Roger Raes

Fijne producten, fijn geleverd.

Vriendelijke bediening, kennis van zaken.

Op woensdag heb ik een dubbele incheck gedaan op station Sittard met een uitcheck te weinig. Ik heb niet met de trein gereisd maar had alleen toegang tot het station nodig. Op vrijdag 22 februari telefonisch contact gehad. Omdat er een storing in de terminal van het poortje was zou ik €20 teruggestort krijgen. Op dinsdag 22 februari kreeg ik €10 terug. Opnieuw telefonisch contact. Volgens de medewerkster zou er op zondag ook €10 zijn overgemaakt. Ik weet niet naar wie maar niet naar mij! Hun advies: bellen met een betaald 0900-nummer. Ik weiger om tijd en geld te investeren in het terugkrijgen van zo een laag bedrag. Ik betreur de schandalige afhandeling.

Kennis gemaakt op het Italië evenement. Gekocht en vervolgens weer besteld. Heerlijkste gezichtscrème die ik in 56 jaar ben tegengekomen.

Goed verpakt, snelle levering.