Anker SOLIX US Reviews 

Een maand geleden ging mijn extentiebatterij anker solix 2700 stuk... aangekocht bij bekende keten maar die gaven niet thuis...

Persoonlijk contact opgenomen met anker solix. Na een aantal stappen werd duidelijk dat de extentie vervangen moest worden...

Amanda Vogel heeft dit volledig en perfect geregeld, het is bijna onmogelijk om een lithiumbatterij met pakjesdienst te vervoeren..
Alles perfect vervangen, dikke pluim zeker aan te raden...
Ze laten je niet in de steek bij defecten!!!

23 Juli de anker max ac 7kw ontvangen.
Jammer genoeg niet compleet.
Mis de p1 voor de meter.
Dus kan je er niks mee.
Mail naar anker
Ik verwacht alleen nu wel dat ik de single Phase krijg in plaats van dat gratis p1 plugje.
Gezien het lang moeten wachten tot het compleet is.
Anders gaat gewoon alles retour.
Nu 1 ster.....maar dat kunnen er evt 5 worden.

Alle gegevens opnieuw naar Anker met foto's,.
Maar na 2,5 week nog steeds de gratis p1 niet in huis.
Gewoon echt slecht.
De prijs van de p1 is bij anker 49 euro.
Ga je online kijken zijn er zat andere bedrijven die de anker p1 verkopen voor 25 euro en binnen 1 dag in huis.
Pfff spijt dat voor de Anker ben gegaan.

nu na ruim 2,5 week na bericht van Anker.
Van spijt en we helpen u graag.
Mail u gegevens dan kunnen wij wat voor je doen.
Nu 2,5 week verder niks ook niet met iets van over 1 a 2 maanden ontvangt dan eindelijk de P1 voor de anker max ac.

10,8 KWH accu pakket besteld die in tweeen geleverd is. Installatie ging goed en heeft zeker 1 week storingsvrij gedraaid.
Helaas na 3 maanden in gebruik veel storingen en problemen gehad met de app, P1 meter en de accu's die geregeld opnieuw uit en aan gezet moeten worden.
Solix is niet in staat om storingen op te lossen. Het resulteert altijd in apparaat verwijderen en opnieuw toevoegen. (veel installatie werk) Elke week een foutmelding van het een of ander is echt heel vervelend.

Mensen let op de anker solix 2700 pro staat aangeprezen met AI functie deze doet je denken aan traden met epex handelstarieven maar helaas niets van dat alle sinds juli 2025 in gebruik resultaat €7 en dat was voor alleen in de maand januari 2026 want toen deed hij het wel maar nu dus niet meer totale miskoop.
Anker support super slecht je ontvangt alleen maar excuses maar nul oplossingen alleen maar AI gefabriceerde antwoorden AI functie doet niets op dynamisch idem staan bevroren standen in de App in de App valt te zien laatste opwekking pv is van januari daarna geen registratie meer support als gezegd flut ook zou je verwachten dat een slimme meter op dynamisch contract in combinatie met de vast ingebouwde smart meter met ct klemmen van anker de registratie van het verbruik alsmede de opbrengst pv goed moet kunnen monitoren maar nee dus niet ook de instelling externe pv laat het afweten doet niet wat het belooft kortom geïnstalleerd september vorig jaar en na diverse mails geen oplossingen dus miskoop want anker geeft tot nu toe AI antwoorden en is te broerd om contact op te nemen en tot een oplossing te komen na dit schrijven zal ik zoals alle anderen weer het verzoek krijgen contact op te nemen waaruit blijkt dat er geen fysiek persoon het antwoord schrijft maar AI hetgeen betekent het interesseert ze niet veel ben benieuwd lang genoeg gewacht met het schrijven van deze review ze kunnen ook niet zeggen dat ze het niet kunnen terugvinden want ik schrijf de reactie met het zelfde e mail adres
Mail gestuurd geen reactie kennis en kunde bij telefonisch support nul komma nul verwijzen ook door naar mail support maar ook daar snappen ze de vragen helemaal niet en krijg je tegenstrijdige antwoorden en worden niet alle vragen beantwoord.
Nogmaals mensen als u een thuisbatterij wilt die AI is gedreven dus op epex blijf weg bij anker deze gaat het niet doen rendement nul .
Ook als je met de anker vaste slimme meter met ct klemmen in combinatie met dynamisch contract werkt is de opbrengst nihil/nul .
Ook de knop in de App externe pv instalatie funtioneerd niet kortom miskoop eerste klas.
Dit bedrijf verstopt zich volledig achter AI en de support heeft geen kennis of kunde.
Je Praat met een AI antwoordapparaat
Bij de pogingen van Anker om mijn vragen te beantwoorden krijg je geen antwoorden op de daadwerkelijke vragen en zeker niet op alle vragen en iedere keer moet je opnieuw de problemen uitleggen om gek van te worden ook schakelt het in de beantwoording ene keer Nederlands dan Duits maar ook in het Engels kortom een grote puinzooi .
Nogmaals AI in combinatie met dynamisch contract brengt nagenoeg niets op Anker loopt zwaar achter in de ontwikkeling .

Ik heb 16 maart 2026 de c2000 gen 2 + uitbreidingsbatterij besteld, de ps400 zonnepaneel en daar kreeg je nog oordopjes en een mini zonnepaneel gratis bij. Enige wat ze hebben geleverd zijn de gratis producten, rest is niet verzonden en ze kunnen geen tijd geven wanneer het weer op voorraad is. Dit is allemaal niet aangegeven als je besteld, dat ze niet weten hoelang het duurt tot je het ontvangt. Mailen is zinloos aangezien ze geen NL klantenservice hebben maar alles via Google translate doen. Je krijgt standard mails met boerenacties ipv werkelijk een antwoord op je vragen over de producten waar je duizenden euro s voor betaald. Schandalig slecht bedrijf.

Update: Jullie reactie is op iedereens jlavht hetzelfde, aan de hand van mijn email moet je gewoon de bestelling kunnen vinden. En als men zijn bestelling biet ontvangt heeft ANKER Solix eisen om een claim te starten en die zijn als volgt: lever camera beelden aan dat je product NIET is geleverd ??? Doe aangifte bij de politie van niet ontvangen bestelling. En lever schriftelijk bewijs van complexbeheerder met handtekening dat pakket niet is ontvangen. Ze vragen onmogelijke dingen als je geld retour vraagt of ze je pakket niet leveren. Aub pas op met Anker en bestel niet via hun website !!?

Op 15 januari een bestelling geplaats. na 3 weken is een nog steeds niet de toegezegde prijscorrectie doorgevoerd. 1 model is niet meer leverbaar en hier wordt een alternatief met een levertijd aangeboden of we hebben de optie om de order te cancelen. Dit zegt ook al wat over de organisatie (iets verkopen wat niet meer in het magazijn staat) en voor een langere levertijd hebben we ook niet gekozen op het moment van bestellen. We hebben juist voor Anker gekozen t.o.v. een ander merk omdat we juist dit wilde voorkomen. Jammer, want het product zelf ziet er mooi uit.

Wat een problemen met dit ding! Om de 2 weken loopt er iets anders fout. Dan doet de app het niet meer. Dan weer geen verbinding met de p1 meter of de solarbank.
Drie maanden geleden de Solarbank 3 E2700 pro besteld.
De Solarbank geinstalleerd met P1 meter en ingesteld op " eigen verbruik" . Zo zou de energie van mijn PV panelen optimaal gebruikt worden. Na 10 uur de Solarbank 3 aangehad te hebben was deze leeg en zit alles in de slaapstand.
Hij laad dus helemaal niet op met mijn zonnepanelen en ontlaad zelf aan het net met 10 tot 200 watt. Je aankoop binnen 14 dagen terug sturen is geen optie. Retourkosten zijn tussen 130 en 180 euro en de voorwaarden hiervoor zijn absurd.
Update na contact met Anker:
De firmware heeft een nieuwe update gekregen vandaag. Na een week gemaild te hebben met Anker (er wordt 1 vraag per dag beantwoord, dus communicatie is erg traag) werkt de Solarbank E2700 pro eindelijk. Hij laad op als de zon flink schijnt en ontlaad dit op een ander tijdstip als er geen zon is. Hij laad op met max 1200 watt. Dus als je zonneppanelen meer opwekken op dat moment gaat de overtollige stroom naar het net. Om alle stroom op te vangen had ik er 2 moeten kopen.
De Solarbank blijft spontaan ontladen naar het net. Om de zoveel minuten stuurt hij 10 tot 200 watt naar het net. Geen idee waarom. De app van Anker is gewoon erg slecht. Dingen zijn onduidelijk of werken niet. Ik hoop dat ze daar wat aan gaan doen