shirin

Goede ervaring met niet bezorgd.nl- Ik heb problemen gehad met een online bedrijf waar ik 3 paar schoenen kocht. Er ging van alles mis meteen vanaf de koop tot aan bezorging. Ik kon de koop niet cancelen, het telefoonnummer bleek nep, emailverkeer liep vast. Zeer frustrerend. Een paar schoenen werd bezorgd op een hele rare manier en van enorme slechte kwaliteit bovendien. Daarbij bleek retour ook nog eens via Azie te verlopen met torenhoge retourkosten en uiteindelijk werden de andere 2 paar schoenen niet eens geleverd. Na enkele mislukte pogingen elders om mijn recht te halen, vond ik tenslotte nietbezorgd.nl online en kon er terecht. Heet heeft lang geduurd vanwege drop shipping neem ik aan en ik had het opgegeven, tot ik uiteindelijk een verrassende bijschrijving van nietbezorgd.nl ontving. Mijn complimenten! ik raad nietbezorgd.nl aan iedereen aan. Ik kende hen niet maar ik heb doorgezet om mijn recht te halen en vond hen op internet. Ik raad hen sindsdien aan anderen aan. Goede ervaring mee, hopelijk blijven ze bestaan!

Ik wil graag een nul ster review geven voor deze vreselijke bank.ik heb meer dan 46 jaar een bankrekening bij de ING bank en ik heb werkelijk nog nooit een fijne service gehad. Waar ik ook problemen mee heb gehad buiten mijn schuld om, of het nu ging om fraude doordat mijn pas werd ingeslikt bij een automaat, mijn bankpas en paspoort gestolen waren en bij overlijden van geliefden ik niet bij mijn rekening kon. Altijd heel arrogant behandeld aan de balie en aan de telefoon, alsof ik de dief was of alsof ik er kom bedelen, terwijl de bank geld van mij bezit en mij hoort te beschermen. Alsof je blij mag zijn dat je 'geholpen mag worden' door de klantenservice. Werkelijk verschrikkelijk. Nu met de scanner; ING deelt mee dat mijn telefoon die het prima doet niet meer ondersteunt wordt, waarbij klantenservice mij een te idioot verhaal vertelt over een telefoon die ik bij KPN met een speciale deal zou kunnen kopen. Ik word boos omdat deze dame superarrogant tegen mij praat en ik met KPN net wekenlange onterechte afschrijvingen heb moeten terugvorderen die maanden later nog steeds niet fatsoenlijk zijn terug betaald aan mij. 'Dan houdt het op'volgens de ING klantenservice mevrouw. En een scan kan ik alleen maar aanvragen op een INGkantoor, volgens haar, alsof je daar makkelijk een afspraak mee kan krijgen. Bovendien snapt de ING robotchat er geen steek van dus al met al heleboel stress om aan de scan te komen door verkeerde info. De servicelocatie ING stuurt mij vervolgens na dik een week wachten op een afspraak, terug naar de telefoonservice van ING. UIteindelijk krijg ik de scanner,wel na extra weken van verkeerde info op zowel ING servicepunt als aan de telefoon en dus al de tijd niet bij mijn rekening kunnen. Doet de scanner het niet. Ik zou na veel omslachtig gepraat aan de telefoon nieuwe batterijen voor de scanner moeten kopen of weer naar een kantoor aan de andere kant van de stad met een week wachttijd want elders in de buurt zou het twee weken tot vier weken duren. Of dus weer 3 weken wachten op een andere scanner. Op het internet blijkt uiteindelijk na enorm veel tijd van bestuderen en nieuwe batterijen op eigen kosten en weer weken later, ING een verkeerd telefoonnummer te hebben waarmee je met sms de scanner op het eind moet activeren. Dan het dilemma opnieuw; je kunt niet in je rekening, hebt geen ING app meer en de scanner doet het niet en je kunt dus geen telefoonnummer zo invoeren als je inlogt, want de site verwijst je telkens opnieuw naar deze inlog methoden om in je rekening te komen en deze optie aan te klikken. Dus vicieuze cirkel wat niet werkt en je totaal afsluit van je rekening. En dat terwijl de ING al honderden keren is gebeld met mijn telefoonnummer, ze mij een paar weken geleden op mijn goede nummer hebben gebeld, ik herhaaldelijk controleer bij ieder gesprek zowat of ze wel mijn juiste telefoonnummer hebben. WAT een enorme blunder deze bank, in het jaar 2026 met zoveel fraude, zoveel gecontroleer in het menu voordat je iemand kan spreken en dan toch nog een verkeerd telefoonnummer van je hebben! hoe is dit mogelijk! het belangrijkste naast de scanner blijkt dus je telefoonnummer te zijn om een sms van ING te ontvangen. en dat ze dan net het verkeerde telefoonnumer van je hebben!! En wat een tijd en energie en stress dit wel niet kost als klant. Ik vind het echt wonderlijk dat er in een tijd dat er zoveel gehacked en gefraudeerd wordt er zulke onbenullige idiote blunders bij deze bank worden gemaakt. En nu dus weer op zoek naar een servicepunt, voor zoiets belachelijks omdat het zo slecht op orde is bij ING.Werkelijk helemaal niet blij met deze bank. En de klantenservice die je zou moeten helpen komt er zelf steeds niet uit. Een bank nog wel! ik zou een brief schrijven aan de klachtenafdeling ING maar ik weet uit ervaring dat het niets uitvoert. vandaar deze review

op 6 oktober jl. schreef ik een review dat ik mijn retour steeds niet had ontvangen en zou op trustpilot melden als het bedrag zou zijn terug geboekt. Inmiddels is op 9 oktober het retourbedrag gestort op mijn rekening. Dus de review heeft schijnbaar effect gehad.

1 ster is teveel, helaas omdat het moet. Pantalon van Josh V van €69.99 besteld. Zat geen sluitingsknoop op, netjes retour gestuurd maar wel met veel gedoe. Defect op foto was goedgekeurd, maar na retour geen geld of reactie meer ontvangen. Weken daarna, na retourbewijs en betaalbewijs vh artikel opgestuurd te hebben, toch nog steeds geen betaling ontvangen. Alleen een reactie op 17 sept. dat het Item een rondreisje van hun extern distributie centrum naar hun kantoor maakt. Dat zou max. 1 week duren en moest alweer gekeurd worden (?) Ligt dat kantoor in vagistan ? want alweer helemaal niets meer vernomen daarna. Inmiddels moet ik er dus zelf weer achteraan vandaag, smeken om terugbetaling. Ik raad dit bedrijf sterk af. En de communicatie en bereikbaarheid blijft barslecht. Zelfs na wekenlange telefonische onbereikbaarheid wegens vakantie in augustus.Ik lees hier de reviews helaas te laat en herken de nalatigheid en ergernis bij afhandelen van klachten en terugbetaling. Ik laat u weten of ze terug betalen, zodat het andere klanten ellende bespaart. Voorlopig ruikt het voor mij nog naar oplichterij...en ga ik misschien toch voor een juridische manier

nog geen kwart ster waard die Ralph Lauren!! Ik moest wel een ster aanklikken maar zie die rode ster maar als nr 1 in alles uitblinkt in wat slecht is aan een bedrijf. RalphLauren, OMG! WAT een afzetterij. En dan schijnen er nog allerlei onderlinge verkappingen te zijn van Ralph Lauren branches. Die staan helemaal los van elkaar en dus kun je nergens je schade verhalen. Heel ondoorzichtig allemaal. Superjammer dat ik nu pas de slechte reviews over dit bedrijf tegenkom.
Ik dacht in Nederland online gekocht te hebben, schijnen de pakketten helemaal naar Italie te moeten worden terug gezonden. En dat weet je pas als je een label in je email ontvangt met Italy erop. WAARDELOOS. Ik heb meteen geinformeerd of dat wel klopt en de klantenservice verzekerde mij dat ik me nergens zorgen moest maken. Uiteindelijk was het 'Ralph Lauren' een heel betrouwbaar merk. Jaja. 'Maak u geen zorgen' blijkt de slogan van Ralph Lauren klantenservice. Hoe kan het toch dat wij zoveel klachten hebben als consumenten en dat consumenten bescherming er niets mee doet!!! Allemaal melden mensen, bij ACM, zodat Ralph Lauren zich moet verantwoorden. 2 jurken retour gestuurd, vanwege verkeerde maten ontvangen en wat een DRAMA om retourneren correct voor elkaar te krijgen via wekenlang mailen met klantenservice. Site begrijpt geen engels, telefoon wordt nooit opgenomen. Klinkt al niet sober, maar ja, dan zit je met je retouren. En dan hun bezorgdienst van UPS afgiftepunten die steeds op vakantie blijken te zijn, of sluiten om 16.00 uur als mensen nog op het werk zitten.
Na drama van retourneren nu weer weken lang vol stress wachten op terugbetaling. Nog helemaal geen geld ontvangen voor mijn retouren, dus weer van voor af aan bellen en mailen. Want contact opnemen met de klant doen ze niet. Ondanks dat ze weten dat er een probleem is met terugbetalen. Steeds moet ik nog 2 weken, nog 1 week, nog een paar dagen...etc geduld hebben. Oja, en me vooral "geen zorgen maken" van de klantenservice.
Mijn pakket van € 375 blijkt ondertussen zoek geraakt. Zegt men. "Er loopt een onderzoek". Ralph Lauren wil niet betalen. Ondanks mijn retourbewijs van UPS in mijn mailbox!. En dan ook nog heel vervelend gaan doen of de 2 jurken wel in de doos zitten, terwijl ze mij zelf adviseerden om de artikelen in 1 doos te retourneren. Maar wel 1 label sturen en dan achteraf mij nog een keer de schuld geven dat ik 2 labels had moeten gebruiken. Terwijl zij zelf degene zijn die dat zo organiseren! Onbegrijpelijk dit! En dan na heel veel bellen en mailen kom ik bij een Ralph Lauren winkel dicht bij mijn werk terecht, die mij een Nederlands telefoonnummer geeft. Deze telefoniste bij R. Lauren maakt na zelf in de stress te schieten een opmerking dat de klant kan frauderen. Dus het onderzoek is niet afgerond en ik kan geen geld ontvangen. Nou ja, zeg! Dus nu word ik onderzocht?! Het moet niet gekker worden. En dan steeds die zgn 'als u nog vragen heeft aarzel dan niet contact op te nemen" als reactie!! Wat een bijzonder miserabel bedrijf is dit. Het lijkt wel een soort verkapte dropshipping Ralph Lauren Drama.
Nog een tip; Herengracht 447 UPS afgifte : Ik heb in de rij wachtenden meegemaakt dat een mevrouw half stond te huilen over haar zoekgeraakt pakket. Zal wel dezelfde dure inhoud hebben gehad als de mijne. Wat een combinatie ; UPS en Ralph Lauren! wees op je hoede, hou je geld in je zak of investeer het in een betrouwbaar bedrijf. Ik heb onlangs met een ander bedrijf (die wel gerenommeerd is) meegemaakt dat zij wel meteen de zoekgeraakte spullen vergoeden. Gelukkig dook het pakket 2 dagen later op bij hun bezorgdienst. Maar zij hadden al intussen het geld meteen overgeboekt nadat ik het retourbewijs had ingezonden. En bij dat soort bedrijven blijf ik graag kopen. Duur maar door en door betrouwbaar. Ralph Lauren is ondanks een heel duur merk, geen enkele stuiver waard! Letterlijk en figuurlijk. Alles is er nep aan!