We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Our goal is to inspire customers by offering a first-class shopping experience with a mix of well-known, local and international brands. For support you can contact our dedicated customer service team anytime.
Kungsgatan 9, 111 43, Stockholm , Zweden
1,7
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oplichters de site is goed opgezet je kunt van alles bestellen maar er komt niks binnen je krijgt geen contact dus je geld is gewoon weg.
Mensen bestel hier niks oplichter 1ste klas.
Oplichters pas op en bestel hier dus niks.
Krijg 0,0 contact met het bedrijf. Telefoonnummer is buiten gebruik mail word niet gereageerd. En mijn pakket is nog steeds niet binnen!
Antwoord van Babyshop.com
Dear Claudia,
Thank you for taking the time to leave us a review.
Unfortunately I am not able to find any emails or orders on the name you have provided and can therefore not search for your email.
Currently we do not have any unanswered emails that are more than 3 days old, therefore we kindly ask you to check your junk mail as our reply might have ended up there.
Please do not hesitate to contact our customer service if you have any further questions.
Have a nice day!
Kind regards,
Babyshop
Ook ik was wat huiverig na het lezen van de reviews maar besloot toch een bestelling te plaatsen. Ik weet dat mensen eerder een negatieve review plaatsen namelijk dan een positieve. Wat natuurlijk in sommige gevallen ook begrijpelijk is.
Ik heb op mijn bestelling niks aan te merken. Het was snel geleverd en ik werd goed op de hoogte gehouden.
Zij hebben een mega leuke collectie op hun site, ik ga daar zeker vaker shoppen.
Antwoord van Babyshop.com
Dear Karin,
Thank you for taking the time to leave us a review.
It makes us very happy to read about your positive experience!
Please do not hesitate to contact our Customer Service if there is anything we can assist you with.
We wish you a wonderful week ❤️
Kind regards,
Babyshop
Na het plaatsen van een bestelling las ik deze negatieve reacties en was ik even in paniek. Ik kreeg wel meteen een aankoopbevestiging en na het uiten van mijn bezorgdheid naar de klantendienst toe, kreeg ik een dag later al een vriendelijke reactie terug. De levering liep een beetje vertraging op (besteld op 28/1 en levering op 7/2) maar hierover kreeg ik ook nog een mailtje als update.
Kortom, super tevreden over mijn aankoop. Mooie producten, correcte levering en vriendelijke service.
Antwoord van Babyshop.com
Dear JP,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We are very glad to hear that you have had a pleasant experience despite the slight delivery delay.
Please do not hesitate to contact our Customer Service team if there is anything else we can assist you with.
We wish you a lovely week ahead ❤️
Kind regards,
Babyshop
Na alle reviews was ik huiverig om te bestellen. Je kan met creditcard betalen dus besloot het toch te proberen. Item is netjes geleverd, in goede staat! Stuk goedkoper dan op andere sites dus heel blij mee!
Antwoord van Babyshop.com
Dear Amber,
Thank you for taking the time to leave us a review.
It makes us so happy to see that you are satisfied with your shopping experience!
Please feel free to contact our Customer Service if there is anything we can assist you with.
We wish you a lovely day ❤️
Kind regards,
Babyshop
Het bedrijf kwam gemaakte afspraken niet na. Van mijn bestelling werd slechts een klein deel geleverd, met als verklaring dat de overige artikelen niet meer beschikbaar zouden zijn. Toch stonden deze producten nog steeds online – alleen zonder de korting waarvoor ik ze had besteld. Nadat bleek dat de artikelen ‘echt niet meer leverbaar’ waren, moest ik bovendien zelf achter mijn terugbetaling aan. Teleurstellende ervaring.
Antwoord van Babyshop.com
Dear Customer,
Thank you for taking the time to leave us a review.
When there's only a few articles left of a certain item in stock and several customers place an order at the same time, the item may unfortunately sell out. The system only detects this once the order has been processed, and the product is then automatically removed.
You are welcome to place a new order on the website if the item is back in stock and since you purchased the product on sale, we ask you to please contact us after you have received the new order and the price difference will be refunded.
Please do not hesitate to contact our Customer Service if you have any further questions.
Kind regards,
Babyshop
Bij het invullen van mijn creditcard gegevens kreeg ik een nieuw venster en moest dit opnieuw doen. Mijn creditcard werd gelukkig direct door de bank geblokkeerd want daarna werden er vreemde bedragen en bedrijven geprobeerd af te schrijven
Antwoord van Babyshop.com
Dear Ella,
Thank you for taking the time to leave us a review.
For our Dutch customers, along with other international customers, the payments goes via Adyen which we can ensure is a secure payment method.
However, we welcome you to send an email to our Customer Service with your details if you would like us to look further into this matter. Please write ATT: Trustpilot in the subject line.
Kind regards,
Babyshop
Antwoord van Babyshop.com
Dear E. R. Dahl,
Thank you for taking your time to leave us a review.
We are grateful to hear you like our excellent service.
If there is anything at all we can help you with, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
Babyshop
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
