We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 188 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen herhaaldelijk de extreem snelle levering, het brede assortiment aan artikelen en de bijzonder scherpe prijzen van de geleverde producten. Consumenten ervaren de website als zeer overzichtelijk, waarderen de heldere communicatie en bestellen hier met veel plezier en zonder enige twijfel hun benodigde supplementen opnieuw. Sommige mensen waren ontevreden over vertraagde leveringen door de ingeschakelde vervoerder en ontvingen in uitzonderlijke gevallen helaas een beschadigd product. Daarnaast merkten enkele reviewers op dat de klantenservice soms traag reageert op prangende vragen of dat de afhandeling van retouren wat langer duurt.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met delivery service op, waarbij velen prijzen dat... Toon meer

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met product vanwege de hoge kwaliteit en de scherpe prijzen. Consumenten... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven over het algemeen veel tevredenheid met hun order en de snelle levering. Klanten... Toon meer

Price

Consumenten ervaren de prijzen als positief en benadrukken dat het assortiment betaalbare producten aanbiedt.... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service, waarbij de snelle levering en de uitstekende kwaliteit van de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online bestellen is vaak routine, maar Bono.nl wist me echt te verrassen. De site is duidelijk, de informatie klopt en de communicatie is opvallend persoonlijk. Mijn bestelling werd snel verzonden, zo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had in eerste instantie mijn twijfels, omdat de supplementen die ik wilde kopen echt veel goedkoper waren dan op andere sites. Toch het risico genomen en geen spijt van. De volgende dag al geleverd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kwam toevallig Bono tegen om suplementen te bestellen bij onze leverancier en zag toen het verschil in prijs . Na wat reviewers gelezen te hebben heb ik dus bij Bono mijn bestelling gedaan. De... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn eerste ervaring met Bono is positief. Alle bestelde producten zijn de volgende werkdag geleverd. Aangezien zij producten van derden verkopen kan ik alleen iets zeggen over de verwerking van mijn... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel
  2. Schoonheidswinkel
  3. Haarproductenwinkel
  4. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  5. Natuurlijke geneesmiddelenwinkel
  6. Biologische drogisterij

Geschreven door het bedrijf

BONO is jouw webshop voor voedingssupplementen. ✓ Vandaag besteld, morgen in huis. ✓ Gratis verzending vanaf €35. ✓ Gratis product bij elke bestelling. ✓ Achteraf betalen met Klarna.


Contactgegevens

  • Westeinde, 1511 MA, Oostzaan, Nederland

  • bono.nl

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

453 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(453)

202 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

⭐ 1 ster

⭐ 1 ster

Helaas een erg teleurstellende ervaring met BONO. Ik heb mijn bestelling retour gestuurd en beschik over een bevestiging van de retourzending. Toch geeft BONO aan dat zij mijn retourzending niet hebben ontvangen.

Ik heb op 28 augustus contact opgenomen met de klantenservice omdat ik mijn terugbetaling nog niet had ontvangen. Vervolgens werd mij gevraagd om een bevestiging van de retourzending. Deze heb ik toegestuurd, maar ondanks dat blijft BONO aangeven dat de retourzending niet bij hen is aangekomen.

Inmiddels heb ik de retour ook bij Klarna gemeld, omdat ik natuurlijk niet voor een bestelling wil betalen die ik netjes heb geretourneerd.

Ik vind het erg teleurstellend dat ik als klant nu zelf achter de terugbetaling aan moet, terwijl ik kan aantonen dat ik de retourzending heb verstuurd. De manier waarop dit wordt afgehandeld geeft mij weinig vertrouwen en ik zou hier daarom niet opnieuw bestellen.

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Newbie op het gebied van krachtsport op zoek naar supplementen

Ik ben net begonnen met krachtsport en bij mijn zoektocht naar supplementen tegen Bono aangelopen. Duidelijke transparante web site met een breed assortiment aan supplementen. Prijzen zijn goed, zeker bij aankoop van meerdere identieke producten krijg je een leuke kwantum korting. Bestelling ook supersnel geleverd. Kortom voor herhaling vatbaar! Goed bezig Bono! Groet HJ

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 14 augustus een bestelling…

Op 14 augustus een bestelling geplaatst. Deze zou de volgende dag geleverd worden echter niks ontvangen. Gezien het weekend was heb ik geduld gehad gezien het vakantie periode is kan het mogelijk langer duren dacht ik. Echter op maandag 17 augustus nog geen track & trace link ontvangen. Contact gehad met de klantenservice via de chat toen vrij snel nadien een track & trace code ontvangen. Wat denk je we zijn nu op 26 augustus en heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen de track en trace code blijft op pakket verwacht staan. Meermaals contact gehad via de chat met de klantenservice. Ze zouden een onderzoek gaan starten vorige week woensdag tot op heden niks vernomen en er word ook niet meer gereageerd op de chat terwijl ze de berichten wel lezen. Bestel hier niet!!!

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon altijd goed

Gewoon altijd goed, eerlijke prijs, ruim aanbod, snelle levering. 1 keer hebben ze mij een verkeerd product opgestuurd maar ik kreeg na een mailtje als nog het juiste thuis gestuurd. Goede service, goed bedrijf.

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dik tevreden

Supersnelle levering van mijn bestelling, en een mooie prijs voor het cadeautje voor mijn kleindochters.

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen…

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen meerdere keren contact opgenomen met hun klantenservice ook verklaring brief gestuurd maar geen reactie 😩😩

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BONO

Antwoord van BONO

Hoi,

Wat vervelend dat je bestelling niet is aangekomen, en dat je daarbovenop geen reactie van ons hebt gekregen toen je meerdere keren contact zocht. Dat had niet zo mogen lopen en daar bieden we onze excuses voor aan.

Ik wil dit graag rechtzetten. We zijn inmiddels een onderzoek gestart naar je zending en wachten op antwoord van de vervoerder.

Zodra we daar meer over weten, laten we het je meteen persoonlijk weten. Je hoeft zelf niets extra's te doen; we pakken dit voor je op.

Bedankt voor je geduld, en nogmaals sorry voor het ongemak tot nu toe.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed bevallen!

Het was voor het eerst dat ik wat bestelde bij Bono. Bedrijf kende ik niet dus was een gok. (Ben al eens opgelicht met een internetbestelling, dus ben voorzichtig). Maar de bestelling was er de volgende dag, dus ik ben heel tevreden.

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer