cookinglife.eu Reviews 

OP 9 juli 6 placemats die dubbelzijdig zijn te gebruiken besteld. Helaas zijn ze na gebruik niet schoon te maken met een vochtig doekje. Kringen en strepen blijven zichtbaar. Contact gehad met klantenservice. Deze bieden omruilgarantie of een cadeaubon twv het bedrag van € 25,93 van de placemats. Krijg geen geld terug omdat ze gebruikt waren...
Ik kon er alleen maar achter komen na het gebruik.

Mijn advies aan andere mensen is is om daar geen placemats te kopen. Ga elders kijken, en spaar geld uit. Service vind ik slecht.

Ik spreek vloeiend Nederlands, Frans en Duits. Helaas ontving ik een mail in het Engels. Ik heb dat gemeld aan Cookinglife, en binnen de kortste keren bezorgde Charlie me een vertaling en wat bijkomende uitleg. (Taal)probleem opgelost !

Zeer vriendelijk bij het oplossen van een probleem.

Prima bedrijf. Snelle levering!

Vandaag bericht van het team ontvangen inzake de deellevering. Op 10 aug. was er voorraad van Berger Lampe Lavender Fields a 1 liter. Ik heb 2 flessen besteld. Niet ontvangen.
Op vrijdag jl. 18 aug. heb ik een screenshot gemaakt van hun website informatie: Lampe Berger Lavender Fields nog 2 flessen op voorraad. In hun bericht gemeld dat mijn bestelling in 'backorder' staat omdat er geen voorraad was en is ???

Omdat ik een klacht had heb ik geprobeerd contact te krijgen, maar zowel op de whatsapp, als de mail wordt niet gereageerd. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Echt heeeeeel slechte service!

Ik heb vorig jaar november een serviesset besteld waarvan bij levering enkele borden zwaar beschadigde waren. Na telefonisch contact met de klantenservice kreeg ik nieuwe borden toegestuurd die wederom beschadigd waren. Ik heb toen wéér contact opgenomen, maar kreeg dit keer via de mail te horen dat de borden pas in april weer op voorraad zijn, maar als ik daar niet op wilde wachten ik het bedrag dan gecrediteerd zou krijgen. Nou…ik wacht nog steeds op mijn geld! Na meerdere mails en een klacht ingediend te hebben krijg ik geen reactie terug van Cookinglife. De klantenservice is ongehoord slecht! Zo ga je niet met je klanten om!