Prima geholpen
Prima geholpen. Twee joggingpakken besteld. Bij één pak kleurverschil. Afgelopen zaterdag contact opgenomen met de klantenservice Boohoo Instagram, foto’s gestuurd ordernr e.d. en vandaag maandag, dus na twee dagen bedrag van het pak met kleurverschil in mindering bij Klarna. Mail van Boohoo en Klarna hieromtrent ontvangen. Netjes geregeld.
Ik was sceptisch omdat ik veel negatieve reviews heb gelezen, maar dat was in mijn geval niet aan de orde. Het pak met kleurverschil ga ik terug sturen en opnieuw bestellen want het is een mooi pak en mooie kwaliteit. O.a. contact gehad met Kai maar ook andere van de klantenservice.
Antwoord van boohoo
Hey Kit,
Thank you for taking the time to leave a lovely 4* review.
It’s great to hear your recent query was resolved in such a timely, informative and efficient manner in regards to your query. I will be sure to pass on your kind words to the team for all their help and the support that Kai gave. Also passed all your feedback to the team too.
Have a great day and take care.
Raja