Keurige communicatie omdat een maat…
Keurige communicatie omdat een maat niet op voorraad was
Retour proces een beetje omslachtig wel, kiezen voor een tegoedbon maar die komt dan pas als ze de retour ontvangen hebben terwijl je die wil gebruiken om een ander artikel meteen te kopen.
En onduidelijk waar dan het retour etiket is te vinden.
Antwoord van Madam Peach BV
Bedankt voor uw eerlijke en uitgebreide review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie toen een maat niet op voorraad bleek te zijn. We vinden het belangrijk om onze klanten hierover goed te informeren.
Dank u ook voor uw waardevolle feedback over het retourproces. We begrijpen dat het omslachtig kan aanvoelen wanneer u een tegoedbon direct wilt gebruiken voor een nieuwe bestelling en dat het niet meteen duidelijk is waar u het retourlabel kunt vinden. We nemen uw opmerkingen zeker mee om dit proces duidelijker en gebruiksvriendelijker te maken.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Madam Peach!
Groetjes,
Dinand van Madam Peach