Na een mislukking bij het afleveradres, bij een automaat de volgende dag kunnen ophalen, geweldige flessen! Zelfs na uren in de zon bij 35 gr blijft het water steenkoud!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zoals gewoonlijk topkwaliteit en heel goed verpakt. Vind het toch nog jammer dat de matrode dop voor 500ml flessen nog steeds niet beschikbaar was.. heb dus andere kleuren moeten kiezen. Maar zeker t... Toon meer
Gemakkelijk te bestellen, mooie korting, heel goeie fles, de beloofde tijden voor koel of warm houden klopt zeker. Het is mijn tweede fles en ik ben een tevreden klant
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas vind ik het jammer dat de kleuren van de fles afgeven als je ze bij elkaar in een rugzak zet.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Chilly's mission is to accelerate the adoption and everyday use of reusable products. We aim to do this through creating products with the perfect balance of distinctive style and unrivalled performance.
Contactgegevens
London, Verenigd Koninkrijk
- support@chillys.com
- chillys.com
4,3
Uitstekend
117K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gemakkelijk in gebruik
Gemakkelijk in gebruik. Tevreden van het 24u koud en 12u warm houden!
18 augustus 2026
Antwoord van Chilly's
Hallo B.R.,
Wat fijn dat je tevreden bent met je fles en dat hij de temperatuur van je drankjes goed vasthoudt. We hopen dat je er nog lang plezier van zult hebben!
Met vriendelijke groet,
Lara
Helaas vind ik het jammer dat de…
Helaas vind ik het jammer dat de kleuren van de fles afgeven als je ze bij elkaar in een rugzak zet.
3 augustus 2026
Antwoord van Chilly's
Hallo Marijke,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven.
Het spijt ons te horen dat de kleur van je flessen afgeeft wanneer je ze samen in een rugzak draagt. We begrijpen helemaal hoe vervelend dit moet zijn, vooral als je wilt dat je flessen er op hun best uitzien.
Ons team neemt direct contact met je op om dit verder te bespreken en te kijken hoe we je kunnen helpen.
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht, en we hopen dat we dit voor je kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Kristine
- lange verzending
- lange verzending
- fles is mooi
- fles houdt de inhoud niet lang koud zoals geadverteerd
29 juli 2026
Antwoord van Chilly's
Hallo Pien,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten.
We zijn blij te horen dat je het uiterlijk van je Series 3-fles zo mooi vindt. Het spijt ons echter te horen dat je bestelling langer op zich heeft laten wachten dan verwacht en dat de fles je drankjes niet zo lang koud houdt als je had gehoopt.
We begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn, vooral omdat je de fles juist hebt gekozen vanwege zijn isolerende eigenschappen.
Ons team neemt rechtstreeks contact met je op om dit verder te onderzoeken en te kijken hoe we je kunnen helpen.
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. We hopen dat we dit voor je kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Kristine
Na een mislukking bij het afleveradres
Na een mislukking bij het afleveradres, bij een automaat de volgende dag kunnen ophalen, geweldige flessen! Zelfs na uren in de zon bij 35 gr blijft het water steenkoud!
30 juli 2026
Antwoord van Chilly's
Hallo Maria,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten!
Fijn om te horen dat je je bestelling de volgende dag bij de automaat kon ophalen, ondanks het probleem met de oorspronkelijke bezorging. Nog beter is dat je zo tevreden bent met je Chilly's flessen — zelfs na uren in de zon bij 35°C blijft je water heerlijk koud!
Veel plezier met je flessen en bedankt voor je vertrouwen in Chilly's.
Met vriendelijke groet,
Kristine
Ik heb mijn bestelling na 4 weken nog…
Ik heb mijn bestelling na 4 weken nog steeds niet ontvangen ook al geeft mijn track en trace aan dat het geleverd zou zijn. Dit klopt echt niet, ik heb niks ontvangen. Ik kan daar niemand over bereiken!
Ik krijg zo de indruk dat ik belazerd ben.....klopt dat?
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chilly's
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven! Het spijt me zeer te horen dat er een probleem was met de levering. We willen dit graag verder voor u onderzoeken.
Helaas kan ik u niet rechtstreeks bereiken omdat er geen bestelgegevens bij uw recensie staan.
Zou u in dit geval alstublieft een e-mail willen sturen met als onderwerp 'Trustpilot t.a.v. Kristine' en een korte
samenvatting van uw recensie en uw bestelnummer of aankoopbewijs willen meesturen?
Ons e-mailadres is: support@chillys.com
Ik zie uw bericht met belangstelling tegemoet!
Met vriendelijke groet,
Kristine
Antwoord van Chilly's
Hi Tess,
Thank you for taking the time to leave us a review. I'm so pleased to hear you're enjoying your Chilly's product and finding it so handy.
Many thanks,
Julia
Goede levering...zeer fijne waterfles
30 juni 2026
Antwoord van Chilly's
Hallo,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u blij bent met uw nieuwe waterfles.
Met vriendelijke groet,
Julia
I do’t teceive the bottle till
I do’t teceive the bottle till
Now. What’s the problem??
4 weeks later not received
29 juni 2026
Antwoord van Chilly's
Hi Marlies,
Thank you for taking the time to leave a review!
We're so sorry to hear that you still haven't received your bottle after four weeks. We completely understand how frustrating and disappointing this must be.
We'll be reaching out to you directly to investigate what has happened with your order and do everything we can to get this resolved for you as quickly as possible.
Best regards,
Kristine
Antwoord van Chilly's
Hi Hans,
Thank you for your review! We're so pleased to hear your order arrived quickly and that you're enjoying your new bottles.
Many thanks,
Julia
I just love the bottles
I just love the bottles, always cold water on the way and hot water for the little one. I a big Chilly’s fan!
26 juni 2026
Antwoord van Chilly's
Hi Valerie,
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear you're such a big Chilly's fan and that your bottles are keeping your drinks at the perfect temperature.
Many thanks,
Julia
Zeer goede aankoop
Gemakkelijk te bestellen, mooie korting, heel goeie fles, de beloofde tijden voor koel of warm houden klopt zeker. Het is mijn tweede fles en ik ben een tevreden klant
25 juni 2026
Antwoord van Chilly's
Hallo,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om zo’n mooie recensie achter te laten! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent over je fles en dat deze je drankjes op de perfecte temperatuur houdt. Het is vooral geweldig om te horen dat je terug bent gekomen voor een tweede fles.
Bedankt voor je voortdurende steun.
Hartelijk dank,
Julia
Antwoord van Chilly's
Thank you for the 5 stars, Patrick! We're delighted to hear you received great service. We hope you enjoy your Chilly's products. 💚
De communicatie was goed en het product…
De communicatie was goed en het product werd snel geleverd.
27 april 2026
Antwoord van Chilly's
Hallo Gérard,
Bedankt voor uw review.
We zijn blij om te horen dat u tevreden was over onze communicatie en dat uw bestelling snel is geleverd. We streven er altijd naar om een soepele ervaring te bieden van aankoop tot levering, dus het is geweldig om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Kristine
Geweldige fles
Geweldige fles! Prijzig, maar in de sale prima te doen. Wat een prachtige ontwerpen en het houdt lang koel. De fles is redelijk smal en past hierdoor ook in het zijvak van mijn rugtas. Blij mee.
12 mei 2026
Antwoord van Chilly's
Hallo Melissa,
Bedankt voor uw feedback! We zijn erg blij om te horen dat u geniet van het ontwerp, de prestaties en het praktische formaat van uw fles.
Fijn om te horen dat de fles perfect in uw dagelijkse routine past. Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, dan helpen wij u graag.
Met vriendelijke groet,
Kristine
Antwoord van Chilly's
Hallo,
Het spijt ons te horen over uw ervaring en we willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Neem alstublieft contact met ons op, zodat we kunnen onderzoeken wat er mis is gegaan en u kunnen helpen.
Hartelijk dank,
Veneece
Antwoord van Chilly's
Hello Baukje,
Thank you so much for taking the time to leave a review!
We’re so pleased to hear you’re very satisfied with your Flip Bottle 2 and the service you received. That’s exactly what we strive for.
If you ever need any assistance in the future, please don’t hesitate to reach out. We’re always happy to help.
Kindest regards,
Kristine
Splendid quality and perfect delivery.
19 januari 2026
Antwoord van Chilly's
Hi Andrea,
Thank you for your kind words. We’re thrilled to hear that you’re happy with the quality of your order and that it arrived perfectly.
We really appreciate you taking the time to share your experience!
Best regards,
Lara
Antwoord van Chilly's
Hartelijk dank voor uw mooie feedback. We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met uw fles. Veel plezier ermee en bedankt dat u voor Chilly's hebt gekozen 💙✨
Super fijne drinktuit
Super fijne drinktuit. Je kunt met één hand de tuit omhoog doen en weer dicht.
15 september 2025
the product is very nice good quality
the product is very nice good quality
and I like the company
2 september 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.