Ann van Putten

Je koopt een flikflak horloge op 24/4 inmiddels is het 3/5 nog steeds geen horloge. Flikflak Nederland reageert niet. Telefoon gaat over echter er wordt niet opgenomen. Na heel lang over laten gaan krijg je afd. Belgie aan de lijn. Hangt die mevr gewoon de telefoon op als ik met haar in discussie ga . Zij legt het probleem bij UPS. Haar verantwoordelijkheid telt niet meer! Alle mails naar flik flak Nederland blijven onbeantwoord.
Krijg wel 1 mail van Flik flak België met excuus. Dan blijft het stil…… de verjaardag van onze kleindochter is voorbij en nog steeds geen horloge. Ligt lekker te wachten in een magazijn in Duitsland om vervoert te worden. Niemand neemt de verantwoordelijkheid. Koop niets bij Afdeling FlikFlak via internet want je weet nooit wanneer je het krijgt!!

Ik ben nu voor de 2e keer naar de pakketautomaat aan de cruqiusweg Heemstede gegaan voor het ophalen van een pakketje. Wederom niet gelukt. Je hoort een klik echter het deurtje blijft dicht.
Dit terwijl ik na de eerstekeer had aangegeven bij de klantenservice postnl dat ik niet naar een automaat wil maar een fysiek bemand afhaalpunt.zoals ik ook in de app heb aangegeven.
Pisnijdig ben ik tav deze slechte service!!!!
Heel jammer dat Bol met dit bedrijf zaken doet