computerzaak.nl Reviews 

Product in goede staat ontvangen, snelle levering, goede en heldere informatie, kortom zeer tevreden.
Vriendelijke groeten,
Rens Oudheusden.

3de x een laptop hier besteld.
Goede laptops met goede service.
Mocht er weer één nodig zijn, koop ik hem weer hier.

Ik heb vandaag een dell gekocht, hele mooie verhalen van ene Marco, over hoe geweldig refubished is en dan: de laptop doet absoluut geen ene flikker, beeld op zwart en blijft zwart, opladen doet ie ook niet, er zijn 11 toetsen, waar je echt een paar keer op moet hameren, willen ze aanslaan, aan uit knop doet het ook niet, en daar heb ik vandaag 400 euro voor moeten neertellen. Ik ben terug gegaan, mijn beklag gedaan, zij kregen de laptop ook niet opgestart, erkenden de fout in het apparaat, boden hun excuus aan en hebben me schriftelijke beloofd, binnen een week het geld terug te storten op mijn rekening. Nou, ik ben perplex en aangenaam verrast, zo eerlijk en oprecht ben ik niet gewend van bedrijven. Hulde en daarom 5 sterren.

Slechte en onprofessionele communicatie.
Van kastje naar de muur gestuurd.
Ga geen zaken met dat circus doen.

Twee opmerkingen: refurbished betekent gebruikt. Als ik had geweten wat de staat van de laptop was geweest qua uiterlijk (vol lelijke krassen en beschadigingen) had ik hem niet besteld. Daarnaast ging de levering ook niet soepel. Er had getekend moeten worden bij ontvangst alleen PostNL liet het pakketje onbeheerd achter waardoor iedereen de laptop had kunnen meenemen. Toen ik dit melde bij de klantsenservice kreeg ik een vrij matte reactie, met andere woorden, het is wat het is. Op basis van deze ervaring zou ik niet zo snel nog een laptop hier bestellen.

Snel een keuze kunnen maken online. Bleek na bestelling verkeerde informatie in de omschrijving te staan. Direct opgemerkt door het personeel en gratis muis en office pakket gekregen. Artikel snel binnen. Alles bij elkaar, goede service!

Hoe korter het verhaal hoe beter.

Keurige website, duidelijk afspraken en het product is precies als omschreven.

Goede partij om (in mijn geval) refurbished te kopen

Geen licentie code ontvangen bij de laptop. Na telefonisch contact ook niet verkregen. Vreemde gang van zaken. Eindgebruiker moet namelijk altijd een code kunnen weerleggen richting Microsoft.

Goede en snelle levering! Product ziet er ook goed uit (back to school actie). We zijn tevreden met onze bestelling!

Contact ging prima, snelle levering en goed product.

Prima spullen, vriendelijke verkopers

Prima klantenservice, goede producten.

Ruim aanbod.
Zeer snelle verzending.
Duidelijke en correct mails.
Goede klantenservice die meteen aanpakt.

Ik was bang dat het een miskoop zou zijn naar daar heb ik me in vergist.
Het is een mooie computer en ziet er als nieuw uit.

Ik heb een samsung smartwatch hier besteld. Opzich bevalt het horloge zelf prima. Snel geleverd, en goed verpakt. Het horloge was alleen niet netjes schoongemaakt wat je wel verwacht van een refurbished horloge.

Na een week viel een pinnetje van een schakel uit het bandje, die ik kwijt ben geraakt. Ben niet lomp met het horloge om gegaan, viel er spontaan tijdens het wandelen eraf. Kan gebeuren, maar omdat ik hem zo kort had heb ik wel even contact opgenomen. Omdat het pinnetje kwijt was vonden ze het van Computerzaak.nl niet hun schuld. Nou snap ik dat je niet alles van een gebruikt product mag verwachten. Maar als je hem als refurbished verkoopt mag die het wel langer volhouden dan een week. Ze wilden me dus eerst ook geen compensatie geven. Na wat aandringen kreeg ik €10,- compensatie aangeboden. Ik vond dit te weinig aangezien een rvs bandje al gauw €45,- kost. Na wat aandringen €15,- aangeboden gekregen terwijl ik graag €25,- wilde. Vond het al heel wat dat ik de rest van de kosten van een nieuw bandje op me nam. Uiteindelijk maar akkoord gegaan want iets is beter dan niets, maar vind het oneerlijk dat ze niet de volledige kosten van een vergelijkbaar nieuw bandje vergoed hebben. Het feit dat ze niet garant willen staan voor iets wat na een week al kapot is bij normaal gebruik vind ik zorgelijk.

Vooraf een handige en goede keuzehulp kunnen gebruiken, laptop besteld. Snelle en keurige levering, met alle accessoires. Installatie ondersteuning te gebruiken, app hiervoor op de PC bij opstart. Blij met mijn keuze!

Na een vervelende ervaring bij een ander bedrijf, had ik een goede ervaring bij computerzaak. Snel geleverd. Was al gelijk op het startscherm (ipv tijden wachten op installatie) en fijn dat programma's als Office erbij gekocht kunnen worden.

Het enige minpuntje: De camara van de laptop is erg slecht, het maakte niet uit wat ik met de settings doe, het beeld wordt bij bepaalde lichtval zelfs groenig - maar wellicht staan bepaalde HP laptops daarom bekend? Aangezien ik veel online werk in meetings, moest ik hier helaas 60 euro voor betalen, voor een externe webcam. Maargoed. Allang blij dat ik weer een betrouwbaar product heb.

De laptop die ik besteld hebt ziet er fantastisch uit. Een refurbished laptop mag een paar krassen hebben, maar er zijn geen echt zichbare krassen te vinden op de laptop. Alleen bij de USB ports, wat je zelf toch al krijgt en wat niet opvalt.

De enige reden dat ik geen 5.0 sterren geef is omdat ik een budget neppe Dell oplader krijgt met lage kwaliteit elektronica, nog steeds goed genoeg, ik zou alleen liever een echte dell oplader of een goede kwaliteit lader krijgen.

Ik was gestrand in Groningen met een lege telefoon hele aardige eigenaar liggen goede laptops dat ik had gezien uit mijn eigen ict ervaring ook nog een usb stick gehaald hele fijne ervaring

Netjes op tijd afgeleverd, goed verpakt en goede na service,goed en vriendelijk behandeld top, ga zo door en een perfecte laptop!