Ik heb enorm spijt dat ik niet eerst…
Ik heb enorm spijt dat ik niet eerst naar de reviews heb gekeken.
Een grondzeil besteld, op de foto leek het op het materiaal wat wij in gedachte heb, niet dus.
Dan maar terugsturen, dacht je. Om het terugsturen te ontmoedigen krijg je korting van een paar Euro en een voucher.
De eerste en meteen de laatste keer dat ik daar heb gekocht.
Koop regelmatig bij AliExpress, terugsturen is daar nooit een probleem.
Blijf weg bij vidaxl
Daarbij komt dat ze 2 dagen te laat waren met leveren, gewoon de verkeerde keuze van vervoerder.
Nogmaals blijf weg bij Vidaxl
Antwoord van vidaXL
Hallo.
Het spijt me te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u vertraging heeft ondervonden bij de levering van uw bestelling. Ik begrijp heel goed dat dit teleurstellend voor u is geweest.
Ik heb u een e-mail gestuurd met meer informatie en een voorgestelde oplossing. Zou u hierop willen reageren zodra u in de gelegenheid bent?
Ik zie uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Denver
vidaXL