een mail dat deze niet leverbaar zijn en het geld terug gestort zou worden maar nog niks ontvangen.
Reageren niet meer op de mail en zijn via de telefoon niet bereikbaar.
De bestelde en betaalde artikelen…
De bestelde en betaalde artikelen zonder opgaven van reden niet geleverd en weer gecrediteerd. Zo ga je toch niet met klanten om?
U vraagt om een review
U vraagt om een review, maar ik heb mijn producten nog niet ontvangen…
Eén woord voor, SLECHT!!!
Wat een verschrikkelijk bedrijf is dit. Al jaren zitten ze te prutsen. Toen ik belde werd de telefoon onprofessioneel opgenomen. Toen ik vroeg of ik met Bamboo import belde kreeg ik het antwoord " sorry ik dacht dat iemand anders belde" . Ik gaf aan dat ik via de website niet kon bestellen gezien verzendkosten niet werden gegenereerd. Probleem was bekend en mevrouw had om 13 uur een meeting hierover. Ze gaf aan tegen 14 uur mij terug te bellen.....ik wacht nog steeds. Voorheen hanteerde dit bedrijf voor 1 blik verf 35 euro verzendkosten. Echt niet normaal. Wees gewaarschuwd, dit zijn prutsers....geen ondernemers.
ik wacht al van vorig jaar februari op…
ik wacht al van vorig jaar februari op en terug betaling van meer dan 1000 euro ,30 tal mails ,on beantwoorden
telefoons en malis
dit bedrijf is failliet
dit bedrijf is failliet. Heb een order geplaatst van honderden euros en het bedrijf is onbereikbaar.
Product zelf geretourneerd /Bedrag wordt niet terugbetaald
Product zelf geretourneerd. We wachten al ruim3 maanden op creditering van het bedrag. Telefonisch niet bereikbaar, mails worden niet beantwoord. Met andere telefoon gebeld , contact gekregen allerlei excuses en beloftes aangehoord. dit is ondertussen weer enkele weken geleden . Maar denk dat we kunnen fluiten naar ons geld. NIET BESTELLEN BIJ DEZE SITE!!!!
Picobello!
Artikelen besteld en betaald
Artikelen besteld en betaald. Nu, bijna twee maanden later, nog steeds niets ontvangen. Telefoon wordt niet opgenomen, mails niet beantwoord. Ben van plan aangifte te gaan doen bij de politie.
Niet bestellen
Ruime een maand geleden besteld. Nemen de telefoon niet op en beantwoorden geen emails.
Artikel niet ontvangen en contact niet mogelijk.
Artikel besteld, betaald, maar niet ontvangen. daarnaast krijg ik geen reacties op mijn vragen per email.
Het telefoonnummer dat op de factuur staat is niet berijkbaar.
op deze manier lijkt het op een onzuivere onderneming.
Ik zou een andere leverancier aanbevelen.
Betaald, nooit levering ontvangen
Betaald, nooit levering ontvangen. Wordt niet gereageerd op mails.
Top!
Goede service!
Snelle levering!
Top kwaliteit!
Mijn volgende bestelling staat al klaar.
Eerste bestelling fout materiaal…
Eerste bestelling fout materiaal geleverd niet volgens website.
Na klacht niet opgelost met de mededeling dat er conform geleverd was . dus planken te kort.
Bij de tweede bestelling veel later geleverd dan beloofd maar ineens wel de juiste planken. helaas sluiten die niet aan op de eerste levering,
gelukkig twee pakbonnen bewaard en retour gemaild met de vraag of ze het kunnen oplossen.
Oplossing we storten uw geld terug maar wanneer weten ze niet!!!!
Telefonisch onbereikbaar , op mail wordt niet gereageerd.
Gratis tuinfakkels 2 maal toe volgens de webshop recht op NOOIT ontvangen
lijkt wel een oplichter!!
Na plaatsing order geen contact meer…
Na plaatsing order geen contact meer kunnen krijgen, niet per mail, telefonisch of app. Vandaag naar "showroom" gereden, maar blijkt er niet meer te zijn.
Na aangegeven te hebben aangifte te doen bij politie en creditcard maatschappij, kreeg ik reactie dat de spullen de volgende dag geleverd zouden worden en zijn ook geleverd.
Hoogst waarschijnlijk door de vacantie…
Hoogst waarschijnlijk door de vacantie werd de toegezegde levering niet nagekomen
Op telefoontjes hierover werd elke dag doorgeschakeld naar een antwoordapparaat. Pas een week later kwam via een kantoor elders
en bellen met een ander telefoontoestel contact tot stand en werd er geleverd
VIP service
Vanaf de bestelling tot en met de levering was alles in een oogwenk geklaart. Dus een heel korte leveringstermijn en alles is vlot verlopen. Hoeft niks aan toe te voegen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.