Hans Don

Snelle levering.. goed product

1 maand gebruikt.
0,0 resultaat.
30 dagen niet goed geld terug doen ze ook niet aan.
Op mijn (retour)vragen via de mail krijg ik geen antwoord.
Waardeloos product.. waardeloze leverancier

Een boeket besteld in pastelkleuren. En wat krijg je? Een boeket met o.a. zonnebloemen en rode rozen. Ook erg klein al je bedenkt er ruim €35,00 voor betaald te hebben. Daarbij ook nog een dag te laat bezorgd. Voor mij geen euroflorist meer.
Na een klacht ingediend te hebben is er een nieuw boeket bezorgd. Dat is dan wel weer netjes en was in ieder geval de goede kleurstelling. Echt mooi vond ik het niet.. maar hé.. smaken verschillen

Snelle levering.. goed product. (Joint care)
Wel jammer dat het zo prijzig is.. maar hé.. zolang ons hondenkind er maar baat bij heeft

Wat een geweldige klantenservice. Had een review geplaatst ( niet eens een echte klacht maar meer een "opmerking"). Kreeg meteen een mail terug dat ze het "probleem" graag op wilden lossen. Meteen gereageerd dat dit niet nodig was (zo erg was het allemaal niet) maar ook hierop kreeg ik weer antwoord dat ze alleen maar 100% tevreden klanten wilden hebben en stonden erop dat ze wat voor me wilden doen.
Deze service heb ik nog nooit ervaren bij een andere webshop.
Ik weet waar ik de volgende keer mijn "spullen" bestel!