Mooi tapijt en snelle levering.
Mooi tapijt en snelle levering.
Contact was zeer goed.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Carpet Avenue - Handgeknüpfte Teppiche Mit Carpet Avenue haben Sie Zugriff auf ein umfangreiches Angebot handgefertigter Teppiche. CARPET AVENUE - Finden Sie Ihren Teppich hier!
Contactgegevens
Bargkoppelweg 64, 22145, Hamburg, Duitsland
- +49 40 228 988 59
- info@carpetavenue.com
- carpetavenue.de
4,9
Uitstekend
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekende klantendienst
Na een probleem met een bevroren betaalpagina, de klantendienst gecontacteerd. Er werd bijna ogenblikkelijk gereageerd. Verschillende mails uitgewisseld en telkens was er binnen het kwartier antwoord van een bijzonder klantvriendelijke en oplossingsgerichte medewerkster (Angela). Zij heeft gezorgd voor een doeltreffende oplossing. Het tapijt werd een paar dagen later probleemloos geleverd. Eindelijk nog eens een bedrijf met een uitstekende klantendienst !
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
De bestelling was na 2dagen al binnen.
De bestelling was na 2dagen al binnen.
En ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan door de dames aan de telefoon. (Ik heb 3 keer gebeld omdat ik er niet uitkwam hoe de procedure in z'n werk ging.)
Dit was voor mij de eerste keer dat ik online iets besteld heb.
7 maart 2024
Snelle levering
9 oktober 2023
verbeterpunten
GEACHTE
De communicatie met Carpet Avenue was uitstekend ,
Het volgen van het pakket via UPS was matig en niet goed te volgen waardoor UPS twee keer langs moest komen.
De verpakking was beschadigd maar de tapijten waren gelukkig niet beschadigd
We hadden 2 vloerkleden besteld die bij elkaar waren verpakt zo dat het pakket 41 kilo woog wat veel te zwaar was .
24 februari 2022
Antwoord van Carpet Avenue
Dear Customer,
Thank you very much for your review. We are very pleased that you are satisfied with our customer service. We are very sorry that you were dissatisfied with UPS and the packaging. Of course, we will be happy to pass this on to the relevant departments. We are always looking to improve and provide you with the best service. If there is anything we can do to get 5 stars from you next time, please feel free to contact our customer service.
We will be happy to assist you.
Kind regards
Carpet Avenue | Customer Service
Antwoord van Carpet Avenue
Dear customer,
We thank you for your positive words and are pleased that you are satisfied with our company!
Best regards
Carpet Avenue Customer Service
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.