De heer romgonk

Ik dacht dat ik een positieve track record had met postnl maar dit is toch zwaar door het grind gehaald na mijn laatste ervaring.

Heb twee ramsticks gehaald op website Azerty. Uit mijn ervaring zijn dit naast brieven de kleinste dingen om te versturen, je zou het als het ware nog door mijn brievenbus kunnen duwen.

Pakket wordt verzonden en ik kies ervoor het te laten leveren bij een pakketautomaat. Vervolgens krijg ik na 3 dagen de melding dat hij is gearriveerd. Ik ga 's-avonds braaf naar het pakketautomaat want ik moet toch mijn boodschappen doen. Vervolgens kom ik daar aan en krijg ik via de app te zien dat het pakket nog niet aangekomen bij het pakketpunt. Ok prima, dan maar nog iets langer wachten.

Niet dus.
Vervolgens krijg ik 2 dagen daarna te zien at het pakket wordt verstuurd wordt naar een dichtbijzijnde ophaalpunt. Ik ben bekend met dit punt dus ik heb zelfs hier geen problemen mee.

Ah maar nog wat dagen later, het pakketje wordt retour gestuurd want de ontvanger (ik) heeft het nooit opgehaald.
Kerel, ik heb nooit de melding gekregen dat het pakketje was aangekomen. Er stond gedurende tijd dat arriveerdatum nog vrijgegeven zou worden. Ik vind het prima om er heen te gaan, maar zonder ophaalcode gaat ik niks ontvangen.

Dus ik Azerty mailen dat mijn pakket nergens aangekomen is en dat post het retour heeft gestuurd naar zwolle. Zij reageren op mijn verontwaardigde mail dat ze hem wel weer doorsturen naar het door-mij-aangegeven adres, het pakketpunt. GROTE FOUT.

Nu vandaag, 3 dagen later krijg ik aldus op mijn werk in mijn postnl app de melding dat het pakket er ligt, met een code eronder! Hoezee!
Te vroeg gejuicht. Ben ik weer boodschappen gaan doen en loop ik naar dat automaat, geen code beschikbaar. Staat dat ik iets had moeten ontvangen via mijn mobiele nummer. Niet gekregen. Ik druk op het paarse uitnodigende knopje om deze op te vragen. "Sorry, something went wrong. Please try again later"
Ja hallo doe ff normaal. Weer dit hele toneelstuk om mijn 2 ramsticks te grootte van een brief.

Hoop flauwekul voor absoluut geen reden. Kost mijn tijd en postnl geld.

wajo toetsenboord gesplitst door
twee (hoort zo)

I was just being pingponged back and forth since the seller kept cancelling my order of Nike Free runs like 4 times and ended up putting it up for double the price. I never got any real help or solutions they just told me to try again. They did give me a 15 eur discount one of the attempts, though.
Honestly if you don't want customers just say so.

I ordered some Free Run 5.0 which were already not very available in my size, and when I purchased all the shipping details were sent, it said the shoes shipped and then I get a refund.
Sure, but consequentially I buy the shoes elsewhere and then I get a mail the shoes have arrived at StockX.
Employee told me the shoes were shipped too late by the seller but I can't continue the order either? Total bogus.
Ill give it 2 stars but this is about as bad as a first impression can get. Im just trying to get shoes dude and been struggling far more than necessary

The items I ordered are gorgeous and really helped me set off. I ordered some red contacts and lashes then. The customer service was kind of slow when I had issues with payments though, and this issue even drained up 20% off coupons because the order is placed before paying and had to be cancelled. Kind of lame. Thankfully they at least SHOW iDeal as an option, which is quite rare. Shipping overview is also quite nice but it's not as accurate as agent trackers, and it's giving me separate emails for items only partial of the complete order, so I can't be sure if only those or all items shipped altogether. Overall solid experiencr.