Nederland
Review over VoIPStarr B.V.
Zeer professioneel, harderwerkende mensen, heb je iets aan als je iets geregelt wilt hebben
Antwoord van VoIPStarr B.V.
Beste Roy,
Bedankt voor uw mooie woorden en positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u onze inzet en professionaliteit zo waardeert.
^VH
Review over bunq
Bunq is behoorlijk slecht voor je geld
Ik run 2 bedrijven
Word continu geblokkeerd om veiligheids redenen
Zelfs als ik €200 naar me eigen rekening overmaak
Ik doe aan aan beleggingen
Staan me rekeningen ineens 2 dagen vast
Krijg ik support van mensen die niet eens kunnen denken of schrijven
Dus voordat je hier een rekening opent lijkt leuk
Komt veel bij kijken
Eigenlijk net een klein kind
Er is altijd wat
Ik zou graag de reactie willen toevoegen die ik erbij kreeg
Misschien word het dan beter begrepen
Ik verlies €2000 vandaag en krijg dit antwoord
Hallo! Bedankt voor het uploaden van de bijlage. Ik heb een moment nodig om relevante informatie te verzamelen over je verzoek. 🙏
Oei, dat klinkt als een frustrerende ervaring! 😅 Helaas kan ik niet alles oplossen, maar ik kan je wel aanraden om je activiteiten tab te checken voor een compleet overzicht van je transacties en blokkeringen. Hopelijk helpt dat een beetje! 😊
Als je mijn antwoord nuttig vond, geef me dan een duimpje! 👍
Top lui bedankt voor het verklooien van me geld
Maar we blijven meedenken
Bedankt voor het reageren op mijn revieuw
Tot heden nog steeds me geld geblokkeerd
We zijn al bijna een maand bezig
Hoe wil je dit precies goed praten
Beetje kansloos
Antwoord van bunq
Hey Roy 👋 Thanks for taking the time to share your experience.
We understand how frustrating it can be to face repeated security reviews, especially when you're managing multiple businesses and handling routine transfers — even ones between your own accounts. To ensure all bunq accounts stay secure, we monitor for unusual activity and may temporarily restrict accounts while we complete our checks. These reviews are never personal and are in place solely to protect your funds and data.
That said, we know how important access and speed are, particularly when you rely on your account for business and investments. While our team works hard to complete reviews as fast as possible, we’re always looking at ways to improve both the experience and the communication during this process. You can read more about why an account might be temporarily restricted here: https://together.bunq.com/d/26054 📚
We're also sorry to hear that the support responses you received didn’t meet your expectations. Our AI assistant is designed to offer fast 24/7 help, and it always involves a human expert when needed. However, your example clearly shows we could’ve handled the situation better. Providing thoughtful, relevant support is a top priority for us, and we’ll make sure your feedback is shared with the right teams to help us improve.
If you haven’t already, please reach out to support@bunq.com with any additional details you feel we may have missed. We’d love the opportunity to review your case in more depth and work towards a proper resolution.
Your feedback is incredibly valuable, and we’re committed to turning this around for you 💪
Review over Brand New Day
Ik heb nog nooit zo'n slecht beleggings instantie gezien
Ik heb voor 50k aan beleggingen
Als ik het verkoop moet ik 10 dagen wachten op me geld
Ondertussen is de markt zo gigantisch verandert
Dit levert alleen maar schade op
Etoro heeft dit probleem blijkbaar niet
Als je verkoopt heb je meteen je geld
Waarom kan het daar wel
Nogmaals kansloze missie
Wil je van je geld af
Brand new day
Antwoord van Brand New Day
Beste Roy,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. We hebben inmiddels uitgebreid telefonisch contact met u gehad om uw ervaring en onze werkwijze toe te lichten, maar lichten het hier ook graag nogmaals even toe.
Bij Brand New Day handelen wij inderdaad niet in realtime. Dat vermelden wij ook op onze website. Wanneer u een verkoopopdracht plaatst, worden de beleggingen doorgaans verkocht tegen de slotkoers van diezelfde dag of de eerstvolgende werkdag erna. In sommige gevallen kan het iets langer duren, bijvoorbeeld wanneer bepaalde fondsen door feestdagen gesloten zijn.
Daarnaast duurt een overboeking van een pensioenrekening-beleggen naar een pensioenrekening-sparen ook langer. De door u genoemde 10 dagen is de maximale verwerkingstijd van een dergelijke overboeking en niet de gemiddelde duur van een verkoopopdracht. Wij streven er altijd naar om elke opdracht zo snel mogelijk te verwerken.
Ook is het belangrijk om te vermelden is dat u geen financieel nadeel heeft ondervonden van de verwerkingstijd – sterker nog, u heeft hier voordeel bij gehad, omdat de koers in de tussentijd juist gunstig voor u bewoog.
Tot slot, bij Brand New Day richten wij ons op de lange termijn, en om de kosten voor onze klanten laag te houden, handelen wij niet in realtime. We vinden het jammer dat onze dienstverlening niet aansluit bij uw verwachtingen, maar hopen dat onze uitleg meer duidelijkheid geeft over hoe wij werken en waarom.
Review over wizzair.com
Beste lezer
Wij vlogen voor de 1ste keer met wizz air
Wij hebben niet zoveel geld dus probeerde Wij te besparen op bagage
We hadden zero cabine bags gekocht
Waardoor je gratis bagage mee kon nemen in het vliegtuig
Op de heenreis geen enkel probleem.
Op de terug reis moesten wij €120 extra betalen omdat de zero cabine bags niet goed waren volgens personeel
tot heden heeft niemand ons kunnen uitleggen waarom dan
Want de tassen zijn speciaal ontwikkeld voor gratis reizen
Om uiteindelijk een klacht in te dienen was zeer verwarrend
Berichten worden niet opgepakt enof er word doodleuk niet gereageert
Inmiddels zijn we een jaar verder en hebben we te horen gekregen dat ze niks kunnen doen voor ons
Daarom plaatsen wij dit bericht voor andere mensen
Als je niet opgelicht wilt worden of vast komen te zitten aan kosten die je niet verwachte te maken
Zou ik niet adviseren met wizz air te vliegen
Het lijkt goedkoop
Maar is een kat in de zak