Onduidelijke website.
Onduidelijke website.
Invullen van gevraagde gegevens en dan andere tijden en afmetingen van de camper zien. 3x moeten doen.
Antwoord van Direct Ferries
Beste klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling achter te laten, we stellen alle feedback zeer op prijs.
Het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden op onze website, we hebben uw feedback doorgegeven aan ons technologie team om het probleem te onderzoeken en verbeteringen aan te brengen zodat uw volgende ervaring met onze website veel soepeler zal verlopen. Houd er rekening mee dat de hoeveelheid gevraagde gegevens verschilt per veerbootmaatschappij, omdat sommige maatschappijen volledige passagiers- en voertuiggegevens vereisen en voor sommige is alleen de naam van de passagier voldoende om de boeking te bevestigen. Voor eventuele problemen in de toekomst raden wij u aan te allen tijde contact met ons op te nemen via onze messenger, hetzij in Mijn Account of ons helpcentrum: https://help.directferries.com/hc/nl als u als onderwerp Nieuwe boeking kiest, wordt u niet gevraagd om een referentienummer van de boeking om uw verzoek in te dienen.
Als er iets anders is waarmee we u kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Direct Ferries