Bestelling heeft verzendcode gekregen, maar de bezorgdienst heeft na een week nog niets ontvangen. Inmiddels 5 emails gestuurd. Zou vandaag opnieuw Verzonden worden, maar geen track & tracé code ontvangen. Moet morgen het vilt eigenlijk hebben. Had beter via Bol.com kunnen bestellen, was goedkoper en zonder verzendkosten.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FLOOQ
Dat is erg vervelend. Zou u ons wellicht even het bestelnummer kunnen mailen naar info@flooq.nl? Dan ga ik meteen kijken waar dit fout gaat, het pakket is en dit voor u oplssen.
Weer een prima service en splinternieuwe auto gekregen bij Helle Hollis. Wel jammer dat we voor de verlenging ook flexservice moesten betalen, terwijl we daar dus geen gebruik van konden maken omdat de reservering al in was gegaan. Verder was het niet goed gegaan met de verlenging. We hadden geen bevestiging gekregen en dus zelf even gebeld. Bleek dat er niets gebeurd was. Vergeten. Alsnog goed gekomen
14 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sunny Cars
Beste Monique,
Bedankt dat je je verhaal met ons deelt. Dit helpt ons scherp te blijven op de service ter plaatse en de kwaliteit van onze diensten hoog te houden.
Ik heb even meegekeken en ik zie dat je probleem al in behandeling is bij onze afdeling customer care. Zij hebben je dan ook een antwoord verzonden.
Nogmaals bedankt voor je review. Hopelijk mogen we je een volgende keer weer helpen om je dat rent-a-smilegevoel te geven waar wij altijd naar streven.
Nog steeds niets ontvangen via budbee. Ik kan dus niet aangeven of mijn bestelling goed is.
13 december 2020
Antwoord van Boozt.com
Beste Monique,
Bedankt voor het schrijven van een review.
Wat jammer dat u uw bestelling nog niet hebt ontvangen. Op dit moment is het vanwege de feestdagen in combinatie met de lockdown situaties overal in Europa ontzettend druk bij onze distributeurs, en worden sommige pakketten dus later bezorgd dan de bedoeling is. Op de lange weg van ons magazijn in Zweden naar Nederland kan immers een hoop gebeuren!
U heeft hierover al gesproken met onze klantenservice, en zij hebben u voorzien van extra updates over de levering van uw pakket. Helaas hebben we op dit moment nog geen definitieve bezorgdatum voor u, maar zodra deze in zicht is communiceren we deze uiteraard zo snel mogelijk.
Wanneer u nog verdere vragen voor ons heeft staat onze vriendelijke en snelle klantenservice u graag te woord van maandag t/m vrijdag van 8-19 op 085 888 3111 of via e-mail customerservice_nl@boozt.com.
Auto gehuurd voor 2 weken in Boston. Alles prima. Auto ontvangen die we besteld hadden. Jammer dat we € 162,51 moesten betalen voor inleveren op andere plaats. We hadden een auto uit Ohio. Auto wordt dus niet teruggebracht naar de bestemming, maar je moet daar wel dik voor betalen.