Dit was een tijdje erg betaalbaar en qua kwaliteit ook goed, maar in een korte tijd hebben ze de prijzen van Whey met meer dan 1/3 verhoogd zonder iets te noemen over prijsverhogingen. Dit terwijl ze je wel veel mails sturen met aanbiedingen...
Ook de producten zijn niet altijd even lekker, al zie je dat overal wel.
Daarnaast moet ik zeggen dat de bestelling ook niet altijd netjes ingepakt zijn. Ik heb al een keer gehad dat de doos helemaal in elkaar gedrukt was, dat zie je toch liever niet.
Voor een relatief lage prijs kun je via deze website snel en makkelijk je bv oprichten. Vooral online en met maar een paar gesprekken. Het was een goede ervaring!
Te laat bij bezorging en dan ook nog zeggen dat hij verhindert is. Slechte communicatie, een veel te brede tijd aangegeven waarin het pakket bezorgd kon worden.
Nu hebben ze het gepland op een dag waar het voor mij niet uitkomt...
Overall Fanatical sometimes has some interesting deals going on. I just don't like the some of the practices they use on the platform.
Example being the Birthday Bash event in which I got a Free spend coupon. Problem is, you need a minimum amount in your cart to use the coupon. I know the coupon has Terms & Conditions, but don't call it a free spend if you can't freely spend it...
Okay platform to buy games on, but they do some misleading stuff unfortunately.
Edit: I see the response from customer service, but it doesn't change my opinion. It just wasn't a great experience.
15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fanatical.com
Hello,
Thank you for taking the time to give us a rating.
As you mentioned, our coupons/vouchers/bonuses do have Terms and Conditions posted on our site that you can review. We certainly don't want to mislead you so please feel free to reach out to our Support Team if you need any questions you have clarified 😊
I ordered some patches back in September but the package hadn't arrived by early November. When I contacted support they were very friendly and cooperative.
Because of some shipping issues, the original package didn't arrive unfortunately, but they sent me a new package. Which was great of course. I'm glad the patches finally made it here. Would order again!
Kreeg opeens een mail dat mijn legitieme review offline gehaald was. Dit terwijl dat gewoon aan Trustpilot zelf heeft gelegen. Ik probeerde namelijk een review te plaatsen via dit account, maar blijkbaar is hij via een ander account geplaatst. Dat mag dus niet van Trustpilot. Slecht systeem dus.
Naar aanleiding van de vele, ook hier gepubliceerde, negatieve ervaringen met Duurzaaminvesteren.nl heb ik vorige week mijn obligaties grondig geanalyseerd. Daarbij heb ik geconstateerd dat ook bij mij enkele obligaties niet volgens het oorspronkelijke plan worden afgelost of van rente worden voorzien. Bij navraag kreeg ik dezelfde reactie als meerdere reviewers hier hebben aangegeven. Uit mijn onderzoek blijkt dat de obligaties die ik heb verworven via Trio Solar 11, Wattson Power en Thuisstroom allemaal geregistreerd staan op één adres in Den Haag. Dit wekte mijn interesse en leidde ertoe dat ik verder ben gaan onderzoeken. Daarbij ontdekte ik dat nog veel meer emissies aan ditzelfde adres zijn gekoppeld. Zo moet er alleen al bij Thuisstroom dit jaar bijna 5 miljoen euro worden afgelost of geherfinancierd. Ik hoop dat dit proces zonder problemen verloopt. Tegelijkertijd wil ik benadrukken dat een aantal van mijn obligaties wel volgens plan is afgelost en dat de rente correct is uitbetaald. Bovendien worden sommige obligaties versneld afgelost. Dit roept bij mij de vraag op welke voordelen dit voor mij als investeerder met zich meebrengt. Ik heb immers risico’s genomen bij de start van mijn investering. Indien een bedrijf of project vervolgens succesvol verloopt, wordt de obligatie soms voortijdig en in één keer afgelost, wat voor mij niet per se gunstig is. Al met al ben ik zeer ontevreden over de obligaties die via Duurzaaminvesteren.nl worden aangeboden. Achteraf gezien had ik hier nooit aan moeten beginnen, vandaar mijn beoordeling van één ster.
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DuurzaamInvesteren.nl
Beste D.E., Dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen zo uitgebreid te delen. We vinden het vervelend te horen dat u zich als investeerder teleurgesteld voelt en begrijpen uw zorgen over transparantie en communicatie rondom bepaalde obligatie-uitgiften.
Wij erkennen dat het voor investeerders verwarrend kan zijn wanneer aflossingen, herfinancieringen of vervroegde aflossingen plaatsvinden. Tegelijk willen we benadrukken dat dergelijke processen onderdeel zijn van de contractuele mogelijkheden binnen veel obligatievoorwaarden, die kunt u lezen voordat u een investeringsbeslissing maakt. Toch begrijpen wij dat dit niet altijd als gunstig wordt ervaren.
Wij snappen dat het hebben van meerdere entiteiten op een adres mogelijk achterdocht bij u oproept. Het is echter zo dat meerdere entiteiten op hetzelfde adres niet per se verkeerd is of niet zou mogen. We beoordelen elk project vóór plaatsing onder andere (opnieuw) op juridische structuur, financiële onderbouwing, passendheid binnen wet- en regelgeving en reputatie, ook als het een bekende onderneming is en/of er al eerder financiering bij ons is opgehaald.
We nodigen u graag uit om contact met ons op te nemen, zodat we uw specifieke situatie kunnen bespreken en toelichting kunnen geven op de betreffende uitgiften. Uw feedback helpt ons om ons platform en onze werkwijze te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet, Team DuurzaamInvesteren.nl
Update: uiteindelijk krijg ik nu wel een nieuwe Kobo Elipsa toegestuurd, daar ben ik dus wel blij mee. Ze gaven daarbij toe dat de fout bij hun lag.
Originele review: Ik heb een Kobo Elipsa Pack besteld bij Coolblue via tweedekans. In de omschrijving stond dat de verpakking alleen wat schade had. Toen ik de verpakking echter open deed, kwam ik erachter dat een onderdeel miste. Nadat ik daarachter kwam, heb ik contact gezocht met de klantenservice, waarbij ik 2 opties kreeg: het onderdeel toegestuurd krijgen of het product inruilen/geld terug krijgen. In eerste instantie koos ik voor het onderdeel toegestuurd krijgen.
Kort nadat ik deze keuze doorgaf, kreeg ik een mail met de optie om het tweedekans product terug te sturen en in te ruilen voor een nieuwe (aangezien er dus een onderdeel miste). Ik was akkoord gegaan met deze optie en heb van meerdere medewerkers te horen gekregen dat dit kon. Zij hebben de retour toen voor me aangemeld.
Nu heb ik het pakket dus retour gedaan en kreeg ik een paar dagen later onverwachts een mail dat ik Coolblue tegoed heb gekregen, dit was dus niet volgens de afspraak. Diegene met wie ik contact heb gehad (moest zelf initiatief nemen) daarover zei dat het niet mogelijk was om een tweedekans product om te ruilen voor een nieuwe (kan dit niet terugvinden op de website). Ze wilden toen ook dat ik het verschil ging betalen voor een nieuw product (wat inmiddels meer kost dan wat het kostte toen ik het tweedekans aanschafte). Uiteindelijk heb ik de optie gekregen om de helft van het verschil maar te betalen.
Dit had makkelijk voorkomen kunnen worden door beter het geretourneerde product te controleren, mij niet iets te beloven wat blijkbaar niet mogelijk is en beter te communiceren over waarom er op eens tegoed op m'n account stond.
29 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Coolblue
Goedemorgen,
Wat kwalijk om te horen dat het zo verlopen is. Dit had inderdaad beter gekund. We maken dit uiteraard intern bespreekbaar. Onze oprechte excuses!
Fijn om te horen dat het inmiddels opgelost is. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, dan zien we dit graag tegemoet in een e-mail naar klantenservice@coolblue.nl