Irma S.

Super slechte ervaring helaas. Blijkbaar worden bestellingen bij meerdere websites geplaatst. Er wordt gezegd dat je maar 1x retourkosten hoeft te betalen als je naar meerdere winkels moet retourneren. Helaas krijg ik maar 1 retouretiket (die ik uiteindelijk zelf moet betalen want wordt ingehouden op het retourbedrag) en blijkbaar moet ik dan voor de andere retour ook betalen, want ik heb geen retouretiket voor die andere winkel. Klantenservice reageert in eerste instantie wel, maar geeft geen oplossing. Nu meerdere malen gemaild met het verzoek om een extra retouretiket, maar nu helemaal geen reactie meer. Ik wil dat dit opgelost wordt!

Onze minderjarige zoon (13 jaar) is ook €49 kwijt helaas. Geen contact te krijgen natuurlijk met dit ‘bedrijf’. Dit moet gestopt worden!

Toevoeging 21 juli:
Na verschillende mailtjes gestuurd te hebben met het verzoek het bedrag terug te storten, is dat vandaag gedaan.
Zoon blij.

Blijft natuurlijk een hele rare zaak, voorzichtig zijn dus.

Wat een misleiding! Zo’n €40 betaald voor helemaal niets! Het staat zo misleidend op de website beschreven, dat je denkt dat je al betaald hebt voor je VOG. Helaas blijkt dat dus niet het geval. Je krijgt een link naar justis met je aanvraag en dan kun je nogmaals €33 betalen. Je kunt ze ook niet telefonisch. bereiken. Wat een misleiding en oplichting. Ik wil m’n geld terug en ga serieuze stappen ondernemen.