Blijf mailen met iedereen: skyscanner, moederbedrijf en de CEO
Voor Nederlandse klanten, neem contact op met autoriteit consument en markt en rapporteer dit slechte bedrijf. We hebben hier geboekt, de vlucht in april was geannuleerd, terugbetaling aangevraagd, maar gebeurde niets. Ook met het moederbedrijf contact opgenomen, ook levert niets op. Geld is foetsie. De airline doet ook niets al hebben ze de z.n. 'zorgplicht'.
Update: na bijna 7 maanden hebben we alsnog ons geld terug gekregen. We hebben veel en naar iedereen gemaild en uiteindelijk door de druk van skyscanner en klantenservice van het moederbedrijf Etraveli is het gelukt. Echter gaan we niet meer via dit bedrijf iets boeken en alleen met credit card betalen. Een nare ervaring.
19 april 2024
Review zonder uitnodiging