Online bestellen is vaak routine, maar Bono.nl wist me echt te verrassen. De site is duidelijk, de informatie klopt en de communicatie is opvallend persoonlijk. Mijn bestelling werd snel verzonden, zo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
- Vitamine- en supplementenwinkel
- Schoonheidswinkel
- Haarproductenwinkel
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Natuurlijke geneesmiddelenwinkel
- Biologische drogisterij
Geschreven door het bedrijf
BONO is jouw webshop voor voedingssupplementen. ✓ Vandaag besteld, morgen in huis. ✓ Gratis verzending vanaf €35. ✓ Gratis product bij elke bestelling. ✓ Achteraf betalen met Klarna.
Contactgegevens
Westeinde, 1511 MA, Oostzaan, Nederland
- bono.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
⭐ 1 ster
⭐ 1 ster
Helaas een erg teleurstellende ervaring met BONO. Ik heb mijn bestelling retour gestuurd en beschik over een bevestiging van de retourzending. Toch geeft BONO aan dat zij mijn retourzending niet hebben ontvangen.
Ik heb op 28 augustus contact opgenomen met de klantenservice omdat ik mijn terugbetaling nog niet had ontvangen. Vervolgens werd mij gevraagd om een bevestiging van de retourzending. Deze heb ik toegestuurd, maar ondanks dat blijft BONO aangeven dat de retourzending niet bij hen is aangekomen.
Inmiddels heb ik de retour ook bij Klarna gemeld, omdat ik natuurlijk niet voor een bestelling wil betalen die ik netjes heb geretourneerd.
Ik vind het erg teleurstellend dat ik als klant nu zelf achter de terugbetaling aan moet, terwijl ik kan aantonen dat ik de retourzending heb verstuurd. De manier waarop dit wordt afgehandeld geeft mij weinig vertrouwen en ik zou hier daarom niet opnieuw bestellen.
Scherpe prijzen
Scherpe prijzen, super snelle service. Heel erg blij mee !!!
Mijn eerst aankoop als nieuwe klant
Mijn eerst aankoop als nieuwe klant, was een hele leuke ervaring.
Zeker vatbaar voor herhaling, tevreden over de ganse lijn. Vlotte bediening van mijn bestelling was zeer aangenaam!
Vitamines en supplementen zijn…
Vitamines en supplementen zijn kwalitatief en goedkoper dan bij de apotheek. Vandaag bestellen is morgen geleverd. Wij zijn zeer tevreden.
Newbie op het gebied van krachtsport op zoek naar supplementen
Ik ben net begonnen met krachtsport en bij mijn zoektocht naar supplementen tegen Bono aangelopen. Duidelijke transparante web site met een breed assortiment aan supplementen. Prijzen zijn goed, zeker bij aankoop van meerdere identieke producten krijg je een leuke kwantum korting. Bestelling ook supersnel geleverd. Kortom voor herhaling vatbaar! Goed bezig Bono! Groet HJ
Naar aanleiding van een review op…
Naar aanleiding van een review op trustpilot is er door BONO contact met me opgezocht en alles naar wens en snel opgelost.
Wellicht wel een tip om iets met de bereikbaarheid van de klantenservice te gaan doen.
Op 14 augustus een bestelling…
Op 14 augustus een bestelling geplaatst. Deze zou de volgende dag geleverd worden echter niks ontvangen. Gezien het weekend was heb ik geduld gehad gezien het vakantie periode is kan het mogelijk langer duren dacht ik. Echter op maandag 17 augustus nog geen track & trace link ontvangen. Contact gehad met de klantenservice via de chat toen vrij snel nadien een track & trace code ontvangen. Wat denk je we zijn nu op 26 augustus en heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen de track en trace code blijft op pakket verwacht staan. Meermaals contact gehad via de chat met de klantenservice. Ze zouden een onderzoek gaan starten vorige week woensdag tot op heden niks vernomen en er word ook niet meer gereageerd op de chat terwijl ze de berichten wel lezen. Bestel hier niet!!!
goede service en snelle verzending!
Voor mij een nieuwe leverancier voor…
Voor mij een nieuwe leverancier voor eiwitten. Goede prijs, de bestelling was er zeer snel, ik vind de smaak van de caseïneshake uitstekend en niet "chemisch" zoals regelmatig bij dit soort produkten.
Goed spul en snel geleverd
Gewoon altijd goed
Gewoon altijd goed, eerlijke prijs, ruim aanbod, snelle levering. 1 keer hebben ze mij een verkeerd product opgestuurd maar ik kreeg na een mailtje als nog het juiste thuis gestuurd. Goede service, goed bedrijf.
Dik tevreden
Supersnelle levering van mijn bestelling, en een mooie prijs voor het cadeautje voor mijn kleindochters.
Ruime keuze en snelle levering
Ruime keuze en snelle levering! Erg tevreden en een aanrader!
Zeer snel geleverd
Zeer snel geleverd, verassend snel!
Goed verzorgd. Goede prijs.
Voor herhaling vatbaar.
Merciekes
Prettige ervaring
Mooie aanbiedingen, vlotte verzending, gratis extraatje.
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen…
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen meerdere keren contact opgenomen met hun klantenservice ook verklaring brief gestuurd maar geen reactie 😩😩
Antwoord van BONO
Bestelling
De bestelling kon de dag erop al afgeleverd worden.
Goed bevallen!
Het was voor het eerst dat ik wat bestelde bij Bono. Bedrijf kende ik niet dus was een gok. (Ben al eens opgelicht met een internetbestelling, dus ben voorzichtig). Maar de bestelling was er de volgende dag, dus ik ben heel tevreden.
Goede prijs en snelle levering
Goede prijs en snelle levering.
Top
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.