Robert Mulder

Ik heb een vlucht naar Milaan geboekt via Booking. Een dag voor vertrek reserveerde ik bij Booking 2 stoelen à 26 Euro: 52 Euro.
Op mijn afrekening zag ik dat zowel ITA als Booking de kosten in rekening brachten. Ik heb 3 weken geleden een email met alle afschriften naar zowel ITA als Booking gestuurd. Booking reageerde door de tekst van mijn email te herhalen met de toevoeging dat alles klopte. Daar werken kennelijk automatische beantwoorders. ITA reageerde helemaal niet. Ik reis toevallig regelmatig naar Italië, maar zal nooit meer gebruiken maken van deze organisatie. Voor een klein bedragje raken ze meerdere klanten kwijt, want ik ben toevallig ook nog een reisjournalist.

Ik ben een goede klant van Booking, maar dat is schijn. Door een simpel incident ben ik achternhet functioneren van Booking gekomen. Ik boekte via hun een vliegreis naar Milaan bij
ITA. De stoelbevestigingen werden 2x afgeschreven door zowel ITA als Booking. Emails naar de klantenservice met uitleg en afschriften worden steevast beantwoorddoor iemand met een buitenlandse naam die alleen mijn vraag herhaald en niet ingaat op het probleempje. Voor mij aanleiding om afscheid te nemen van Booking.

Celana adverteert met LINNEN Zomerblousen.
Na bijna 2 weken ontvangen: op het wasetiket staat 35% katoen en 65% polyester. Deze Chinezen liegen je gewoon voor. Blijf ver van Celana !