Nederland
Review over Greetz
Wat een rotbedrijf. Mijn beste vriendin een kaart en cadeau willen laten bezorgen op haar verjaardag.
Vervolgens te laat, en elke dag krijg ik meerdere berichten van Greetz en Packs dat ze mijn kaart niet kunnen bezorgen. Het is verdorie een brievenbus pakketje en kaart. Zo moeilijk is het niet.
Vriendin is inmiddels een week geleden jarig geweest en ze heeft nog niets ontvangen. Bah! 25,- euro weggegooid.
Ik bestel hier NOOIT meer!!
Review over GLS Netherlands
Pakket is bij de voordeur gedumpt zonder mijn toestemming. Ik had voor 80 euro aan game spullen besteld en dan wordt het gewoon in het zicht van iedereen neergezet. En dan zeggen ze dat ze niet verantwoordelijk zijn voor diefstallen. Stelletje amateurs!
Antwoord van GLS Netherlands
Beste reviewer,
Wat vervelend dat jouw ervaring met GLS anders is dan je had mogen verwachten. Wij willen graag inhoudelijk reageren en gebruiken jouw feedback ook om onze dienstverlening te verbeteren.
Hiervoor hebben we wel meer gegevens nodig, via het klachtenformulier op deze pagina https://gls-group.eu/NL/nl/contact/ kan je die aan ons melden. Wij kunnen dan direct aan de slag om te onderzoeken wat er mis is gegaan. Binnen maximaal 3 werkdagen nemen we contact met je op!
Nogmaals onze excuses,
Team GLS Netherlands
Review over Dragonflyshipping
Wat een waardeloos bedrijf. Ik had een dure beveiligingscamera besteld via Amazon. De levering duurde ellenlang, zelfs mijn bestelling bij Aliexpres uit China kwam eerder. Uiteindelijk werd mijn langverwachte camera door Dragonfly gedumpt tussen mijn containers. Zo in het zicht, voor iedereen om mee te nemen. En ik woon niet in een buurt waar mensen zo aardig zijn om niets te jatten.
Wie zijn die mensen van Dragonfly? Ik had via Amazon meestal te maken met dhl en die ervaring is ook niet best, dus laat ik het altijd bezorgen bij een pakketpunt. Dragonfly ken ik helemaal niet en dat had ook graag zo willen houden. Hoezo mailen ze mij dat mijn pakket op een 'veilige plaats' is afgeleverd? Tussen de containers bij mijn voordeur proppen noem ik geen 'veilige plaats'. En dan een vage foto van mijn auto bij de voordeur als zogenaamd 'verzendbewijs'. Huh?
Edit: zo te lezen zijn er meer mensen die via Amazon te maken hebben met Dragonfly. Jammer dat we nou gedwongen worden om deze bezorgers onze pakketten te laten 'bezorgen'.
Ik bestel niets meer bij Amazon.
Review over DennisDeal.com
Pas op!
Dropboxers uit China!
Edit: ze willen dat ik persoonlijke gegevens stuur, voor geld. Natuurlijk doe ik dat niet! Het is geen wonder dat hier alle reviews op 5 of 4 sterren staan. Mijn review wordt binnenkort waarschijnlijk verwijderd. Lees maar eens ervaringen.nl voor échte reviews. Mensen krijgen hun spullen niet of pas na lange levering. En geld terug kun je vergeten, je krijgt een 'waardebon'. Dus voordat mijn review wordt verwijderd zeg ik nogmaals: PAS OP! DROPBOX UIT CHINA!!
Ik had bijna iets gekocht omdat het er allemaal goed uitzag, totdat ik zag dat ze een adres in Hongkong hebben! Je kunt goedkoper zelf bij Ali of Wish spullen kopen: scheelt vele euro's!
Antwoord van DennisDeal.com
Beste Panda,
Dank voor het delen van uw email adres zo hebben wij in ieder geval kunnen communiceren met elkaar. Omdat u geen aankoop gedaan heeft bij ons hebben wij besloten om een store credit te delen met u, gratis winkelen ter kennismaking dus, zo hopen wij dat u zelf kunt gaan ervaren waarom zoveel mensen juist wel bij ons bestellen. Ik weet dat u terughoudend bent, twijfels heeft maar een andere optie hebben wij niet om u te laten zien dat wat u in uw review deelt toch anders is om om te reargeren op een review die in onze ogen onterecht is en onwaarheden deelt.
Wij kunnen deze review inderdaad rapporteren en laten verwijderen maar zullen dit niet doen. Eerlijke reviews, meningen zonder de slechtere lte aten verwijderen geeft een zo fair en transparant mogelijk beeld, wij zijn heel trost op de meer dan 20.000 reviews die klanten gedeeld hebben. waar 95% heel tevreden is.
Hopelijk geeft u ons toch nog een keer de kans,
Fijne dag gewenst namens het hele Dennisdeal.com team
Review over DHL
En alweer is er een pakket buiten neergelegd door de incompetente DHL-bezorger. Ik heb vaker een klacht ingediend over de bezorging, maar blijkbaar doen ze er niets mee. Mijn pakketjes belandden altijd half gekreukeld in de brievenbus, naast de afvalbak of ergens in de voortuin.
Vanmorgen lag mijn pakket notabene bij de buren in de voortuin onder een tuintafel! Zo in het zicht voor iedereen om het te jatten
In de mail kreeg ik bericht dat mijn pakket bij de buren was bezorgd. Ik noem dit geen bezorgen, dit noem ik dumpen!
Review over Alto Mode
PAS OP! HIER NIETS BESTELLEN!
Oh wat een vreselijk bedrijf. Ik heb er spijt van dat ik niet eerder de reviews heb gelezen, want dan had ik niets besteld.
Het lijkt een bedrijf uit Nederland, maar ze halen de troep uit China. Retourbeleid staat vaag omschreven, en de Algemene Voorwaarden staan ook onduidelijk. Wat ze wel zeggen is dat ze nergens verantwoordelijk voor zijn.
Ik had een tankini gekocht voor mijn dochter, maar deze was twee maten te groot. Ik moet het dan maar zelf houden en weggeven aan familie of vrienden met 10% korting. Ik heb inmiddels al drie mails gestuurd en nog steeds heb ik geen retouradres. Inmiddels is het aanbod 30% korting.
De mails die ik ontvang van Alto zijn heel vriendelijk maar daar heb je niets aan. Ze draaien constant om de klantenservice heen. En ze komen met een dom milieu verhaal dat ze geen spullen terug willen sturen omdat het niet duurzaam is. Had mij dan ook geen tankini met het vliegtuig vanuit China naar mijn adres gestuurd!
Als ik dit geweten had, had ik hier NOOIT iets besteld.
Mensen... Trap hier niet in! Je bent je geld kwijt!
Edit: Tip: blijf dagelijks mailen als je het geld terug wil. Ik had 75% van de aanloop prijs geëist en uiteindelijk heb ik 70% teruggekregen. Het heeft drie weken geduurd, meer dan 30 mails, maar het is de moeite waard. Al ben ik dus wel 11 euro kwijt geraakt aan deze oplichters en zit ik met een artikel opgescheept dat ik waarschijnlijk voor 5 euro had kunnen kopen bij Ali of Whish..
Let goed op bij een volgende aankoop. Ik heb ontdekt dat er heel veel van dit soort oplichters online verkopen. Met de meest geweldige sites, zogenaamd winkelwaarborg en een adres in Nederland. Koop alleen via bekende winkels, is mijn advies.
Ik hoop dat andere klanten ook hun geld terug kunnen krijgen. Geef niet op! Blijf ze mailen!
Hartelijke groet,
K. D uit Assen