Ik wilde graag een handlezing en had niet gezien dat daar een abonnement aan vast zat, ik heb dat meteen vermeld en hebben mij duidelijk en vriendelijk uitgelegd wat ik moest doen om geen abonnement a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
via intagram doorgeklikt en moet nu maanden later ineens abo geld betalen van 39 euro, ik heb nooit bewust een abo aangegaan! Ik kreeg na ik contact opnam met de klantenservice het volledige bedrag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een nieuwsgierige test ingevuld. Via een omweg bleek ik lid te zijn geworden. Vervolgens werd er 39 euro in rekening gebracht. In mijn Apple abonnementen niks te zien, waardoor ik een klacht heb inged... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2 dagen geleden schreef ik dat ongevraagd en niet bevestigd €49,99 van mijn rekening was afgeschreven en ik ineens aan een abonnement vast zat. Inmiddels heeft de klantenservice contact met me opgen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
If you are searching for something real in a digital world, Nebula: Spiritual Guidance Space is here for you. We are your personal space for grounded wisdom, designed to help you foster genuine connection — in life, love, and within yourself. Meeting you where you are, whether you need a daily ritual to find focus or a deep conversation with a trusted advisor to navigate a big change, our tools adapt to fit your life naturally. Instead of one-size-fits-all advice, we provide a meaningful, evolving toolkit that supports every step of your inner growth. We invite you to read our Nebula reviews to see how millions of people use this space to find clarity and confidence. We are here to help you find your own path to self-discovery. If you need any help, please try to find the answer in our Help Center https://help.answers-365.com/hc/en-us, or please contact our Support Team at support-trustpilot@asknebula.com
Contactgegevens
Verenigde Staten
- nebula.support@nebulahoroscope.com
- asknebula.com
4,3
Uitstekend
17K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
PURE Misleiding! Ook ik wilde een schets…
PURE Misleiding Ook ik wilde een schets van mijn soulmate voor €1 en ze hebben gewoon €29,99 afgeschreven ik schrok me dood! Voel
me zwaar opgelicht ik wil mijn geld terug! Ik heb inmiddels wel een bevestiging dat de ”subscription has been canceled“ maar ik wil mijn € 29,99 terug ..en snel ook, dat mensen op deze manier geld willen verdienen vind ik ronduit walgelijk! pas op met deze mensen!
10 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nebula
Hi Ron. We are deeply sorry for the severe distress and frustration this situation has caused you. Discovering a much larger charge than you anticipated right after signing up for a simple sketch is absolutely terrifying, and we completely understand why you feel misled and scammed. It is completely valid that you are angry and shocked by this unexpected deduction. We see that you have already successfully canceled the subscription, which is a great first step. Now, we want to step in and make things right regarding your money. We take your concerns about our transparency very seriously and want to help process your refund without any further delay.
Please reach out to our dedicated team at support-trustpilot@asknebula.com with your account details, and we will assist you immediately.
Trust your path,
Nebula 🔮
Frauduleus abonnment
Mijn zoon heeft in februari de app geïnstalleerd en heeft toen 1,6€ betaald, hij heeft de app nooit gebruikt en zeker nooit een abonnement genomen. Hij heeft de app gewoon verwijderd omdat hij nooit een abonnement had genomen. Toch gaat er nu al elke maand 42,99€ van zijn rekening (ondertussen reeds 5 keer). Zonder te weten sluit je dus een duur abonnement af en dat voor een site die claimt er te zijn om mensen te helpen. Als je de slechte reviews leest doet het bedrijf deze praktijken toch al heel lang. De positieve reviews lijken me ook zeker niet allemaal echt te zijn. Vermijd dus deze app!
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nebula
Hi Steven,
Thank you for your feedback. We’re sorry that your experience wasn’t fully satisfactory and want you to know we’ve already reached out to you directly to help.
If you have anything more to share or need further support, please contact us at support-trustpilot@asknebula.com — we’re always here for you.
Let your path feel clear and calm,
Nebula
Nebula - een mistig bedrijf waar je geld meteen verdampt
Waarschuwing voor Nebula.
Ik gaf via PayPal toestemming voor een eenmalige betaling van 1 dollar voor een specifieke dienst door Nebula. Die dollar werd afgeschreven. Kort daarna werd er een nieuw bedrag afgeschreven: €43. Maar ik had nergens opdracht toe gegeven ... Ik heb toen getracht het bedrag te storneren. Dit mislukte; de stornering werd geweigerd. De bank raadde me aan de credit card te cancellen waarmee de betaling had plaats gehad. Dat heb ik gedaan.
Enkele weken later ontving ik een mail dat mijn "abonnement" succesvol was geannuleerd.
Voor alle helderheid; Ik heb nooit een abonnement afgesloten of geannuleerd. Nebula zal me zonder dat ik dat wist een abonnement 'verkocht' hebben bij het de transactie van de 1-dollar dienst. Een volgende afschrijving van mijn 'abonnement' is tegengehouden doordat mijn credit cardgegevens niet langer courant waren. En daarop heeft men een bevestiging van annulering gestuurd. Ik zie er vanaf om met het bedrijf te corresponderen.
Ik raad iedereen af om met Nebula in zee te gaan, en indien men dit toch doet, uiterst zorgvuldig handmatig rekeninggegevens in te vullen. Nebula bleek net zo ongrijpbaar als de nevelwolk waarnaar het vernoemd is.
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nebula
Hi Ping,
Thank you for detailing your experience with us. I understand how upsetting and confusing it feels to see unexpected charges and cancellation notices for something you didn’t intend to sign up for. Your clarity and confidence in any transaction are deeply important to us.
We’ve already reached out to clarify your case and make sure you’re supported moving forward. If you wish to continue the conversation or need further help, you’re always welcome to connect with us at support-trustpilot@asknebula.com.
Guiding you toward clarity,
Nebula
Nice and quik
30 mei 2026
Antwoord van Nebula
Hello Khelany,
Thank you for sharing this with us. We’re glad your experience felt nice and quick, and we appreciate you taking a moment to leave your feedback.
If you ever need help with anything, please contact us at support-trustpilot@asknebula.com.
Enjoy your journey,
Nebula
Ik wilde een schets van mijn soulmate…
Ik wilde een schets van mijn soulmate voor €1 en ze hebben gewoon €29,99 afgeschreven ik schrok me dood hoe moet ik dit nu ongedaan maken ik wil mijn geld terug ik wil dit helemaal niet en ik heb ook geen eens die schets ontvangen moet ik nog verder abonneren echt voel
me opgelicht ik wil mijn geld terug
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nebula
Hello Sa,
Thank you for your feedback.
We are very sorry to hear about the unexpected charge and that you have not received the sketch you ordered. We completely understand your frustration and want to assure you that you are not required to continue paying for something you did not want.
Please reach out to our support team at support-trustpilot@asknebula.com with the payment details. They will assist you in canceling the subscription and arranging a refund.
We appreciate your honesty and will do everything possible to resolve this quickly and fairly.
With gratitude for your trust,
Nebula
Let op bij de voorwaarden
Als je niet goed oplet, heb je een maandabonnement voor het belachelijke bedrag van €42,99.
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nebula
Hi Erwin,
Thank you for highlighting your concern. According to our records, we have already been in touch and are working on your request.
If you have any remaining concerns or questions, please reply to our last message or contact us anytime at support-trustpilot@asknebula.com. We want to ensure you feel fully supported.
Let your path feel clear and calm,
Nebula
Antwoord van Nebula
Hi Brigitte,
We’re so glad your issue was resolved quickly and correctly! Your experience is exactly what we aim for with our support team.
If you ever encounter more questions or want to share how our help made a difference, you’re always welcome to contact us at support-trustpilot@asknebula.com.
Keep growing at your pace,
Nebula
Zonder toestemming wordt van de rekening afgeschreven
Onderstaand probleem is opgelost. Ik heb contact gehad op 26 en 27 april met deze organisatie en beide bedragen zijn per direct terug gestort.
Fijn.
Ik heb een soort test gedaan, daarvoor heb ik 1 euro gedoneerd.
Ik heb verder geen gebruik gemaakt van de service die zij aanbieden.
Toch is er op 19 april €29,99 van mijn rekening afgeschreven en op 26 april zelfs €42,99
Dat is meer dan €70 in 1 week.
Ik wil dit uiteraard terug krijgen.
Hoe dit mogelijk is weet ik niet.
Ik zie dit als misbruik.
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nebula
Hello Yvonne,
Thank you for your feedback.
We understand how concerning it feels to see unexpected charges after only intending a small test. Your experience matters, and we take this issue seriously.
Please reach out to our support team at support-trustpilot@asknebula.com so they can review your account activity and assist with resolving the charges.
With respect for your openness,
Nebula
Pure oplichterij
Pure oplichterij. Ik had mn abbonement opgezegd en toch lekker geld afschrijven via Paypal. Nicely done.
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nebula
Hi Ilonka,
Thank you for being honest about your experience. We hear how frustrating it is to cancel your subscription and still see charges continue. Please know we’ve already reached out to you directly to help resolve this. If you have anything more to share or need further assistance, you can always contact us at support-trustpilot@asknebula.com.
Let your path feel clear and calm,
Nebula
Ik begrijp de beoordeling en…
Ik begrijp de beoordeling en samenvatting van Trustpilot helemaal niet!! Waar hebben ze dat op gebaseerd
Dank aan alle reviewers. Jullie hebben me geld uitgespaard!!
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nebula
Hello Angela,
Reading this, we can understand how disappointed and skeptical you must feel. When something does not make sense to you and leaves you questioning what it is based on, it can be incredibly frustrating, especially when trust is such an important part of the experience.
We’re truly sorry that this was the impression left on you. Your reaction is valid, and we would genuinely like the chance to understand your concerns better and respond to them with the care they deserve.
Please contact us at support-trustpilot@asknebula.com so we can look into your experience more closely and assist you directly.
Holding space for your journey,
Nebula
Grote oplichters dat nebula…
Ze hebben al diverse keren geprobeerd €42.99 van me rekening te halen
Zonder dat ik een abonnement heeft afgesloten
Heeft me wel €15 gekost
Gelukkig heb ik daarna het bedrijf geblokkeerd
Kortom zijn oplichters
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nebula
Hi Martin,
Thank you for sharing your feedback.
We’re sorry to see this situation and would like to clarify that our system cannot process charges without user authorization. No subscription can be activated without confirmation, and there are no hidden payments.
We’d like to review your case to understand what happened and provide clarity.
Please contact us at support-trustpilot@asknebula.com so we can assist you.
Let your path feel clear and calm 🔮
Nebula
Wat een oplichters!!
Wat een oplichting! Wordt alleen maar geld afgeschreven voor een niet afgesloten abonnement wat ook nergens op te zeggen is. Ben nu met de bank bezig om ze te blokkeren maar dat blijkt ook een uitdaging 😤
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nebula
Hello Mascha,
We appreciate your feedback.
It’s unfortunate to hear that your experience wasn’t what you hoped for. Please know that all subscription and pricing details are presented clearly before confirming any purchase. We never charge if the subsription was canceled, as transparency and fairness are very important to us.
Your experience is very important to us, and we want to thoroughly review your case. Please contact us at support-trustpilot@asknebula.com, and we will review your case, explain the charge and find the best way to resolve the issue.
Warm regards,
Nebula Team🔮
Ik ook uit nieuwsgierigheid 1 euro…
Ik ook uit nieuwsgierigheid 1 euro betaald, week later 39 euro afgeschreven omdat ik zogenaamd een abonnement had genomen.Waardeloos, kom op zeg.Dat kan ik toch wel beter besteden.Ik heb nooit een abonnement afgesloten.Gelijk mijn PP rekening geblokkeerd.Kreeg wel een mail dat ik niet meer berekend zou worden, maar waat is mijn geld dan?
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nebula
Hi Myriam,
Thank you for taking the time to write such a thoughtful review and share what happened!
We truly appreciate the effort you put into explaining your experience 🙏✨
It’s very important to us to resolve concerns like yours and to assist whenever support is needed. We’re truly sorry that the payment situation felt unclear and led to an unexpected charge. We understand how frustrating and upsetting this can be, especially when you did not intend to start a subscription. That confusion should not happen, and we regret the distress it caused.
Our team will reach out to you shortly to review the situation and help clarify everything. If you have the opportunity and would like to resolve this sooner, please drop a note at support-trustpilot@asknebula.com.
With appreciation and care,
Nebula Team 🔮
Nebula licht mensen op.
Nebula licht mensen op.
Ze verleiden je om een test in te vullen voor €1,00,
Heb ik gedaan, nergens wordt er vermeld dat je een abonnement bent aangegaan van € 49,00 en die werd ook meteen afgeschreven via Paypal.
Ik had nog gecontroleerd bij Apple of ik geen abonnement was aangegaan en daar stond ook niets vermeld.
Netjes dezelfde dag opgezegd en een bevestigings e-mail gekregen, maar ze weigeren terug te betalen en Paypal werkt ook niet mee.
After putting this review Nebula reacted very fast, I can contact support now, well I already have so a dozen times, but always the same answer, by paying this 1€ you commited to a monthly subscription, you found out after the collected the fee from your Paypal. This system is made to scam people.
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nebula
Hello Marcel,
We appreciate your feedback.
It’s unfortunate to hear that your experience wasn’t what you hoped for. Please know that all subscription and pricing details are presented clearly before confirming any purchase. We never charge without your consent, as transparency and fairness are very important to us.
Your experience is very important to us, and we want to thoroughly review your case. Please contact us at support-trustpilot@asknebula.com, and we review your case, explain the charge and find the best way to resolve the issue.
Warm regards,
Nebula Team🔮
Zeer tof en geloofwaardig
10 december 2025
Antwoord van Nebula
Hi Jane,
Thank you for sharing your feedback — we truly appreciate it.
We’re delighted to hear that you found the experience very cool and credible. It’s wonderful to know the service brought you confidence and satisfaction, and feedback like yours motivates us to keep delivering meaningful and trustworthy guidance.
If you ever need further assistance, please reach out to support-trustpilot@asknebula.com — our team will be happy to help.
Warm regards,
Nebula Team 🔮
Grote scam
Zoals meer mensen hier hebben ze gedaan alsof het gratis is, en mij maandelijks 41 euro aangerekend. Heb een mailtje gekregen dat ik het niet terug krijg. Andere mensen hier hebben het wel teruggekregen blijkbaar.
Heb ondertussen 2/3de teruggekregen, maar 1x 41 euro nog niet, beweren dat ze het hebben teruggestort. Leugenaars!
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nebula
Hi Karen,
Thank you for sharing your feedback — we truly appreciate it.
We’re very sorry to hear that your experience left you feeling misled and frustrated, especially regarding unexpected monthly charges and the refund process. Transparency in pricing and fairness in support are values we take seriously, and we regret that this wasn’t reflected in your case.
Please reach out to us at support-trustpilot@asknebula.com — our team will carefully review your account, clarify what happened, and work with you toward a resolution.
Warm regards,
Nebula Team 🔮
Zij vertelde dingen die kloppen precies…
Zij vertelde dingen die kloppen precies met wat gaande is met mij
28 oktober 2025
Antwoord van Nebula
Hi Rudrich,
Thank you so much for your lovely feedback! We’re so glad to hear that your psychic was able to share insights that truly resonated with what’s happening in your life. That kind of connection is what makes every reading so special.
If you ever wish to explore more guidance or have any questions, feel free to reach out to us at support-trustpilot@asknebula.com.
With warm wishes,
Nebula Team 🔮
Schanddalig Hoge Acces Kosten Zonder…
Schanddalig Hoge Acces Kosten Zonder vooraf te waarschuwen . Kosten per minuut betaling .Extreem winstbejag . Meeste zijn enkel Tarot deskundigen . Geen onconditioneel dienstbetoon.
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nebula
Hi Anthony,
Thank you for your feedback.
We’re sorry to hear that you were unhappy with your experience. All costs are always displayed clearly before any session begins, and users can review prices before making a purchase. We’ll be glad to take a closer look into your case.
Please reach out to us at support-trustpilot@asknebula.com, and our team will review this personally to help you.
Warm regards,
Nebula Team 🔮
Scam
Deze app is een totale scam, die misbruik maken van de automatische betaling van PayPal.
Zodra je hier iets koopt, autoriseer je een automatische betaling, dat betekent dat je ze een volmacht op je PayPal rekening geeft.
Ze beginnen dus een dienst, een abonnement en wat dan ook te rekenen, zodra ze aan je PayPal kunnen.
Je ziet geen abonnement in je Playstore dat je kan beheren en kan stopzetten, want daar moet je niet zien, je moet naar je automatische betalingen bij Paypal en deze stopzetten, of ze zullen aan je rekening blijven knagen voor eeuwig en altijd.
Ik kocht er op 24 juni 2025 een totemdier reading, die me compleet tegensloeg. Ik annuleerde alles en ze blijven toch 39 euro per maand van mijn rekening aftrekken.
Uiteindelijk alles stopgezet bij PayPal, zodat ze me niet meer kunnen bestelen, maar ze hebben wel al een 100 euro in mijn zakken gezeten waar ik niets aan heb.
Ik geef dit advies, om te voorkomen dat ze je ook in het zak zetten, want ze stelen je geld en je bent machteloos. Je geeft hem gewoon vrij spel op je PayPalrekening.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nebula
Hello Martine!
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your experience and completely understand how upsetting it must feel to deal with unwanted recurring payments through PayPal. Please note that all amounts and terms are clearly displayed during registration, and subscriptions can always be managed or canceled by the user. If you had difficulties doing so, please reach out to us at support-trustpilot@asknebula.com so we can carefully review your case, confirm the cancellation, and assist you with a fair resolution. Your trust is very important to us, and we’ll do our best to make this right.
Kind regards,
The Nebula Team 🔮
Na betalen van 1 euro
Na betalen van 1 euro , voor een handlezing werd er ineens 29,95 afgeschreven en daarna 39,95 ….
De app kan ik niet stopzetten want staat niet bij mijn abonnementen.
Totaal niet duidelijk en vorm van oplichting in mijn ogen.
23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nebula
Hello Jeanet!
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the unexpected charges and understand how frustrating it must feel not to see the subscription listed for cancellation. Please contact us at support-trustpilot@asknebula.com
so we can carefully review your case, stop any further payments, and guide you through the correct cancellation steps. Your trust is very important to us, and we’ll do our best to make this right.
Kind regards,
The Nebula Team 🔮
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.