Baita Home Reviews 

FUYEZ! Commande sur le site d'une table nuit Pantone le 4 juillet 2026, après trois relances au moyen du formulaire sur le site, toujours pas de nouvelles au 2 septembre 2026, soit près de deux mois après ma commande... Après un e-mail de mise en demeure au service client, miracle ils annoncent un remboursement. Très mauvaise expérience client. Je n'ai jamais vu cela.

Les images ne sont pas conformes à la réalité, j'ai tenté de contacter le SAV en vain, les pieds des meubles ne sont pas de la même couleur que les meubles, c'est juste horrible. La qualité n'est pas au rendez-vous, plusieurs éclats sur les meubles... Je ne recommande pas pour les meubles en chêne/bois. Très mauvaise expérience

Bureau commandé magnifique il plaît à mon fils pour sa rentrée en cp. Bureau très grand servira pour tout le primaire et même plus si besoin. Juste petit bémol reçu en retard à cause du transporteur mais bien réceptionné in fine 👍🏻👍🏻👍🏻

Nous sommes très content de la réception de notre canapé, produit à la hauteur de nos attentes. Je tiens également à souligner l’extrême réactivité et amabilité du service client. Encore merci 🤩!!

Top et beau, je valide

Produit de qualité, très content

Super, livraison incroyable avec de l’aide produit comme sur internet très bon service

Super produit, excellente qualité ! Très satisfaite. Envoi rapide.

Ravie de mon canapé, de son confort et de sa couleur. Délai de livraison un peu long mais prestation impeccable.

Produit conforme à ma commande. Délai de livraison respecté.

Super contente de mon achat
Table basse Maggy (verre orange)
Livraison très rapide
Montage facile
J’ai reçu beaucoup de compliments avec son côté vintage

Mein Geld wurde direkt doppelt von der Kreditkarte abgebucht, aber die Ware habe ich nie erhalten. Auf meine zahlreichen E-Mails wird überhaupt nicht reagiert – der Kundenservice ist absolut nicht existent.Spart euch den Ärger und bestellt besser absolut nichts bei diesem Shop! Minus 5 Sterne!

I ordered two times from this website. Both where furniture. First time i waited couple of weeks because its normal that furniture takes time. Then i asked about the status. No response. After some time i got a message stating that the delivery got lost, i get my money back and the item is not in stock anymore. ok, possible.
Then i ordered another furniture and imediatelly requested to be informed if this item is really deliverable and how long the delivery will take. automatic reponse. ok wainting 2 weeks. no new information. status on the order did not change. no response.

i waited a lot and i need a furniture for my appartment. this is rediculuse to treat customers like this. i have the clue from my experience and other reviews that they just try to sell online without beeing sure that they can deliver. no go.

i am sceptical about the positive reviews here for this company. seems very polarizing, which can be.

La livraison était correcte, dans les délais prévus. Les chaises que j’ai commandé sont conformes et m’ont l’air solides. À voir dans le temps mais je suis très satisfaite.

Il est dommage que les têtes de lit soit livrés avec un crochet mais sans les vis pour les fixer…

Table de chevet conforme, facile à monter, délai respecté

Commande reçue dans les temps. Le produit est conforme à mes attentes et reçu en bon état.

Produit parfaitement emballé, pièces à monter parfaitement identifiées, notice de montage très claire, livraison rapide.
Seul bémol : l'ajustement de quelques pièces est parfois légèrement imprécis.

⭐ À FUIR ! Une expérience client catastrophique du début à la fin.

Première commande : un meuble TV et la table basse assortie. La table basse arrive en moins d’un mois, en bon état. En revanche, le meuble TV… jamais reçu.

Après 3 relances, on m’annonce finalement que le meuble a été perdu et que je serai remboursée. Je leur explique que je souhaite malgré tout recevoir ce meuble et demande donc un geste commercial afin de pouvoir repasser commande avec la livraison offerte.

Je recommande donc le meuble TV. Et là, un mois plus tard, toujours aucune nouvelle. Je relance encore et encore. On m’explique que les délais sont rallongés à cause des feux en Gironde — ce que je peux parfaitement comprendre — mais impossible d’obtenir une information claire sur l’avancement de ma commande.

Puis, surprise : le meuble finit enfin par arriver… complètement abîmé. La planche du dessus, qui est pourtant la partie la plus visible du meuble, est cassée.

Je fais immédiatement une réclamation le jour même de la livraison, le 20 août 2026, photos à l’appui, en demandant simplement une solution. Depuis ? Plus aucune réponse.

Après autant de relances, presque deux mois d’attente au total, un premier meuble perdu, une nouvelle commande qui tarde à arriver et finalement un meuble reçu endommagé, je trouve cette gestion absolument inadmissible.

J’ai payé pour un meuble neuf et je souhaite simplement recevoir un produit conforme et en bon état.

Je déconseille donc fortement ce site. Au vu des prix pratiqués, je m’attendais également à une qualité bien meilleure.

👉 Fuyez, tout simplement.

Super !
J'ai pris du temps a avoir les informations de livraison mais dès que j’ai eu, c’est allez super vite !