Cvneed Reviews 

Waarschuwing voor werkzoekenden, studenten en ouders – structurele misleiding door online CV-diensten

Deze review is bedoeld als waarschuwing voor iedereen die online op zoek gaat naar een job, studentenjob of stage en daarbij gebruikmaakt van zogenaamd “gratis” of “freemium” CV-diensten.

Wat is er gebeurd

Een minderjarige werkzoekende heeft in het kader van een studentenjob zijn CV online geüpload op meerdere websites die zich presenteren als:

gratis CV-makers,

hulpmiddelen om snel te solliciteren,

platforms om je CV “zichtbaar te maken voor werkgevers”.

De indruk werd gewekt dat het ging om gratis tools of proefversies, zonder duidelijke melding dat:

er een betalend abonnement werd geactiveerd,

dit abonnement automatisch werd verlengd,

en dat er maandelijkse kosten aan verbonden waren.

Na verloop van tijd begonnen er facturen en betalingsherinneringen binnen te komen, gevolgd door dreigende e-mails met verwijzingen naar incassobureaus, extra kosten en mogelijke juridische stappen.

Belangrijke vaststellingen

Er was geen bewuste intentie om een betalende dienst af te nemen.

De betrokken persoon was minderjarig, zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Er werd geen duidelijk contract, geen ondubbelzinnige prijsinformatie en geen transparante bevestiging van een abonnement verstrekt.

Opzegging was onduidelijk, moeilijk te vinden of pas mogelijk nadat facturen waren gegenereerd.

De communicatie bestond vooral uit druk uitoefenen in plaats van inhoudelijke toelichting.

Dit patroon doet sterk denken aan misleidende “dark patterns”: ontwerpen die gebruikers bewust sturen richting betalende verplichtingen zonder dat zij dit goed beseffen.

Waarom dit ernstig is

Dit soort praktijken treft vooral:

jongeren en studenten,

mensen zonder juridische kennis,

werkzoekenden in een kwetsbare positie.

Het gaat hier niet om één geïsoleerd incident, maar om meerdere gelijkaardige diensten die:

sterk op elkaar lijken qua layout en werking,

vergelijkbare facturen en teksten gebruiken,

opereren vanuit Nederland,

en vermoedelijk onderdeel zijn van één of meerdere gelinkte netwerken.

Dit wijst op een structureel verdienmodel gebaseerd op verwarring en onwetendheid, niet op transparante dienstverlening.

Wat u absoluut moet weten

Een betwiste factuur hoeft u niet zomaar te betalen.

Dreigen met incasso of “kredietregistratie” betekent niet automatisch dat dit juridisch correct of afdwingbaar is.

Minderjarigen kunnen geen geldige abonnementen afsluiten zonder ouderlijke toestemming.

U hebt recht op duidelijke informatie, herroeping en verwijdering van persoonsgegevens.

Waar kunt u klacht indienen

Als u of uw kind iets gelijkaardigs meemaakt, kunt u klacht indienen bij:

België

FOD Economie – meldpunt oneerlijke handelspraktijken

Consumentenombudsdienst

Gegevensbeschermingsautoriteit (voor misbruik van persoonsgegevens)

Nederland

Autoriteit Consument & Markt (ACM)

ConsuWijzer

Autoriteit Persoonsgegevens

Daarnaast is het sterk aan te raden om:

ervaringen te delen op reviewplatformen,

andere slachtoffers te zoeken via forums en sociale media,

en te bekijken of een gezamenlijke klacht of collectieve melding mogelijk is.

Oproep tot gezamenlijke actie

Indien u in het verleden of recent:

ongevraagd facturen kreeg,

onder druk werd gezet na gebruik van een “gratis” CV-dienst,

of geconfronteerd werd met automatische abonnementen,

dan is het belangrijk dit niet te negeren, maar ook niet geïsoleerd te behandelen. Hoe meer signalen en dossiers worden gebundeld, hoe groter de kans dat toezichthouders effectief ingrijpen.

Slot

Werkzoekenden – en zeker jongeren – mogen geen verdienmodel zijn. Transparantie, eerlijkheid en respect voor consumentenrechten zijn geen gunsten, maar wettelijke verplichtingen.

Deze review is bedoeld om te informeren, waarschuwen en verbinden. Wie zich hierin herkent, staat niet alleen.

zijn al een jaar bezig met mij om mij te doen betalen, en steeds maar facturen zenden, er zeker niet in op gaan en betalen, laat ze gerust doen, kijk hieronder wat ik van de overheid van Belgie heb kunnen vinden van Cvneed.
CVneed niet voldoet aan de wettelijke vereisten:

**Ontbreken van een Duidelijke Betaalverplichting**: Op basis van artikel 8, lid 2 van de Europese Richtlijn 2011/83, moet een consument expliciet instemmen met een betaalverplichting. Wanneer deze stap ontbreekt of als de betaalverplichting niet op een ondubbelzinnige manier wordt aangegeven, ontstaat er geen rechtsgeldige overeenkomst. CVneed lijkt deze stap niet correct te hebben uitgevoerd, waardoor de consument niet gebonden is aan het abonnement.

**Gebrek aan Transparantie**: CVneed heeft mogelijk geen heldere informatie verstrekt over het bestaan van het abonnement, de kosten, en de voorwaarden. Ook zijn consumenten niet tijdig op de hoogte gesteld van het herroepingsrecht of de wijze van opzegging. Dit zijn essentiële elementen die vereist zijn om een rechtsgeldige overeenkomst tot stand te brengen.

**Geen Bevestiging of Toestemming**: De dienst heeft naar verluidt consumenten geregistreerd zonder hun expliciete toestemming en zonder enige bevestiging van de aanmelding. Consumenten gaven aan geen e-mailbevestiging van hun aanmelding te hebben ontvangen. Deze omstandigheden duiden erop dat er geen geldige instemming is gegeven.

**Overtreding van Privacyregels (AVG)**: CVneed heeft mogelijk persoonsgegevens zonder toestemming verzameld en gebruikt, in strijd met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit is niet toegestaan en ondermijnt bovendien de rechtsgeldigheid van de overeenkomst.

**Ontbreken van Contactgegevens**: Het ontbreken van contactmogelijkheden zoals een telefoonnummer of fysiek adres kan wijzen op een misleidende dienst. Dit maakt het moeilijk voor consumenten om te communiceren over opzeggingen of om klachten in te dienen, wat een wettelijke verplichting is.

**Conclusie**: Aangezien CVneed niet heeft voldaan aan de voorwaarden uit de Europese Richtlijn 2011/83 en de voorwaarden van de ACM, bent u niet gebonden aan de vermeende betaalverplichting of het abonnement. CVneed heeft geen wettelijk recht om u een betalingsverplichting op te leggen of een incasso te starten voor deze kosten.

ik ben dubois dany en ik heb nooit contact gehad met jullie nooit en accound aangemaakt en zal dus niet betallen al moet ik naar de rechter we zijn al met een hele groep samen tegen cvneed de bende oplichters van Nederland.

Cvneed blijft facturen sturen voor mijn broer terwijl hij niets meer zal betalen. Ik zoek nog een oplossing, maar als dit niet stopt, zal ik direct aangifte doen bij de politie en contact opnemen met de consumentenautoriteit (ACM).

Dit bedrijf is onbetrouwbaar en misleidend. Ze moeten onmiddellijk stoppen met deze praktijken.

Vieze oplichters, ik heb 8 keer gemaild voor opzeggen en ze blijven facturen sturen.

Ons kind van 14 jaar had een cv aangemaakt. Wij hebben deze abonnement netjes gestopt en zelfs 200euro betaald. 6 maanden later krijgen wij opnieuw een openstaande vordering. Deze zullen wij niet betalen. Wij zullen dan ook overgaan tot juridische stappen tegen dit bedrijf.

Een tijdje geleden, meer bepaald in mei, ontving ik een factuur van hen waarin stond dat ik niet had gereageerd op hun betalingswaarschuwingen en ik ontving een prioriteitsfactuur van € 74, inclusief de lopende maand. Het is zeer oneerlijk, ik heb contact met hen opgenomen om te klagen en in eerste instantie heb ik mijn abonnement opgezegd en hen € 62 betaald, waarbij ik een factuur voor de helft van de lopende maand kreeg, waarin stond dat de oorspronkelijke factuur niet meer geldig was en dat ik alleen nog verplichtingen jegens hen had, totdat ze me in juli agressieve e-mails begonnen te sturen om me te dwingen de factuur te betalen die ze op dat moment als ongeldig hadden aangemerkt vanwege de beëindiging van het abonnement. Ze hebben me maandenlang zo beledigd, totdat ik laatst een e-mail ontving met de dreiging dat ik die factuur zou moeten betalen, ook al had ik er in dezelfde maand al een betaald. Om precies te zijn, ik betaalde € 18 voor de periode 15-05-2025 en ze factureerden me nog eens € 30 voor de periode 3-05-2025 en ik blijf erbij dat de facturen eigenlijk verschillende voorwaarden hebben en betaald moeten worden. Ik heb inmiddels een klacht ingediend en wacht tot de situatie is opgelost. Anders moet ik zelf een klacht indienen.

Niet te vertrouwen en oplichterij.
Dochter was er mee weg..
Uiteindelijk opgelost geraakt door veel te dreigen met politie.

Dit is zo’n oplichterij. Ik heb hun maanden geleden betaald om exact te zijn 102 euro!! Ze blijven me lastig vallen met brieven en e-mails. Ik heb bewijs gestuurd en toch vallen ze me lastig. Dit bedrijf moet per direct stoppen want dit is absoluut niet oke! Mijn geld is gewoon weggegaan naar deze vieze mensen. IK BEN WOEDEND

Wat een …. Bedrijf . Stelletje oplichters zijn het. En maar geld pakken van jongeren die net 18 zijn. Wel een oplossing voorstellen en daarna nog even een factuurtje sturen.en alleen maar via mail met automatisch andwoord.

1 ster is het nog niet eens waard. Ik heb nooit hier een abonnement afgesloten.
Zei geven dan aan wij zien dat je een mooi cv hebt gemaakt dat klopt dus ook niet. Krijg ik net weer een mail hier staan de facturen in, hier in staat dat ik 25-11 een abonnement hebt afgesloten en dan erbij een extra bijlage met de incasso kosten die gemaakt zouden zijn op 8-11 hier klopt dus niks van

Een zeer controversieel bedrijf dat gebruikers (vaak kinderen van net 18) onduidelijk in een abonnement lokt. Daar hoor je dan pas voor het eerst wat wat van als je je tweede termijn al niet hebt betaald en de eerste aanmaning op de mat ligt. Daarvoor ontvang je helemaal niets van deze oplichters.

Vervolgens reageren ze slecht en niet inhoudelijk op je klacht.

Blijf hiervan weg!!!

Ik heb geen CV of een abonnement aangeschaft maar krijg telkens facturen en ook een bericht dat ik telkens opnieuw een abonnement heb moeten aanschaffen volgens hen. Ik heb meerdere keren contact met hun gehad waarop gereageerd wordt met een standaard bericht (wat af en toe is aangepast). Waarin vermeldt staat dat ik stappen heb doorlopen en het abonnement heb bevestigd. Dit heb ik niet gedaan. Het gaat om een factuur van opgelopen tot 121,50 en een zogenaamde nieuwe abonnement van 30,00. Ze bieden geen passende oplossing. ACM geeft aan ingegrepen te hebben, echter doet CVneed hier niks mee..

Download deze app niet! Het zijn echt oplichters. Ik heb het gedownload en verder nooit gebruikt en ineens sturen ze een rekening van 120 euro. Ik kan ze telefonisch niet bereiken en heb vaak gemaild maar geen gehoor. Het zijn oplichters!!

Geachte heer/mevrouw,

Op 17 juni 2024 heb ik mijn abonnement bij u herroepen binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Volgens de Europese consumentenwetgeving heb ik het recht om een online afgesloten contract binnen deze termijn zonder opgave van reden te annuleren.

Mijn herroeping is daarmee rechtsgeldig en bindend. Ik heb bewijs van mijn herroepingsverzoek, inclusief de foutmelding die ik kreeg tijdens de online opzegpoging.

Zelfs als u deze herroeping niet wenst te erkennen, deel ik u hierbij formeel mee dat ik mijn abonnement(en) per 8 juni 2024 heb herroepen.

Dit is tijdig en correct gebeurd.

Ik ben dan ook op geen enkele manier betalingsplichtig.

Ik verzoek u met aandrang om:
• Mijn herroeping onmiddellijk te respecteren
• Alle openstaande of toekomstige vorderingen te laten vervallen
• Geen incassobureau in te schakelen (elke poging daartoe wordt als onrechtmatig beschouwd)
• Dit alles schriftelijk te bevestigen

Indien u blijft aandringen op betaling, zal ik dit beschouwen als een wettelijke overtreding van mijn consumentenrechten, en de volgende stappen ondernemen:
• Een klacht indienen bij de politie
• Contact opnemen met Test Aankoop, de Geschillencommissie, de Ombudsman, en de FOD Economie
• Mijn ervaring publiek delen op consumentenplatforms

Ik verwacht uw schriftelijke bevestiging van de stopzetting en herroeping.

Tot dat moment beschouw ik deze zaak als juridisch afgehandeld.

Een ster is nog teveel. Het zijn oplichters. Mijn zoon van 8 jaar zou een abonnement hebben afgesloten. Ik heb van alles geprobeerd om van dit zogenaamde abonnement af te komen. In het begin willen ze nog meewerken maar dat houdt al snel op. Ze blijven om informatie waren en bewijzen van de leeftijd van mijn zoon. Vele mails gestuurd, zelfs waar ik spijt van heb ook nog een keer betaald om maar van die oplichting af te zijn. Drie weken na de betaling begon het weer van vooraf aan met nu een nog hoger bedrag.
Ik heb aangifte gedaan bij de politie. Zij namen er de tijd voor en hebben heel mijn verhaal vastgelegd. Ik hoop dat meer mensen dit gaan doen.
Inmiddels reageert cvneed niet meer op mijn mails.
Zij blijven wel sms berichten en aanmaningen sturen. Op advies van de politie betaal ik geen cent meer aan deze oplichters.

ik had vorig jaar 1 cv aangemaakt niet eens opgeslagen of wat dan ook nu staat er een rekening open voor iets waar ik nooit mee akkoord ben gegaan dat ik moest betalen of een abonnement afsloot dus dit is gewoon oplichterij

1 ster is teveel voor dit bedrijf
Het is pure oplichting niet normaal dat jullie van mensen die niet zo breed hebben geld aftroggelen IK BETAAL NIKS ik heb aangifte gedaan, de eerstvolgende post gaat retour ma niet na jullie dat gaat lekker naar de politie VIEZE OPLICHTERS

dit is pure oplichterij, ik blijf maar mails en zogezegde facturen ontvangen die nog openstaan!

Ik ben helaas slachtoffer geworden van CVNeed, een zogenaamde dienst om je CV te verbeteren. In werkelijkheid proberen ze je ongemerkt aan een betalend abonnement te binden zonder duidelijke toestemming. De knop waarmee je je “aankoop” bevestigt, voldoet niet aan de Europese wetgeving (Richtlijn 2011/83/EU). Dat betekent dat je juridisch niet gebonden bent aan een contract.

Daarna beginnen ze je te bedreigen via e-mail, met valse facturen en dreigementen over een incassobureau. Maar dit is puur intimidatie: het Europees Centrum voor de Consument (ECC Belgium) bevestigt dat CVNeed zeer waarschijnlijk geen verdere stappen onderneemt. Het doel is gewoon om geld van je af te troggelen.

⚠️ Betaal hen niet! Het is niet duidelijk wat er gebeurt als je dat wel doet – ze zouden zelfs je bankkaartgegevens kunnen misbruiken of later beweren dat je nooit betaald hebt. Het is totaal onbetrouwbaar.

Laat je niet bang maken. Meld hen en waarschuw anderen.

Zelfs 1 ster is teveel voor jullie. In maart kreeg ik een rekening en aanmaning, zonder ooit een rekening te hebben gekregen. Tijdens het communiceren hierover liepen de kosten steeds verder op. Ik moest eerst 'het abonnement' stopzetten, wat ik niet eens was gestart of akkoord voor had gegeven. Iedereen die negatieve ervaring heeft, graag melden bij politie, zodat deze oplichting zo gauw mogelijk stopt!