Pinkfish

Altijd tevreden tot nu toe. Ken het bedrijf al vanaf het begin, en koop er al jaren met plezier. Goede spullen, snelle verzending.

Product snel geleverd, klantenservice was vriendelijk en behulpzaam toen ik ze sprak. Ik was bang na alle slechte reviews, maar ik ben tevreden.
Ging om laarzen van Dr Martens. Schoenen zelf goede maat dus ik hoef niet retour te sturen.

Fijne webshop! Alles was netjes verpakt, snel verzonden, duidelijke website met ook geen scalper prijzen. Heel blij met onze ETB van Temporal Forces. Wij komen zeker terug!

The press on nails are a too much limited size, they like to say they have a wide variety but they don't.

I had contact with Dutch customer service but I still didn't like the way they fit. Return is possible but I have to pay over 10 euro's for the shipping costs to Germany. Which they won't refund. Such a waste. So I will keep the nails and give them to my niece or something. It's a real shame, cos they look very beautiful.

Met hun partners gaat het continu fout. Ik had schoenen besteld die je alleen online kan kopen, was het van een webshop uit Polen(Butyjana), vind dat al raar. Maar dan vervolgens moet ik het pakket ergens aan de andere kant van de stad in gaan leven bij GLS, en ik heb geen auto, contact opgenomen met Bol, zeggen ze dat ze er niks aan kunnen veranderen want hunt partners bepalen zelf met welke logistiek ze werken. Dus nu moet ik maar zien te regelen dat dat pakket retour kan. Lekker handig.
Heb zovaak de afgelopen jaren dat producten van partners veel te laat bezorgd worden, dat er iets aan ontbreekt, etc etc, en dan doet de partner niks, kan het retour via een onlogische manier, en dan duurt het ook nog eens heel lang voor een retour verwerkt is.
De partners bij Bol zijn echt 9 van de 10x een ramp. En de klantenservice doet helemaal niks. Ze zeggen alleen "Ja wij kunnen er niks aan veranderen, sorry". Bol is zo achteruit aan het gaan. Steeds vaker AliExpress spullen, enz. Ben het helemaal beu.

Goed assortiment, en fijne service. Heel fijne webshop!

Meer dan vijf uur na afgesproken tijd, nog steeds geen pakket. Bellen heeft geen nut, je staat half uur in de wacht en dan heb je nog steeds niemand gesproken.

Echt niet normaal dit.

Update:
Gebeld met GLS, eindelijk iemand kunnen spreken, pakket is gisterenavond zonder duidelijkheid terug naar depot gegaan, geen aantekeningen. Nu komt het pakket morgen. Wanneer ik niet thuis ben. Terwijl ik juist heb gekozen voor bezorging woensdag.
Daarnaast kan ik het ook niet laten bezorgen bij een pakket punt, want de meest dichtstbijzijnde is 3 steden verderop.

Schaam je GLS.

Meer dan vijf uur na afgesproken tijd nog steeds niet bezorgd. Geprobeerd te bellen, maar hun te pakken krijgen is ook onmogelijk.

Schaam je. Dit is echt niet normaal.

Prima item hoor maar de exclusieve pre order bonus ziet er in het echt niet uit. Speciaal bij Nedgame besteld ervoor. Ten eerste was de bestelling meer dan een dag te laat, en dan dat poppetje erbij die niet eens lijkt als op de foto. Ik doen mijn pre orders voortaan wel weer bij bol.