AM

Angelo Martina

Nederland

Reviews

Review over Sunweb.nl

Review over AJ Tec b.v


Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het kan echt beter!!!! Mooi van ver, maar ver van mooi!

Ik was erg tevreden over de service en montage totdat ik bij het aanzetten van de koelkast zag dat er oude gaten in het frontje op de koelkastdeur zichtbaar waren vanaf de binnenkant als je doe koelkast open doet.

De monteur heeft de oude gaten niet gebruikt waarom is mijn niet duidelijk maar goed dan had hij nog de oude gaten netjes kunnen afwerken door je even dicht te smeren is geen 5 minuten werk voor 10 gaatjes.

Toen ik hiervoor belde maa AJ Tech was de reactie nog al kil en niet echt klantgericht. Dus ik zal het maar zelf gaan oplossen maar u bent gewaarschuwd!

17 maart 2020
Review zonder uitnodiging

Antwoord van AJ Tec b.v

Beste Heer Mevrouw,

Naar aanleiding van ons telefoontje naar u zal ik toch nog even reageren voor de rest van onze klanten.

Uw oude koelkast was een ATAG apparaat.
Nieuwe apparaat wat u zelf heeft aangekocht is van Bosch.
Bosch heeft een ander montage systeem dan ATAG er blijven oude schroefgaten zichtbaar.
Hier is helaas niks aan te doen fabrieken maken helaas niet allemaal het zelfde systeem.

Hier kunnen wij als montage bedrijf niks in beteken het plamuren van deuren behoord niet tot onze werkzaamheden.

Jammer dat we door gaatjes slecht worden beoordeeld door u.
U had dan beter voor een ATAG apparaat kunnen kiezen die hanteren nog hetzelfde systeem.

Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet Planning AJ Tec bv.