Paddy

Zeer slechte klantenservice. Door een fout in hun systeem werd afgelopen jaar mijn hele adreslijst geblokkeerd. Ik kon dus niet meer zien welke adressen al langer geblokkeerd waren en welke nog legitiem. Een mail naar de klantenservice dat ik 50.000 adressen nu had, waarvan ik wist dat er ongeveer 30.000 zouden overblijven kreeg ik een reactie: prima, fijn dat je ons even op de hoogte stelt. Na 887 adressen verzonden te hebben, werd mijn account geblokkeerd. Klantenservice wilde niet meewerken. Zij vonden dat ik maar een eigen IP adres moest aanschaffen (niet goedkoop) om de mails via dat adres te verzenden. Blijkt achteraf sowieso geen goed advies. Zelf uiteindelijk via een emailchecker de bounces etc. eruit gehaald. Nog ruim 22.000 adressen over, ook de twijfelachtige adressen, die eruit kwamen niet meer opgenomen. Ik ga zo met deze nieuwe lijst de nieuwsbrief verzenden. Hopend dat het nu wel goed gaat.
Brevo is absoluut niet het beste programma, maar met dit aantal adressen zijn ze wel het goedkoopste. Als iemand een tip heeft voor een beter programma, met lage kosten, hoor ik het graag.