MA

max

Nederland

Reviews

Review over Samsung

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Samsung mobile voert garantieverplichting niet uit

Samsung Galaxy Fold 6 ongeveer11 maanden terug voor meer dan eur1000 gekocht. Nadat ik de telefoon op normale wijze weer open hoor ik een krak, en verschijnt er een barst in het binnenscherm. Samsung repair repareert het niet omdat er zogenaamd valschade zou zijn. Ter ondersteuning daarvan worden er twee vage foto'tjes toegestuurd waarop echt helemaal niets te zien is. Dit is nu de tweede keer dat me dit overkomt. Kortom: Samsung maakt een gebrekkig product en houdt zich niet aan haar garantieverplichtingen. Betreft reparatie iRMADRSA18802605

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Review over Fietspechpas

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Verbetering eenvoudig mogelijk…

Er kwam een vriendelijke monteur binnen het gestelde tijdsblok van 3 uur. Echter had deze niet alle benodigde onderdelen (deze waren vooraf bekend) bij zich waardoor een tweede afspraak nodig is.

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Fietspechpas

Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat de monteur vriendelijk was en binnen het afgesproken tijdsblok is gekomen. Tegelijkertijd betreuren wij het dat niet alle benodigde onderdelen aanwezig waren, waardoor een vervolgafspraak nodig is. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

Uw feedback nemen wij mee om onze voorbereiding en afstemming verder te verbeteren. Bedankt dat u dit met ons deelt.

Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas

Review over vidaXL

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

gevaarlijke glazen tafeltjes

Ik heb bij vidaxl drie glazen side tafeltjes van veiligheidsglas (tempered glass) besteld. Na een botsing tussen twee tafeltjes bleek het geen veiligheidsglas te zijn want er braken grote stukken glas af. Deze tafeltjes zijn levensgevaarlijk.
Aanvulling 13/10: Vidaxl heeft op basis van de reviewervaring de set volledig vergoed. Goed gedaan vidaxl

20 oktober 2024
Review zonder uitnodiging

Antwoord van vidaXL

Beste Max,

Bedankt voor het schrijven van deze beoordeling.

Mijn excuses dat de tafels beschadigd zijn geraakt. Zou je me het bestelnummer door kunnen sturen? Dan kijk ik graag met je mee hoe we dit kunnen oplossen.

Zojuist hebben we telefonisch contact gehad en is er een onderzoek gestart bij de verantwoordelijke afdeling. We houden contact zodat we tot een oplossing kunnen komen.

Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de aangeboden oplossing. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met me op.

Met vriendelijke groet,
Femke - vidaXL

Review over Naixo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

LET OP: Oplichting op grote schaal !!!!!!

Wanneer men via de Naixo een hdmi dongle met streaming dienst besteld laat Naixo jou vanuit China een dummy HDMI dongle a EUR 2,10 toesturen. Exact dezelfde dummy hdmi dongle is terug te vinden op de website van Aliexpress. De dummy hdmi dongle doet helemaal niets in jouw tv en wordt normaliter gebruikt om een Windows PC te laten "denken" dat er een monitor is gekoppeld. Bij verzoek om teruggave van het order bedrag krijgt men geen response meer

28 maart 2024
Review zonder uitnodiging

Review over BEAUTYCOS.nl

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In Januari heb ik via order 13000007020…

In Januari heb ik via order 13000007020 een bestelling bij beautycos.nl gedaan. Het is niet geleverd en de helpdesk gaf aan navraag te doen bij de bezorgdienst en binnen twee weken een terugkoppeling te komen.

We zijn nu, 25 maart, drie weken verder en geen response. Bij navraag geeft men aan dat ik moet afwachten en, als men iets verneemt van de bezorgdienst, dat men dat dan zal laten weten. Service kan beter.
Update: Op mijn verzoek is het orderbedrag gerestitueerd.

25 maart 2024
Review zonder uitnodiging

Antwoord van BEAUTYCOS.nl

Dear Max,
Thanks for taking the time to write a review. We are sorry to hear you had a bad experience.
You place the order the 20th january in the evening and your order was shipped from our warehouse on the 22nd. You contact us for the first time 2nd March which is a weekend and we reply on Monday. Here we start a case with the shipping company. Unfortunately it is impossible for us to keep track on all orders and we cannot know if something is wrong if the customer does not let us know.
We always send tracking link when an order is shipped to ensure the customer can keep track and let us know in case something happens when the package is out of our hands.
Sometimes these cases with international orders can unfortunately take some time as there are a lot of processes they need to through. I can assure you that we always keep track of these cases and try to get a solution from the shipping company as quickly as possible. We are happy you got a solution and was refunded.
We hope to see you again in the future, and if anything happens with an order please contact us as quickly as possible, we are always happy to help.
I wish you a lovely day.
Best regards Malene

Review over Robey Sportswear