Top horloges en zelfs nog betere…
Top horloges en zelfs nog betere service!
Mijn zoontje had het horloge na 2,5 jaar laten vallen en wij kregen gewoon binnen no time een gratis nieuwe achterkant toegestuurd die kapot was gegaan. Zo ontzettend klantvriendelijk, dat zie je nog maar weinig!
Antwoord van one2track
Beste Marnix,
Bedankt voor je enthousiaste review en de mooie complimenten! Wat fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn over zowel onze horloges als onze service.
Een ongelukje kan natuurlijk gebeuren, ook na langere tijd gebruik. We zijn blij dat we je snel konden helpen met een nieuwe achterkant, zodat je zoontje het horloge weer kon blijven gebruiken.
We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en een goede service te bieden, ook wanneer een probleem niet direct binnen de standaard garantie valt. Bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van je positieve ervaring!
Met vriendelijke groet,
Noortje, one2track B.V.