Ik heb geprobeerd contact te leggen over een terugbetaling maar krijg alleen de mogelijkheid om met een automaat te chatten, er volgen dan standaard keuze antwoorden. Daar kom ik niet verder mee. Wi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fijn platform met mooi aanbod aan duurzaam speelgoed. Handig doordat je ook kleinere aantallen in kunt kopen bij meerdere aanbieders, echt top om je collectie up to date te houden!
Ik vind het duidelijk wanneer iets wel of niet op voorraad is. Duidelijk wat de eindkosten zijn (ivm BTW, verzendkosten etc). Ook is het fijn dat wanneer de order geleverd is je kunt aangeven of deze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede ervaringen. Bestel al ruim een jaar via Ankorstore. Wel kunnen ze duidelijker aangeven hoe ik de betaling kan doorzetten, zodat de leverancier eerder zijn geld krijgt.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ankorstore is changing the way independent wholesalers do business. Ankorstore was founded by entrepreneurs for entrepreneurs and is a partner to more than 300,000 retailers, florists, coffee-shops and other concept-stores across Europe. The Ankorstore marketplace offers a product catalogue of over 30,000 European brands to retailers who want to offer their customers a differentiated shopping experience and new products at best conditions.
Contactgegevens
Paris, Frankrijk
- hello@ankorstore.com
- ankorstore.com
4,1
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Ankorstore
Beste Annemieke,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling, die ons erg blij maakt !
We zijn verheugd te horen dat ons ruime en gevarieerde aanbod u aanspreekt en dat het bestelproces vlot en eenvoudig verloopt. Gebruiksgemak en een inspirerende productcatalogus staan bij ons centraal, en het is fijn te weten dat dit ook in uw ervaring tot uiting komt.
We hopen u ook bij uw volgende bestellingen op Ankorstore te mogen verwelkomen !
Met vriendelijke groeten,
Het Ankorstore-team
Snel maar de mensen die komen leveren…
Snel maar de mensen die komen leveren zetten gewoon alles voor de deur en vetrekken zonder iets te zeggen
12 mei 2026
Antwoord van Ankorstore
Beste Mariella,
Hartelijk dank voor uw feedback en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We zijn blij te horen dat de levering snel was. Echter, we betreuren het dat de leveranciers de pakketten voor uw deur hebben achtergelaten zonder enige communicatie. Dit is inderdaad niet de servicekwaliteit die wij nastreven en we begrijpen dat dit als onprofessioneel kan worden ervaren.
We zullen uw opmerking doorgeven aan onze logistieke teams en onze transportpartners, zodat zij in de toekomst meer aandacht kunnen besteden aan de klantenservice bij de levering.
Bedankt voor uw begrip en we hopen u bij uw volgende bestellingen een nog betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groeten,
Het Ankorstore-team
Heel erg fijn inkopen hier
Heel erg fijn inkopen hier! In het begin werd ik af en toe nog wel eens gebeld of ik tevreden was. Dat is helaas niet meer. Contact zoeken is een drama. Ze reageren nergens op. Maar als alles goed gaat is het ook echt goed. Voorheen uitgestelde betaling. Maar nu alleen nog bepaalde landen. Dat is erg jammer. Normaal gesproken gaat zo'n platform er op vooruit na een aantal jaren. Hier gaan ze echter achteruit. Ik weet het, het klinkt tegenstrijdig. Toch zou ik niet meer zonder willen. Als er iets van AI wordt toegepast in de toekomst dan zou dat het zoeken vele malen makkelijker maken. Nu zie je soms door de bomen het bos niet meer.
En wat ook vreemd is, is dat er bedrijven zijn die bij groothandelaren inkopen en het dan weer met devolle marge hier doorverkopen waardoor sommige producten extreem duur zijn. Het is dus echt goed opletten en goed onderzoek doen.
Het zou allemaal heel veel beter kunnen zijn. Ik hoop dat het ook beter gaat worden. Of in ieder geval terug naar wat het ooit was.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ankorstore
Hallo Anthony,
vielen Dank für dieses ausführliche und differenzierte Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ankorstore zu Ihren unverzichtbaren Tools gehört, und Ihre aufmunternden Worte berühren uns sehr.
Ihre Anmerkungen zur Qualität unseres Kundenservices und zur Erreichbarkeit sind Punkte, die wir sehr ernst nehmen. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Kommunikationskanäle zu verbessern, um Ihnen ein reibungsloseres und reaktionsschnelleres Erlebnis zu bieten.
Was den aufgeschobenen Zahlungsverkehr betrifft, verstehen wir, dass diese Entwicklung für einige unserer Nutzer enttäuschend sein kann. Diese Änderungen sind auf betriebliche Einschränkungen zurückzuführen, aber wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis.
Ihr Vorschlag zur Nutzung von KI zur Verbesserung der Sucherfahrung ist ein Ansatz, den wir besonders interessant finden und der in die Richtung passt, die wir für die Zukunft der Plattform einschlagen möchten.
Schließlich sind wir uns bewusst, dass Preistransparenz ein wichtiges Anliegen für unsere Käufer ist, und wir arbeiten daran, ein möglichst faires Handelsumfeld zu gewährleisten.
Wir hoffen, weiterhin Fortschritte machen und Ihnen das Erlebnis bieten zu können, das Sie verdienen. Zögern Sie nicht, uns über support.ankorstore.com für jedes Feedback oder jede Frage zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Ankorstore-Team
ALTIJD IN ORDE EN SNELLE LEVERING
ALTIJD IN ORDE EN SNELLE LEVERING.
Bij problemen meteen een oplossing en je wordt meteen op de hoogte gebracht indien artikelen niet voorradig zijn.
23 oktober 2025
Antwoord van Ankorstore
Hoi Stijn,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat alles altijd in orde is met snelle levering. Bij problemen meteen een oplossing en proactieve updates over voorraad — precies waar we voor staan.
Met vriendelijke groet,
Ankorstore‑team
Antwoord van Ankorstore
Hoi Petra,
Dank je wel voor je review.
Fijn om te horen dat de communicatie duidelijk is en dat je onze mooie producten waardeert.
Met vriendelijke groet,
Ankorstore-team
We hebben niet ontvangen wat we besteld hebben en krijgen geen antwoord
We hebben niet ontvangen wat we besteld hebben. Na 2 berichten geschreven te hebben naar de leverancier, mochten we na 3 dagen nog geen antwoord, laat staan oplossing ontvangen. Jammer...
13 juni 2025
Ankorstore is een handigplatform
Ankorstore is een handigplatform, je kan er veel leveranciers vinden met mooie producten. Bestellen en betalen gaat erg makkelijk. Het bestel en leverproces is overzichtelijk en duidelijk. De levering kan je goed volgen.
22 april 2025
Antwoord van Ankorstore
Hallo B. de Groot,
We waarderen uw feedback zeer.
We zijn blij te horen dat u Ankorstore een handig platform vindt met gemakkelijke bestel- en betaalprocessen. Bedankt dat u voor ons kiest!
Met vriendelijke groet,
Het Ankorstore-team
Antwoord van Ankorstore
Hallo Ingeborg,
Bedankt voor je feedback.
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groeten,
Ankorstore Team
Antwoord van Ankorstore
Hallo Marieke,
Dank je dat je de tijd hebt genomen om ons een reactie achter te laten. Het wordt zeer gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
Het Ankorstore-team
mooie producten en snelle levering!
5 november 2024
Antwoord van Ankorstore
Hallo Evelien,
Bedankt voor uw recensie!
Met vriendelijke groeten,
Ankorstore
Nieuwe producten leren kennen
Dit platform is heel handig om nieuwe merken, producten te ontdekken
5 november 2024
Antwoord van Ankorstore
Hallo Julie,
Bedankt voor je commentaar.
Een van de belangrijkste doelen van Ankorstore is inderdaad om onze klanten toegang te geven tot de producten van de beste merken uit heel Europa. We zijn blij dat je je ervaring met ons prettig vindt!
Vriendelijke groeten,
Ankorstore team
Antwoord van Ankorstore
Hallo SIS&SIS,
Bedankt dat je een beoordeling hebt achtergelaten.
We zijn blij dat je hebt genoten van onze diensten en de selectie van de producten die op ons platform worden gepromoot!
Met vriendelijke groeten,
Ankorstore Team
Betrouwbare service
26 juni 2024
Goede ervaringen
Goede ervaringen. Bestel al ruim een jaar via Ankorstore. Wel kunnen ze duidelijker aangeven hoe ik de betaling kan doorzetten, zodat de leverancier eerder zijn geld krijgt.
9 februari 2024
Snelle service
Hej is altijd fijn om bij te bestellen via ankorstore. Snel geleverd en het klopt meestal. Top.
20 december 2023
Perfecte opvolging
21 november 2023
Groothandel met ontzettend veel aanbod…
Groothandel met ontzettend veel aanbod en realistische betalingsregelingen
16 november 2023
Antwoord van Ankorstore
Groothandel met een breed scala aan producten en realistische betalingsvoorwaarden
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw ervaring met Ankorstore!
We zijn blij dat ons aanbod en onze betalingsmogelijkheden u bevallen!
Met vriendelijke groet,
Het Ankorstore team.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.